乗っ取り？ ヤフーメールが開けません！

ヤフーメールにログインする際、以前と同じパスワードを入力してもログインすることができません。

仕方なくパスワードの再設定を行うことにしたのですが、登録した生年月日が適応されることはなく、「連絡用メールアドレス」のヒントを見ても、全く心当たりのないものでした。
ただ、携帯番号だけは唯一適応されました。

こういった状況なので、ヤフーメールにログインすることが不可能なため、アカウントを消すこともできません。


これは乗っ取りでしょうか？
そして、解決策はあるのでしょうか？
ご回答頂けましたら幸いです。
宜しくお願いします！

質問者からの補足コメント

• ご回答ありがとうございます。
  しかし、ダメでした(^^;;

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/03/15 13:23

No.1 回答者： koi1234 回答日時： 2016/03/11 19:51

>「連絡用メールアドレス」のヒントを見ても、全く心当たりのないもの

本当だ　　というより
こんな形式のものがメールアドですよ　　と言いたいがために
＠含めた形で適当に出してるだけのようです

＞乗っ取りでしょうか？
多分違います

ブラウザ名に使ってるか知りませんがブラウザのキャッシュクリアもしくはリセットしても
ログインできないでしょうか？
できなければ表示されるヒントとかは無視して正常なものを入力すれば進むと思います