病院の個人情報保守義務について

働いている会社（ちなみにグレーな日雇いもしている派遣です）から病院に電話をかけて病名や診断書のことを聞きだすことはできるのでしょうか？

診断書をだしたくなかったので会社には病名が特定できなかったので診断書は出せないと言われたと伝え領収書だけ添付してメールしました。

これを調査でもされて面倒くさくならないかが心配です。

No.2 ベストアンサー 回答者： meg68k 回答日時： 2016/04/04 12:53

こんにちは。

んー。会社の人間が本人の了承なしに病院に電話で聞くことは
個人情報保護法の関係で出来ません（もし聞けたとしたら個人
情報保護法違反の可能性が出てきますし、病院関係者の特に電
話応対する事務の人間は個人情報保護法を徹底している所が多
いです）。

ただし「本人の了承があれば」可能です。電話では本人確認が
困難なので問い合わせを拒否する病院が多いと思いますが、
「本人を連れて本人了承のもと対面で説明して貰う」なんてこ
ととなら不可能ではありませんし、事前に本人が医師に「会社
の人間が電話するので説明して欲しい」と依頼する場合は、電
話でも融通きかせる所が多いと思うのです。

本人が拒否している場合はやはり無理ですけど、本人が拒否す
る時点で「知られてはまずい何かがある」と疑われるのはふつ
うのことでしょうね。知られたくない正当な理由を用意してお
き説明する必要があると思います。

この回答へのお礼

とてもわかりやすかったです。自分が拒否すれば済むことなのですね。ありがとうございました。

お礼日時：2016/04/04 13:25

No.1 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2016/04/04 12:53

良識ある病院でしたら、電話で個人情報についてお答えすることは一切ありません。

紹介状の写しをファックスしてもらい、割り印が照合するかのチェックはしてました。
領収書については、経験はありませんが、必要であれば、ファックスを送ってもらえれば、
実際に発行したものかどうかの確認をすることは可能だと思います。

この回答へのお礼

そこまでやるなかなかな会社さんもいらっしゃるのですね。恐ろしいですね！とても参考になりました。ありがとうございました。

お礼日時：2016/04/04 13:27