iPhone復元せずに登録について。

先日iPhone6sを購入しました。バックアップデータ、SIMカードを入れて使えていたのですが、電話が繋がらない。 という自体になり、先ほどソフトバンク・iPhoneのサポートに連絡しました。 『以前使っていたiPhoneでは通話でき、問題ないと』伝えたところ、本体不良かもと言われたのですが、自分でできる範囲でなんども初期化しバックアップデータ復元・再起動・SIM抜き差し しても改善しないと伝えました。 データ復元せずに登録し、通話ができればデータ不具合かもしれません。 といわれ、やろうとしたのですが....
ソフトバンクのこの画面みてから、データが消えるんじゃないかと不安で 前に進めずにいます... 詳しい方いましたら、教えてください。

データ復元せずに登録した場合、iCloud上にあるバックアップデータは消えるのでしょうか? iTunesにバックアップしないといけないのですか(-。-; ⁇


まったく詳しくなく、調べてもなかなか該当するものがなくて困ってます。

よろしくお願いします。

「iPhone復元せずに登録について。 先」の質問画像

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A 回答 (1件)

バックアップデータは消えませんよ^^

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この回答へのお礼

ありがとうございます(T ^ T)!

お礼日時:2016/07/26 11:10

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どうしたら、データを戻せますか。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

5SのバックアップはiTunesに有りますか?iCloudでバックアップしてませんか?
iTunesのiphone同期画面の概要欄をよく見て下さい。
iTunesに5Sを繋いで「今すぐバックアップ」をして下さい。
それから、iphone6を繋いでバックアップから復元で復元するバックアップを選んで下さい。
多分、選んだバックアップが昔のバックアップだったのだと思います。
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Aベストアンサー

先ずは、AppleIDを確認して見て下さい。
→https://appleid.apple.com/
ここで旧メールアドレスと新メールアドレスでサインインを試してみる。
旧メールアドレスでサインイン出来るなら変更が完了されていない。
という事になります。
新メールアドレスでサインイン出来るなら、iCloud.com(https://www.icloud.com/)へもサインインしてみる。
ただし、iCloud.comはパソコンでしかサインイン出来ません。
両方にサインイン出来る主要メールアドレスでiphone7を復元して下さい。

多分、発売とios10のアップデートでサーバ処理が遅れてるものと思います。
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尚、メールアドレスはタダのIDとしての機能しか有りませんから、AppleIDが正常に機能(不審なサインインなどでAppleIDがロックされてない状態)してるなら、メールアドレスは使えなくても関係無いのでそのままサインイン出来ます。
AppleIDを継続的に使いたいなら修復メールアドレスの登録をオススメします。(キャリアメールでは無く随時使えるメールアドレス)
セキュリティに関するもの、例えばパスワードのリセットメールなどが届くメールアドレスです。
登録していない場合は主要メールアドレスに届きます。
参考→https://support.apple.com/ja-jp/HT201356

また、主要メールアドレスの変更時には各サインインしてあるサービスをサインアウトしてから行わないとハマります。
例えば「iphoneを探す」をOFFにしないまま主要メールアドレスを変更するとかなり面倒な事になる様です。
以前は「一時的にメールアドレスを変更する」が使えたのですが、最近iCloudの仕様が変わり「一時的に変更する」事が出来なくなって、iCloudをサインアウト出来なくなっています。
この問題はユーザー個々で対処法が様々で正確な手順がハッキリせずAppleサポートでも頭を抱えてる様です。

先ずは、AppleIDを確認して見て下さい。
→https://appleid.apple.com/
ここで旧メールアドレスと新メールアドレスでサインインを試してみる。
旧メールアドレスでサインイン出来るなら変更が完了されていない。
という事になります。
新メールアドレスでサインイン出来るなら、iCloud.com(https://www.icloud.com/)へもサインインしてみる。
ただし、iCloud.comはパソコンでしかサインイン出来ません。
両方にサインイン出来る主要メールアドレスでiphone7を復元して下さい。

多分、発売とios10のアップデート...続きを読む

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こういう場合、専用ソフトを使ってiTunesバックアップから欲しいデータを抽出するのはどうでしょう?
こちらをご参考ください
http://www.iphone-data-recovery.jp/tutorials/itunes-data-recovery.html
お役に立てるかどうかはわかりませんが、良かったら試してみてください


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