Microsoft outlook

outlookが突然開かなくなり〝ファイル・・・・・outlookファイルはみつかりません”と表示され
OKをクリックするとoutlookデーターファイルのパスワード入力が面が現れパスワード？何を入れてよいか分からずキャンセルすると画面が消えてしまいます。
ゴミ箱など探してみましたら、マイドキュメントにoutlook pstのファイルを見つけましたが
どのようにして元にもどしたら良いかわかりません。教えてください。

No.3 回答者： NCP141 回答日時： 2016/04/05 10:55

では、このサイトの情報を参考に.pstファイルをコピーしてみましょう。

http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/4448

この回答へのお礼

ありがとうございました。コピーした後が分かりません。
あきらめなした。

お礼日時：2016/04/07 09:32

No.2 回答者： NCP141 回答日時： 2016/04/04 06:57

No.1です

>パスワードなんて設定した覚えが無いのでキャンセルをクリック
キャンセルではなく、OKをクリックです。

この回答へのお礼

何度もすみません。ＯＫをクリックすると〝パスワードが正しくありません再度パスワードを入力してください”と言う画面になり、何度も同じことが繰り返されます。ｘをクリックするとそのまま消えてしまいます。

お礼日時：2016/04/04 07:20

No.1 回答者： NCP141 回答日時： 2016/04/03 16:26

この状況でしょうか？

Outlook 起動時に "ファイル ＜パス＞ xxx.pst は見つかりません" エラーが出てしまう
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2599703

この回答へのお礼

ありがとうございます。今朝まで・・・・ｐｓｔは見つかりませんと表示されましたが、今は
〝outlook データーファイルのパスワードーーーーー@yahoo.co.jp .pst用のパスワードを入力してください”
となってパスワード入力画面が出てパスワードなんて設定した覚えが無いのでキャンセルをクリックすると
〝Microsoft outlookを起動できません・・・・・”と表示され消えてしまいます。
マイドキュメントにoutlook のファイルが移動されて残っていますのでこれを何とか元通りにしたいのですが、
どうしたら良いのでしょうか。
教えていただいたマイクロソフトサポートの通りには行かないのです。よろしくお願いします。

お礼日時：2016/04/03 19:43