至急!中古車購入キャンセルについて教えてください。中古車はクーリングオフ出来ないという事なんですが、こちらはナビの知識がなく古いタイプのナビデータソフトが付いているそうです。12年くらい前のものです。

あと10年は乗りたいと営業の方に話しておりました。

まさかナビデータが更新出来ないとは知らず、購入契約してしまったのですが、そういった説明はしてこなくてもいいものなんですか?

また営業の方の説明もなく、こちらの知識不足という事でキャンセルは出来ないのですか?

予算は売却の車との差額40万円だと伝えており、ナビを新しく取り付けるのに7〜8万かかるそうです。

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A 回答 (2件)

出来ますよ! 違約金払って 新車買おう

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>そういった説明はしてこなくてもいいものなんですか?



説明するまでもなく常識です。

>こちらの知識不足という事でキャンセルは出来ないのですか?

出来ません。

なお、1番さんが仰る通り
違約金を払えばキャンセル出来ます。
質問者さんは
新車を買うべきです。
中古車を買う資格はありません。
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Q中古車情報などに出ている

中古車情報などに出ている車で、「新車未登録」というのがあって
走行距離も1.0kになっているのに
普通の新車価格より格段に安いのは何故でしょうか?
ちなみにアルミやナビ、他いろいろ付いているのに安いのはおかしいような・・・
デモカーと書いてあるのもありました。
普通にディーラーから買うより凄く値段が安い!
現在新車購入予定なんですが、ネットで中古車情報を見たら発見したんで質問させて頂きました、車は2009ヴェルファイアでした。
ヤフー中古車情報です

Aベストアンサー

ディーラーなどの展示用(試乗車ではない)として仕入れたものが、一定期間過ぎて流れてくるのです。
このような車は未登録ではありますが、多くの人の手に触れられていて完璧な新車としては売れないため、新車未登録として中古市場に流すのです。
大抵は製造1年内の車ですが、中には年式は3年前なのに、未登録なので法律上は新車、という車が出てたりもします。

よく新築住宅を安くする代わりに、一定期間モデルルームとして貸し出す…みたいなのに似た感じでしょうか。

Q中古車購入の売買トラブルです。 中古車店で無事故車希望で購入した中古車がとんでもないレベルの事故車

中古車購入の売買トラブルです。

中古車店で無事故車希望で購入した中古車がとんでもないレベルの事故車でした。

もちろん説明無しです。

消費者契約法をに基づき今色んな証拠集めをしておりますが注文書がなぜか見つかりません。(もらってないのかもしれません)
当時中古車売買や法律についてなんの知識も持ち合わせずでしたのでその点は何もいえません


注文書に修復歴の記載があるのか調べたいのです。

当時修復歴と事故歴の区別もつかず修復歴がもし記載があったとしても
説明は<ちょっとぶつけた後があるけど治してあるからね>レベル話しか聞いてないはずです。

実際は査定協会に調べてもらったら多分全面衝突横転で廃車にしてないのが不思議なレベルでした。車にど素人で気付かなかったです。

金額は修復歴がなければ妥当な金額で購入しておりますが、こんな車なら半額でも買いません。

長々とすみませんが注文書の改ざんは可能性としてありえるでしょうか?

こちらに注文書の控えがない以上、あちらに原本があるはずなのですが、例えばパソコン打ちなのに修復歴だけ手書き。などです。

その場合、有印書偽造とか問題はあるでしょうが、その証明は可能なのでしょうか?

どう転んでも泣き寝入りだけはしないつもりですが、注文書に書いてなければ一番にてっとりばやく話がすすむので弁護士に話をする前に質問させて頂きました。

中古車購入の売買トラブルです。

中古車店で無事故車希望で購入した中古車がとんでもないレベルの事故車でした。

もちろん説明無しです。

消費者契約法をに基づき今色んな証拠集めをしておりますが注文書がなぜか見つかりません。(もらってないのかもしれません)
当時中古車売買や法律についてなんの知識も持ち合わせずでしたのでその点は何もいえません


注文書に修復歴の記載があるのか調べたいのです。

当時修復歴と事故歴の区別もつかず修復歴がもし記載があったとしても
説明は<ちょっとぶつけた後があ...続きを読む

Aベストアンサー

この問題、たとえでいうと賃貸不動産の事故物件の告知義務化。
に当たると思います。
以前は、義務化されておらず、全国的にいろいろと問題が起き、世間的にクローズアップされてから法的な義務化がなされて経緯があります。
中古車の事故歴、修復歴に関しても、是非とも法的に告知する義務化が望ましいと思いますが、そうすることで、自動車業界にとってまずいとどこぞのメーカーさんがそれを阻止。
とりあえずは、告知する義務はないにしろ、事故歴、修復歴の告知は、それぞれの販売店任せになっているのが現状だそうです。

つまり、事故車、修復歴の定義自体があいまいなんですよね。
したがって、販売店側には逃げ道があるが、我をユーザー側には、泣き寝入りと言う道しかないのが事実なんですね。

だからこそ、販売店選びは、車選びよりも難しく、また、慎重を期さないとこういう結果になるということです。
また、販売店の売り文句、アピール広告にはぜったに引っかからないことです。
たとえでいうと、「キャンペーン期間中はサービスします」とか、「長期保証をお付けします」とか。
特に保障と言う言葉に魅力を感じ購入してみると、たいした保障内ではない。えっ、そんなはじすじゃあ・・・・・
と言う方が結構います。
車を売るための戦略の一つに、この保証と言う言葉を使うことで、飛びついてしまう人が必ずいるからです。

まあ、そんなうだつの上がらない話をしたところで、何の解決にもならないので、これ以上は控えます。
まずは、我々消費者の味方とされている消費者相談センターへ相談することです。
悪質。かなり悪質とあなたの話から判断された場合、警察を踏まえた対応と、法的な何かをしてくれると思います。
ただし、貴方の失態は素直に認めることです。
あまり相手があくどすぎるとか主張すると、相談センターの職員さんも不振がるので、控えてください。
その理由は、わかる人にはわかると思いますが、中には同じことを繰り返す人がいるからです。その目的は…・
と、勘違いされるからです。

ともあれまずは、購入した際の書類があるのらまずそれを持参して相談されることをお勧めします。

後、購入後、何らかの事故を起こしておいて、事故車だというのは通りませんよ。調べればわかること。そんな事すると、逆にあなたの立場が悪くなりますよ。
念の為に、付け加えておきます。

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Q中古車の買い時はいつですか?あとおすすめの車情報誌があれば教えてもらい

中古車の買い時はいつですか?あとおすすめの車情報誌があれば教えてもらいたいです!

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中古車の買い時は「欲しい車があった時」です。

というのも、欲しい車は必ずしも次に「ある」とは限らないからで、仮にあったとしても「思った通りの仕様では無い」可能性も大きいからです。それに「待てば出てくる」でも「待てば価値が下がる」んですから結果は同じです。

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Q中古車購入をキャンセルについて教えてください 僕はまだ19歳で、約一週間前に中古車屋へ行きました。

中古車購入をキャンセルについて教えてください

僕はまだ19歳で、約一週間前に中古車屋へ行きました。
気になってる車が遠い店舗にあるため取り寄せてもらう事しました。取り寄せ代も無料で実際に見て、違うと思えば購入しなくてもいいと言われたのでお願いしました。
その、後仮押さえ代?手付金?として1万円を支払いました。後々その1万円は返ってくると言われました。
その後言われるがまま注文書にサインをしてしまいました。

その後数日考えた結果、購入を考え直そうと思いました。その日は自分1人で行って勝手に決めてしまったため親に反対されました。

ここで質問ですが
1.車を見る前にキャンセルをしたらキャンセル代は出るのでしょうか?また届いた後に購入キャンセルをして、輸送費を請求されないでしょうか?

2.注文書にサインしたのですが、これだけで購入の契約成立になるのでしょうか?登録名義人の欄にはまだ親はサインしてません。

3.口約束でも契約は成立すると聞いたことがあるのですが、未成年の僕だけの口約束でも契約成立するのでしょうか?

初めての車の購入なので分からないことばかりで、1人で何の知識もなく中古車屋に行った自分を反省しています。(>_<)

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その、後仮押さえ代?手付金?として1万円を支払いました。後々その1万円は返ってくると言われました。
その後言われるがまま注文書にサインをしてしまいました。

その後数日考えた結果、購入を考え直そうと思いました。その日は自分1人で行っ...続きを読む

Aベストアンサー

Q1.車を見る前にキャンセルをしたらキャンセル代は出るのでしょうか?また届いた後に購入キャンセルをして、輸送費を請求されないでしょうか?


中古車を買うという場合、たくさんの店舗のあるフランチャイズ店とかの場合、「他店にある在庫車を取り寄せ可能。
ただし、移送費用は4万円とか別途支払い必要」と書いてあるみたいですよ。

私は12月に中古車を買うか~とカーセンサーとかチェックした時に、別の県にある特別モデルが気になったのですが、
取り寄せて買わないともめそうなので、いったんペンディングしました。

お金の支払いは、取り寄せキャンセルをした時に、移送費用4万円を支払うのは大丈夫だったのですが、カーセンサーとか
グーネットって、外装とかのチェックを公開しているのと、非公開なのがあり、非公開の場合、傷の修理箇所とかが
事前によくわからないので、やめました。


2.注文書にサインしたのですが、これだけで購入の契約成立になるのでしょうか?登録名義人の欄にはまだ親はサインしてません。

基本的には、車の購入って登録しないといけないので、契約商品となります。

ザックリした言い方をしますと、スマホとか携帯電話と同じで、「契約がメインの契約商品」となりますので、一般の家電を
家電量販店で売っているので買うというのと少し違います。

中古車が別の店舗にあり、それを移送させるという段階で、冷やかしだと困るので、買う意思の確認があると考えられます。

手付金を支払う。(金額はいくらでも良いので、支払をさせたことにより、仮契約したという意味に持ち込む)

ただ、ショップによっては、「うちは契約の強要はしていませんので、お気軽にどうぞ」というショップが存在しています。

例えば、店舗に出向き、「ほしい車だと思ったのですが、実際に実車を見た時にピンとこないものがあり、キャンセルできますか?」
と相談しますと、「うちは今までにいくら実費がかかっているので、それを支払っていただけのであればキャンセル可能ですよ」
と言ってくれるショップもあります。

車の場合、専用のキャリアカーという、大きなトラックとかに載せて運びますので、だいたいお金は万円単位になります。

例えば、「カメラのキタムラ」というカメラショップがあります。「貴店の在庫のこのデジカメを私の家から1番近い店舗に
取り寄せ可能ですか?」と質問しますと、

「はい、大丈夫ですよ。もしもカメラの実機をご覧になられまして、購入しないという結論になった場合でも費用は0円です
ので、安心して取り寄せ依頼をされてくださいね」という内容でメールで返信されてきます。

これは、後で、「電話で言った」「電話では言っていない」とか口頭でのやり取りですともめる原因となるので、店長さんが
メールでユーザー会員している人とかにきちんと書面回答されるという会社のポリシーだといわれていました。

ただカメラのキタムラって、滅茶滅茶デカい会社ですから。一般の中古車屋さんとは違う大企業ですからね。

3.口約束でも契約は成立すると聞いたことがあるのですが、未成年の僕だけの口約束でも契約成立するのでしょうか?

はい、口頭で成立しますよ。

不動産とかでアパートやマンションを借りる時とかに、「借りたいです」みたいな引き合いから始まるのですが、どこか冷やかし
ではないことを契約したい人が言うという、宣言をしないといけません。

でも、世の中には、「借ります」と言った後に気が変わるという人もいらっしゃいます。

中古車とかの場合でも同じで、1台の中古車をカーセンサーとかに載せますと、複数の人から問い合わせがあります。

たくさん問い合わせがあるが、まだ商談段階には1件も入っていませんので、販売可能ですよ~とメールとかで回答される
ショップもあります。

法律的な専門用語で言えば、
「刑事責任年齢14歳」というものがあります。

一般的に人は14歳に達しますと、自分の行動には自分で責任を持つべきであると決められていますので、未成年とかでも
殺人とかの不法行為を行いますと、少年刑務所に収監されます。

つまり、刑務所に入るのは、あくまでもやった本人となります。(精神病などを除く)

それ以外で、例えば、「未成年のA君が車の運転中に事故を起こしました」なんて場合は、A君は実行した悪い人となる
のですが、実際に治療費などは、保護者である親が賠償責任が自動的に発生します。

未成年の場合、「保護者」という項目が書類とかにあると思いますが、保護者がいるということは、保護されないと生きて
はいけない立場という意味でもあります。

つまり、現在19歳という年齢であった場合、20歳未満となり、未成年となりますよね?

未成年ですから、保護者となるご両親に、「今度中古車を買おうと思うのだけど、一緒に見に行ってもらえない?」という
風に提案したりして、自分の行動に対しての同意を得る必要があるのです。

それはなぜか?

未成年の人が車を運転し、それが自分の所有する中古車とかであった場合、基本は任意保険会社で対応するということであっても
親に損害賠償金の支払い責任が法律上発生するからなのです。

子供が20歳となり、未成年でなくなった場合、その子が借金をしまくっても、親には一切請求ができません。
これは法律上そうなっているからです。


>取り寄せ代も無料で実際に見て、違うと思えば購入しなくてもいいと言われたのでお願いしました。
>その、後仮押さえ代?手付金?として1万円を支払いました。後々その1万円は返ってくると言われました。


電話でもかけて、「この前取り寄せした車なのですが、やはり親と相談した結果、買わないことになりました。
手間をかけさせてしまい申し訳ないのですが、キャンセルをしたいと思いますが、可能ですか?」と直球で訊いて
みた方が良いと思いますよ。

仮にもしも、「うちも商売でやっているわけだし、取り寄せで費用に掛かってしまっているから」と言われた時に、
「最初に取り寄せの費用はタダにしますし、見て買わない場合には、手付金を返してくれると言われたので
それを信じてしまいました」と言えば良いのではないでしょうか。

キャンセルというのは、お願いになります。

お願いというのは、自分の都合を相手に一方的に押し付ける行為を指します。

断るという場合、相手には、それを別の人に売らないといけないという事情が同時に発生しますので、なるべく即日に
お断りの電話を入れる。

とりあえず買わなくなった意思表示をして、そのあとで相手がどんな風に言うのか? という問題があるので、
言い方が大切になります。

「僕は未成年だから」とか、「親がどうの?」とか、あまり関係のない話はしない方が無難ですよ。
僕は未成年なので・・・とか言われると、「それって取り寄せ頼む時点で自分でわかっているでしょ?」とキレる人も
いたりします。

>その日は自分1人で行って勝手に決めてしまったため親に反対されました。

未成年とかでなくても、同居している家族などがいる場合には、「今度新しく中古車を買おうと思うよ」とか相談する
のが普通ですよ。


■参考資料:中古車を買う時に、カーセンサーとかグーネットで問い合わせるとどうなるの?
https://matome.naver.jp/odai/2148110821506992301

Q1.車を見る前にキャンセルをしたらキャンセル代は出るのでしょうか?また届いた後に購入キャンセルをして、輸送費を請求されないでしょうか?


中古車を買うという場合、たくさんの店舗のあるフランチャイズ店とかの場合、「他店にある在庫車を取り寄せ可能。
ただし、移送費用は4万円とか別途支払い必要」と書いてあるみたいですよ。

私は12月に中古車を買うか~とカーセンサーとかチェックした時に、別の県にある特別モデルが気になったのですが、
取り寄せて買わないともめそうなので、いったんペンディ...続きを読む

Q初めて中古車を買ってビックリ!前オーナーの個人情報が!

初めて中古車を買いました。

納車後、車検証とかの書類の確認をしていてビックリ!自賠責保険証書(?)とかに前オーナーの名前(フルネーム)と住所(番地まで!)が書かれていました。

個人情報がうるさい昨今、こんなのありなのか?考えてみれば、自分が車を売ったら次のオーナーに自分の個人情報が知られる可能性もあるのでは?

と不安になりました。
これってどうなのでしょうか?販売店のミスでしょうか?それとも中古車ってこんなものなのでしょうか?

生まれて初めての車で戸惑っています。
どうかアドバイスお願いいたします。

Aベストアンサー

自賠責に前のオーナーの情報が載っているのは変ですね。自賠責の証書には、現時点のオーナー名しか載っていない筈です。販売店のミスで残っていた可能性は考えられますが。
整備記録にオーナー名が代々記載されていrる場合があります。それは、その自動車がどの様にしようされていたかを示す為、販売のデータとして付いている場合です。
もし自動車を手放す時、ご自身の情報が漏れることを厭うのなら、抹消して下取り等に出しましょう。

Q中古車購入のことで心配事があり相談なのですが、今日電話のみで地方の中古車販売店に値段交渉等含め、購

中古車購入のことで心配事があり相談なのですが、
今日電話のみで地方の中古車販売店に値段交渉等含め、購入することに決め、住所、生年月日、名前と伝えて必要な書類送りますということで電話終えました。

数分後、少し納得いかない部分があり、電話をし直したのですが、その数分前に閉店を迎えた時間だった為に留守番電話で繋がりませんでした、計算して値段交渉の納得いかなかった部分を少しやり直してもらおうと思っていたのですが、サイトにアクセスし直した時には購入するつもりの車は掲載終了になっており、今でも購入はするつもりですが、これは購入キャンセルが出来ないような形だなと、心の隅で感じていますが、もし値段交渉がうまくいかなかったとしても、電話交渉で決定したときの金額でしか販売しませんともし言われてしまったら、どうしようもないものなのでしょうか??

明日にはわかるのですが、今どうしても心配なので教えていただけないでしょうか??(T . T)
納得のいかない点は、
車体50万
来年の8月まで車検残っている状態
諸費用20万
なので乗り出しが70だったのですが、
諸費用が高いとこに疑問があったものの、そこは販売店がなんとでも理由付けできる部分なので、あまり突っ込まず、諸費用がそれだけ高いならついでに残っている車検を切って、かわりに車検を通してほしいと言うと、
何回か色んなパターンの交渉したりしていて疲れていたせいか車検整備付きで総額は85万なのですが下取りを35万サービスでつけるので実費50万でどうですか?と言われうなずき、個人情報も伝え終わり今に至ります。
とりあえず心配事は、極論考えてはいませんがキャンセルはできない状態ですかこれは?(^_^;)
キャンセルは自分からはするつもりないですが、向こうの流れでだけは買いたくないので、どうなるか教えていただけませんか?( ´Д`)y

中古車購入のことで心配事があり相談なのですが、
今日電話のみで地方の中古車販売店に値段交渉等含め、購入することに決め、住所、生年月日、名前と伝えて必要な書類送りますということで電話終えました。

数分後、少し納得いかない部分があり、電話をし直したのですが、その数分前に閉店を迎えた時間だった為に留守番電話で繋がりませんでした、計算して値段交渉の納得いかなかった部分を少しやり直してもらおうと思っていたのですが、サイトにアクセスし直した時には購入するつもりの車は掲載終了になって...続きを読む

Aベストアンサー

常識的に考えて、キャンセルは出来る
但し、相応の手数料とかペナルティはあるかも知れない

通常の相対取引であれば、手付け金とか予約金を支払った状態と同等
その予約金の一部又は全部が無くなる感じ

結局どうなるかは、販売店と相談するしかない

Qケータイで中古車情報

最近、免許を取りました。車が欲しいのですが、ケータイで中古車の情報を調べるにはどうしたらいいですか?
基本的にケータイしか使えません。。。

Aベストアンサー

他にも、ガリバーやカーチス、または勝手サイトと言われるような中小サイトがたくさんあります。
http://mobile.ecars.co.jp/
http://mobile-used-car.com/toyota/
または、グーグルやヤフーで中古車と検索すると、携帯でもたくさん情報が調べられると思います!

Q中古車購入のキャンセルについて。 4日前にビッグモーターに行きました。 気に入った車が遠い店舗にあ

中古車購入のキャンセルについて。

4日前にビッグモーターに行きました。
気に入った車が遠い店舗にあるため、
取り寄せて頂くことになりました。
取り寄せて、目で見て確認して決めてほしいとのことでした。
そして、1万円を手付金?として
支払い、確認すると後から返ってくるとのことでした。

本日、車庫証明を取り入ったが、取れず購入を諦めました。(ローンの金利が高く頭を抱えていたので、車庫証明が取れない事は口実でもあります)
なので、ビッグモーターに出向くと、すでに輸送費(約60,000円)が発生すると言われました。

購入する!とは断言していませんし、
ローン審査しかしていません。
また、輸送費の話や、キャンセル料は聞いていませんし、向こうも言われませんでした。(なんせ、購入はしていませんから)


キャンセルは不可能なのでしょうか?
輸送費として60,000円支払う必要があるのでしょうか?
支払わなくて済む方法はありませんか?

Aベストアンサー

領収書もらっていますか?ソコに名目はなんて書いていますか?
手付金としてなら全額返ってきませんし違約金もとられますね。

申し込み金なら全額返してもらって違約も発生しませんね。契約前なので。
見て決めてといったからには申込金の支払いをしたと言う認識でいたと言ってごねて、
消費センターに相談して仲介してもらえば解決ですよ。

あとは逆に嫌がらせ的なことで諦めさせるとか、もうこの客には付き合っていられないと思わせるとかね。
見て決めろと言われたのなら、見てコレじゃダメだと言ってしまえばすむことですけどね。
距離がどうとか、傷がどうとか、塗装修理は嫌だとか、下回りが汚いとか、2~3回難癖つけて断れば相手も諦めるかな。

Qインドタタ自動車のレンジローバイボーグ中古車予算250万円で欲しいのですが情報が無いのでお願いします

インドタタ自動車のレンジローバイボーグ中古車予算250万円で欲しいのですが情報が無いのでお願いします。

Aベストアンサー

お気持ちはわかりますが、機械ものです。壊れたら修理に困ると思いますよ。

Q軽自動車の中古車を購入したいのですが、できるだけ安くおさえたいのです。中古車は内容が判断しにくいです

軽自動車の中古車を購入したいのですが、できるだけ安くおさえたいのです。中古車は内容が判断しにくいです。中古車販売店、またはネットで調べても、よくわからないし、どこで見極めたら良いか?決心がなかなかつかないです。
良い購入方法とかありますか? 見極め方とかありますか?

Aベストアンサー

絶対的な金額を安く抑えたいのか?
なら、経過年数が大きく走行距離の多いモノは安くなる

そうではなく、年式や走行距離に比較して割安なのにしたいのか?
なら、不人気車種や不人気グレードとかMT車とかを探す
或いは、4ナンバー車両とか

かなり安く買える

5ナンバーで新しくて人気車種をというのであれば、最初から新車を買いましょ
軽の中古は総体的に割高です


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