お使いの販売管理、顧客管理ソフトを教えてください！！

みなさま、こんにちは！

困っております
お助け下さい

インターネットショップを開き始めたばかりです。

もともと、小さな食品メーカーで卸が主の会社です
ネットショップでは、一般顧客のみに対象を絞っております

現在受注が月10件ほど。商品数は10品ほど。
お買い上げいただいたお客さまは現在60名ほどです

現在は、ワードにデータを打ち込んで、プリントアウト。
工場にファックスし、元紙はバインダーにつづっております
（かなりアナログです）

できれば、
入力：「顧客情報」、「販売履歴」、「商品情報」、「お客さまのコメント」を一度に入力
　　　その後、受注ごとに「ご購入ありがとうメール」「入金確認メール発信」など、
　　　5つぐらいのアクションをするのですがその履歴を記録。
出力：5つぐらいのアクションの備忘録
　　　オーダーごとに発注書としてレポートをプリントアウト
　　　商品ごとに、「お客さまのコメント」をまとめて表示
　　　
会社で使っているソフトはつかわせてもらえません

アクセスは挑戦したのですが、正直ギブアップです
ただ、アクセスの改造は少しぐらいなら出来るので
アクセスを使ったソフトはＯＫです

金額はあまり高いのの購入は厳しいですが
「使っていてこんなに便利」と言う情報を知りたいので
どんどんお教え下さい

補足はすぐにします
マジ困ってます

助けてください

No.4 ベストアンサー 回答者： tentyou 回答日時： 2004/07/13 09:42

アクセスではなく、ファイルメーカーを使って顧客管理をしています。

っといっても、自分で作ったのでなくて作ってあるものを買ったのですが・・・。

無駄な作業を最大限省くために作られた感じのソフトで、これを導入したら非常に受注作業が楽になりました。ミスも減ります。

自分でもいろいろとカスタマイズできます。希望を言えば自分用にもカスタマイズしてくれます。

受注件数が１ヶ月で１０件ほどでしたらこのソフトはちょっと高い感じがしますが、このソフトを使わなくてもファイルメーカーを使ってみてはいかがでしょうか？
アクセスよりも簡単らしいですよ。

参考URL：http://www.ganbare-tencho.com/

この回答へのお礼

tentyouさま　ご回答ありがとうございました！！

私の質問にちゃんとしたご回答をいただきまして
ほんとにうれしいです！

確かによいお値段しますね
でも、よさそうですよね。

ご回答ありがとうございました

お礼日時：2004/07/13 15:30

No.3 回答者： whitepepper 回答日時： 2004/07/12 23:12

　♯２です。

　あなたの会社のあなたの部署の仕事と、あなた自身の仕事の進め方をいちばんよく知っているのは、他でもないあなた自身です。
　ただし、たぶん、あなたはご自分の部署とご自分の仕事の進め方を正確に把握しておられないから、このようなサイトで畑違いの人間に尋ねようとなさるのだと思います。
自分の仕事のユニークさ（特徴）を知っていたら、それに合ったソフトの選択を他人に尋ねることはないと思います。

　重ねて言いますが、販売管理と顧客管理については、他人が助言できるようなものではありません。

No.2 回答者： whitepepper 回答日時： 2004/07/12 18:08

　企業の業務の中で、販売管理と顧客管理ほど千差万別なものはありません。

それこそ業種はおろか、店ごと、営業マンごとに違うと言っても過言ではありません。
　ですから、あなたの希望に添うソフトはありません。断言できます。一から造るか、既製のものをカスタマイズするほかありません。
　幸いAccessのアプリケーションのカスタマイズはできるということですので、下記サイトから適当なのを選んで、お好きなようにカスタマイズしてください。すべて無料で使えます。


http://search.vector.co.jp/search?query=Access&p …
http://search.vector.co.jp/search?query=Access&p …

参考URL：http://search.vector.co.jp/search?query=Access&p …

この回答へのお礼

whitepepperさん　こんにちは

はじめに書いておけばよかったのですが、
本サイトに質問する前の礼儀として、過去の質問は検索しておりました

ベクターのページで顧客管理関係のソフトも
何本かダウンロードもしました。

しかし、お試しで使っているうちは、そのソフトの特徴もいまいちよくわかりません
ソフトは、実際使ってみなければわからないものだなあと思っております

では、使ってみればいいじゃないかと言う話になるかとも思いますが、
仕事である程度失敗の出来ないところで、最初に使い始めたソフトがいまいちでも
上司に「ソフトを変えるから、３日ほど、データ打ち込みしてていいですか？」
などとは恐ろしくて聞けません

ここはやはり、実際実務として使っていらっしゃるかたから、
ご指導いただけないかとなった次第です。

説明が不足しており、失礼しました

また、ご回答いただきありがとうございました

お礼日時：2004/07/12 20:00

No.1 回答者： noname#10926 回答日時： 2004/07/12 17:54

↓このようなソフトを使うと便利だと思いますが、

カスタマイズできないのは残念ですね。
思い通りのことをしたければアクセスを使いこなせなければ難しいと思いますよ。
http://www.incrementp.co.jp/pc/kaigyo/

参考URL：http://www.incrementp.co.jp/pc/kaigyo/

この回答へのお礼

doconimoさん　こんにちは

リンク拝見しました

すべてそろっているのですね
すごいソフトです

使い方などよく調べてみます

ご回答ありがとうございました

お礼日時：2004/07/12 19:48