パソコン画面で『再起動しています』がいつまでたっても消えません。直し方教えてください。

パソコン画面で『再起動しています』がいつまでたっても消えません。直し方教えてください。

No.4 回答者： ROKABAURA 回答日時： 2016/02/25 08:44

とりあえず３時間しても駄目なら電源は切る。

そしてセーフモードで立ち上げる。
この時異常があればwindowsの基本ファイルが壊れているので修復。
参考　win7等　http://www.orange-ss.com/column/0006.html

立ち上る場合は復元を試す。
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN …

どちらにせよ不安は残るので　できるだけ必要なデータは別のＨＤにコピーする。
そして最近インストールしたソフトやドライバーがあったら　ネットで検索して調べ　問題がありそうなら抜く。
Ｃドライブの空きがない場合は　不要なソフトを抜いて空きを増やす。
ccleaner等で　クリーンアップもしておく。

後は　運を天に任せ　windows　updata　を行う。

これで駄目ならもっとやっかいな場面に移る。
下記を参考に。
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/er …

No.3 回答者： bokerenjer 回答日時： 2016/02/25 08:28

ソフト面以外で、ハード面の故障も考えられます。

HDDが物理的に壊れたため、動きが悪くて次のファイルを読み込めなくなったとか、
強制終了して、再起動したらブルースクリーンになるかもしれません。
リカバリをかけても、リカバリファイルが読み込めないようならHDDの故障です。

No.2 回答者： yuripino 回答日時： 2016/02/25 05:08

更新に必要なファイルが破損しているか、見つからない、というWindowsお得意のパターンでしょう

何世代代わっても、このフリーズ癖はなくなりませんね（涙）
№1さんの回答通り、強制終了しかなさそうです。経験上、このパターンを繰り返すと、OSがクラッシュします。
上手く立ち上がったら、updateを確認して失敗した更新を確認できると思うのですが、この更新を意図的に毎度外し、とにかく大事なファイルは早急にバックアップしましょう

No.1 回答者： pomyoshi 回答日時： 2016/02/25 05:01

電源ボタンを５秒以上押し続けてから、再度電源を入れてみてはどうですか。

但し、この方法だとファイルされていないデーターは保存されませんが。