フィットネスクラブの返金についてセントラルフィットネスクラブに親子で通っています。私は20

フィットネスクラブの返金について


セントラルフィットネスクラブに親子で通っています。

私は2010年から8年間デイタイムに、子供は2012年から4年キッズスクールに通っています。

そうした中、プランを変更しようとホームページを見たところ、今日初めて知ったのですが、
スクールママというコースがあり、子供がキッズスクールに通っている場合、デイタイムの約半額の金額で親は通えるというものだそうです。
今まで説明もなく、全く知りませんでした。

過去にさかのぼって計算すると、その差は4年間で約20万円にもなります。
早速窓口でその事を伝えると、
「はい、来月から変更できます」との、つたない返事。不親切でした。

正直、納得ができません。

最初から教えてくれれば、定価で払う必要もなく、また、今回知らなければ、ずっと損をしたままでした。

そこで質問です。
この場合、過去にさかのぼって返金は可能でしょうか？
今まで、全く説明はありませんでした。

No.1 ベストアンサー 回答者： nitto3 回答日時： 2016/03/30 07:17

入会時に規約が渡されていると思いますよ。

No.3 回答者： area_99 回答日時： 2016/03/30 10:16

できません。

今まで見てないあなたの責任です。

クラブはサイトや施設内で周知の義務を行使しています。
プラン変更を後にしなかっただけの話なので、今後はプラン変更すれば良いだけの話であって、損害賠償という案件ではありません。

腹が立って仕方ないのなら、別のクラブを利用しましょう。

No.2 回答者： Njssion 回答日時： 2016/03/30 08:58

無理です。

知らなかった質問者が悪いのです。
少なくても、案内書なりには書いてあったでしょう。
割引を利用するかしないかは　利用者の自由で、施設側が聞かれるまで言わなくても何の問題もありません。