Windows10でWindows updateに失敗します

Windows10 のノートパソコンを使っていますが、Windows updateに失敗します（添付画像のようなエラーが出ます）
Windows Defenderの更新失敗のようです。原因はおそらくセキュリティソフトにMacafee Antivirus plus を使っているからだと思いますが、このエラーを表示しないようにする、または回避する方法を教えてください。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： T9218 回答日時： 2016/07/05 18:42

セキュリティーソフト(Macafee)を使用しておる場合Defenderは無効なはずです。

全てのアプリからWindowsDefenderを開き確認して下さい。又次の方法が有ります1-[コントロールパネル] 2-[システムとセキュリティー] 3-[Windoes Updat] 4-[更新履歴の表示] 5-[失敗したメニユーだけ手書きでメモして下さい(KB＊＊＊＊＊)] 6-[更新プログラムの確認](1~2分かかります) 7-[利用出来るプログラム] 8-[詳細表示] 9-[先ほどメモされたメニユーおそらく(推奨)] 10-[右クリック] 11-[非表示にする] 12-[非表示の更新プログラムの再表示]そのまま確認のみです。非表示にしないといつまでも同じ所でエラーします。不安でしたら電源オプションに[更新してから再起動.シヤットダウン]が出るまでお待ちください。それからでも遅く有りません。

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2016/07/05 21:38

No.1 回答者： hiro_0611 回答日時： 2016/07/05 15:47

恐らく「Mcafee Antivirus plus」だと思われるが、他のセキュリティ対策ソフトがインストールされている状態であれば、Windows Defenderは無効になるのが正常。

手動で Windows Defenderを無効にしてもいいような気もするが、一旦、Mcafee Antivirus plusをアンインスールして、正常な Windows Defenderを有効状態にしてWindows updateでもエラーがなくなることを確認後に、Mcafee Antivirus plusをインストールして、 Windows Defenderが無効になることを確認かな。

そうならないのであれば、Mcafeeにお問い合わせ。

この回答へのお礼

なるほど。一度マカフィーをアンインストールしてみます。ありがとうございました！

お礼日時：2016/07/05 21:38