お世話になります。
スマホが故障したため、新しい機種(Android)を購入し、LINEをインストールしました。
アカウントの引継ぎをしようと手続きをしているのですが、二段階認証のところでどうしても先に進めません。
1.LINEを起動し「ログイン」「新規登録」で「ログイン」を選択
2.メールアドレスとパスワードを入れ「確認」をタップ
3.「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?」→「確認」をタップ
4.端末の電話番号が出てくるので「次へ」をタップ
5.「SMS認証が完了しました!」と出て、「アカウントの引継ぎを続けるためには?」というページに切り替わります
6.ここで ①これまで使っていたスマホでLINEが利用できる場合 と ②「認証コードを受け取る」ボタンを押してLINEやSMSに贈られる認証番号を使って引き継ぐ という選択肢が出ます
7.①はもともと使っていたスマホが故障したため、この方法は使えません。
②で行おうとしているのですが、「認証コードを受け取る」ボタンを押すと、「2段階認証」のコードを入植するページに飛ぶのですが、この前のページに掛かれていた番号あてにSMSが送られてきません。再送ボタンをタップしても同様です。ここで詰まっています。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9252541.html
上記質問を参考にさせていただいたのですが、「他の方法でアカウントを引き継ぐ」という表示が何回チャレンジしても見当たりません。
スマホに刺さっているSIMはMVNOのものです(OCN)が、SMS対応のもので実際にLINEの認証でも使うことが出来ました。2段階認証のSMSだけが送られてこない状況です。
非常に困っております。
アドバイスをいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
LINEアプリを一度削除して再インストールして
Facebookでログインで行けませんかねぇ?
ちょっと古いバージョンのLINEでやってみるとか
https://line.jp.uptodown.com/android/old
ここにアーカーブがあります
3.9.0は年齢認証以前のバージョンです
プレイストアの設定で自動更新をオフして
サードパーティ製アプリのインストールを許可します
私はこの古いバージョンのLINEで
Facebookのみでのログインできてますが
使用は自己責任でどうぞ
再度のご回答ありがとうございます。
なるほど、その手がありましたか…。
ということで、バージョンを変えていくつかチャレンジしてみたのですが…。
やはりうまくいきませんでした。
「正常に処理できませんでした」というエラーが出てしまいます。
もうどうにもならないので、LINEのサポートにも問い合わせをかけました。
ですが、サポートの問い合わせのページって細かい症状を入力するところが無いのですね。
きちんとした回答がもらえるか、不安でなりません…。
No.1
- 回答日時:
facebookの連携済だったのであれば
LINEの初期起動にFacebookIDでログインを選びます
この時点で前端末のデータは消去されますとメッセージが
出るかと思います→確認で
とりあえずLINEはログイン出来て
使えるはずです
このあと電話番号のSMSでの登録を行い
購入済のスタンプなどをダウンロードします
何度もエラーになるとロックがかかるので
LINE運営にメールで連絡して解除してもらいましょう
ご回答ありがとうございます。
Facebookでログインをしようとすると、連携完了のメッセージのあと「2段階認証」の画面になってしまうのです。
そこでは「続行」か「認証コードを受け取る」しか選択肢がなく、続行はできず、認証コードも届かない状態なのです。
つまり、Facebookでログインができない状態なのです…。
恐れ入りますが、引き続き皆さまのアドバイスをお待ちしております。
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すみません、当方の環境を書き忘れました。
OS:Android5.1
SIM:OCNモバイルONE SMS対応
LINEVer:ログインできず詳細が確認できないため不明
Facebook認証も試してみましたが、最初の認証はうまくいくのですが、やはり同じ2段階認証でつまづきます。
PCでログインしていればよかったのですが、PC版にログインするにはスマホのLINEに本人確認用の番号を入力しないといけない、という本末転倒な事態になっております。
お助けください…。