耳鼻科に通っています。
引越して近所の耳鼻科にしました。
今までは、年配の男女の先生が経営されている耳鼻咽喉科に通ってました。
スタッフも20代後半~50代ぐらいまでさまざまで、一昔のような診療所の雰囲気でした。
しかし最近通い始めた耳鼻咽喉科は、
20代前後の女のスタッフばかりで、髪は長く、髪の色も明るい。
時には手で髪をかき上げる(←不潔)
「おしゃれ」と「みだしなみ」の区別がつかないのだと認識しました。
ここはアパレルの店じゃないし、医療機関は清潔感等が重視されるべきだと思います。
昨日も(40代男性)先生に血液検査の結果を聞いていたら、スタッフ(看護師ではないと思うので、あえて看護師とはかきません)話に割って入ってきて
「このパンフレットに書いてますか、自分で読んで下さい」と遮断されました。
なおこの時間帯は、私以外、患者はいませんでした。
ネブライザーもしたけど、鼻だけかのどもかわからなく、スタッフを呼ぼう誰もいないし、ようやく通りすがりのを捕まえたけど、あんまり態度もよくなく(私も患者=客ですが)でした。
ここの先生はいいので、変えることは考えていません。最近の眼科も化粧が濃くて、明るい髪で長髪の女のスタッフがいたりで、経営者(=院長)もよくあれで許容しているなと思います。
今って、これぐらい普通ですか?
私は接客業に従事しているので、明るい髪や業務に支障のでる長さの髪、化粧など社則で規定がありますし、そもそも常識で考えて、あのような服装をして医療機関従事者としてふさわしいかとか客観的な見方ができないのかと疑問に思います。
次に、隣に行った処方箋薬局もすごい・・。
薬剤師以外の女のスタッフのけばいこと。
髪はキャバ嬢のように巻いていたり、ストレートでおもいっきり長かったり。髪の色は金髪に近い色。
患者がきても起立しないて、座ったまま応対(普通起立しますよね?)
爪の付けづめで長くて、ラメや色のついた爪。
言葉づかいは普通でしたが、次回からは別の薬局へ行きます。
「人を見た目で判断するな」とは言いますが、
やはり常識のない受付(=経営者の資質が問われる)と思います。
世の中であれで許容されるなら、富士薬局やスギ薬局のCMだってキャバ嬢みたいなスタッフが出てもいいわけだし。
最近の医療機関ってこんなものですか?
私が言いたいのは、やはり外見=接客(患者への対応配慮)にもつながるものなのに、客観性がないクリニックや診療所が現在ではごく一般的なことなのかということです。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
先日、私の知り合いが医院を開くために、事務職員を数人雇おうと募集をかけたところ、100人近い応募があったそうです。
当然彼はほくほくして、良い人を選ぼうと考えました。
事務職員で、計算もあるので、計算をやってもらおうと、面接の前に3桁の足し算(236+595= みたいなのですね)問題を出してみたそうです。
なんと、8割の応募者は全滅だったそうです。
残った応募者は、茶髪かタトー入りか、いずれにせよとても患者さんの前に出せる姿では無かったそうです。
3桁の足し算ができない子か、茶髪・ピアス・カラコン入りの外見はキャバ嬢か、迷ったあげく彼は自分で採用するのはあきらめて、派遣会社に依頼することにしました。
派遣されてくる子は、さすがに3桁の足し算もできて、外観もまともなのですが、患者さんにもタメ口で接遇はいろいろ問題が多く、ちょっと叱ると次の日から来なくなるそうです。
これだけ就職難と言われていますが、新規開業ではなかなか大変なようです。
No.3
- 回答日時:
>今って、これぐらい普通ですか?
はい、看護師を雇うには給料が高いので儲けが少なくなるし、社会保険とか色々出費が掛かるので、看護助手という無資格者を雇うのが普通です。
個人経営のお店ならなおさらですよ、美人、可愛い、胸がでかい、若い、これが採用基準ですから
友人の歯科医も、バカでもいいから、美人を採用する、と豪語してますし
>薬剤師以外の女のスタッフのけばいこと。
ケバいのOKにしないと、バイトが集まらないですから
>世の中であれで許容されるなら、富士薬局やスギ薬局のCMだってキャバ嬢みたいなスタッフが出てもいいわけだし。
そんなのにしたら清潔感が無いので、売り上げが下がるので、間違ってもお水な女性をCMには使いません。
No.2
- 回答日時:
場違い女たちですね。
食品会社ならOUT ですね。行かなくてよろしいですよ。うち、脱色禁止、白髪染めはOK 、ピアス禁止、スキンヘッド禁止、刺青禁止、私服勤務禁止、煙草禁止(危険物あり)など決められてます。医者がデスコみたいなんじゃダメですよ。医師会から厳重警告降りると感じます。確かに患者が脱いだスリッパ足げりした女いました。じゃ、今日は終わりね、また来週だね。タメ口。極めつけ、最後は有り難う御座いました。またどうぞお待ちしております。医者が言う言葉か?お大事にだろう。起こる気も失せました。No.1
- 回答日時:
私の行った整形外科は、事務局のウンターの中で、小学校低学年と思われる子供がパソコンに向かっていました。
その子は裸足で院内を走り回り、手術室にも入るし、診察中は印象の膝に座ったりもしていました。
院長の白衣には血液のシミもついていました。
常識的には考えられないことなので、よく観察してみました。
院長の名前を見ると、日本人ではない・・・。
いろいろな規制緩和なのかわかりませんが、今までとは違った常識のところもあるようです。
全て「最近の・・・」というのは、お年寄りの口癖ですから、それが全てではないでしょうけど。
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