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ocnモバイルoneのスマホと音声simをOCNのHPから購入しました。
simをHPから申し込んで13日目です。
simが発送される連絡もありません。カスタマーの電話もつながりません。
こんなに時間のかかる物だとは知らなくて、不便で失敗しました。
格安simは他の会社でも同じですか?
今後届くとしたら、いつ頃届くと思いますか?

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A 回答 (6件)

注文完了していないのではないのでは?が1番濃厚です


あとは本人確認の所で止まっているかと思います
私は早く届いた印象でした
注文確認メールの番号を記載して問い合わせればよいとおもいます
運送事故も考えて、注文番号を言って、配達を追跡すれば良いと思います

あとシムフリー機はドコモが提供している電波帯と一致しない海外ものもありますので注意です、モバイルワンもドコモ帯を借りています
LTEで、1・3・19帯があっていると田舎でも入ります
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

OCNに電話がつながり、調べてもらいました。
運送事故です。
正しくは佐川急便の配達ミスです。
問い詰めると、
建物の住所(部屋番)がわからないと嘘を言う。
発送元に確認してない。
OCNに不在で持ち帰ったと嘘を言う。
不在票を書いてない。
佐川急便には強引に配達させました。
届いた荷には住所が正確に記入されてました。

お礼日時:2016/08/08 22:20

注文を受け付けましたというメールの連絡はありましたか? 注文したつもりだったが、実際には注文してない可能性もあります。

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OCNでは「OCNを騙るフィッシングサイトにご注意下さい」と注意喚起されています。


そんなに時間が掛かるのはおかしいです。また、カスタマーセンターの電話がつながらないのも不自然です。
もう一度、ご確認下さい。
http://service.ocn.ne.jp/ocn-d/support/
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いつ届くカナのは、すべてNTTComにお問い合わせ下さい。


NTTComでしか回答出来ませんので

MVNOですとやはり携帯電話会社によりサービスなり対応が異なりますから会社によっては、1週間程度の場合もありますし、店頭でMNP可能なら、即MNP出来ますから
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音声SIMは本人確認が必要ですが、そちらはちゃんとできているという連絡(メール)はあったでしょうか?


住所が異なるとかなんらかの理由で、手続きがそこで止まっている可能性もあるように思います。
いずれにしても申し込んだときの情報(受付番号等)を用意して問い合わせないと仕方ないですね。

家電量販店やamazon等の通販サイトにはSIMが同梱されている契約パックがあり、そういうものはネットで手続きを済ませればすぐに使えるようになります。
通話SIMは本人確認が必要ですが、データSIMは不要なので支払い等の手続きが済めばほんの数分で使用可能なりますよ。(同梱されているものはSIMのタイプ(サイズ)を確認して購入する必要があります。)
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格安スマホの電話ってどこも絶望的につながらないですよ。

でも13日はひどい。怒りましょう。
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ocnモバイルoneを契約してなんの連絡もないので、メールで質問したら「配送状況について
ヤマト運輸の追跡サイトをお調べいたしましたところ
6月23日に発送し、現在はご自宅に向け、配送中でございました。

セキュリティ上、伝票番号はお伝えいたしかねますが
近日中にはお届けできるかと存じますので、
おそれ入りますが、到着まで今しばらくお待ちくださ」

ときました。 セキュリティ上とは何が問題があるのですか 検索で調べてもわからなかったので質問しました。
待っとけば済むことですが楽しみに待っているのでいまどの辺に配送されているか知りたかったからです

Aベストアンサー

伝票番号はメールで届きます。(契約時に住所・氏名、クレジットカード番号、メールアドレスを登録したはず)

Q「音声+OCN モバイルONE」の初期メール設定?

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Aベストアンサー

http://tech.support.ntt.com/ocn//share/12918_s_infosample.html
調べてみたら別口でこういう封書が来るみたいですね。
年末年始の郵便事情で前後してるんじゃないでしょうか?

>アドレス帳
ocnメールはいずれにせよPCメール扱いで携帯キャリアのフィルターにかかると思いますし、不都合がないならヤフーのアドレス(PC不可なアドレスに届かないのは同じ)で連絡することも考慮に入れられては。

>使えない期間
基本的にはOCN側で切り替えがすんでSIMの発送中(契約者に届くまで)の時間のことを指しているはずです。

QGmailアドレス変更方法

Gmailのアドレスを変更したいと考えているのですが、どのようにして変更すればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

Gmailアドレスの変更はできません。

今使っているものと違うGmailアドレスを使いたいのならば、新規にGmailアドレスを取得してください。

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なお、もし古いアドレスに配信されるメールもチェックする必要があるならば、新しいアドレスに転送設定しておきましょう。

Qフレッツ光 回線が断続的に切れる

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モデムのランプの状態としては
ルータ電源.点灯
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登録.点灯
初期状態.消灯
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認証.点灯
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光回線.点灯
電源.点灯
モデムの型番はGE-ONU PR-400KI です。
みにくくてすみません。
ちなみに無線でやってます、有線にしてももちろんかわりません。

原因は何なんでしょうか。
おねがいします。

Aベストアンサー

>モデムの型番はGE-ONU PR-400KI です。
光回線、こちらの場合ですと、ONU【Optical Network Unit】(光回線終端装置)と呼ばれております。

ONUのランプ状況は正常みたいですね。
背面のLANポートのLINKランプも確認してみましょう、上側にオレンジランプが付いているか、下側に緑ランプが付いているか確認を、消灯していればLANケーブルの不良やPCとの接続不良が推測されます。

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回線の切断の場合などは、レジスタ失敗タイムアウトなどが表示されていると思いますので確認を。
(現時点でも過去のログが確認できるので調べてみてください)。

同時に切断時上記、http://192.168.1.1でPR-400KIのログイン画面が常時されず、IEではこのページを表示できません、と表示されればPR-400KIとの通信が出来ていないのでこの場合はLANケーブル不良、PC側の不具合が推測されます。

>モデムの型番はGE-ONU PR-400KI です。
光回線、こちらの場合ですと、ONU【Optical Network Unit】(光回線終端装置)と呼ばれております。

ONUのランプ状況は正常みたいですね。
背面のLANポートのLINKランプも確認してみましょう、上側にオレンジランプが付いているか、下側に緑ランプが付いているか確認を、消灯していればLANケーブルの不良やPCとの接続不良が推測されます。

IEから、http://192.168.1.1と入力しGE-ONU PR-400KIにログインし、情報をクリックし通信情報ログを参照されてみてください。
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QOCN SIM開通手続きについて教えてください

OCN モバイルONEで一日30MBまで使えるSIMカードを買いたいのですが、なにせ初めてですので分からないことがあります。よけれれば教えてください。
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質問がわかりにくすみません。もし分かりにくいところがあれば、
追記させていただきますね。

よろしくお願い申し上げます。

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3150円を支払うのがこれ...続きを読む

Aベストアンサー

「初回パッケージ」があってローソンで売られているのは「OCNモバイルONEプリペイド」です。¥3150ではなく¥3950で、購入時に支払います。プリペイドは一日30MBまでのコースのみで、プリペイドじゃないコースへの変更はありません。

プリペイド
http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/prepaid/

プリペイドでないOCNモバイルONE
http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/

Qスマホの寿命はどのくらいなのですか?

スマホを買おうと思っていますが
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宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

バッテリーは金さえ払えば交換出来ますが
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なるでしょうし、アプリも時代にあわせて
肥大化して行くでしょう。

ファームやアプリを保持しているフラッシュメモリは
保持寿命が5年です。ファームを焼き直して再初期化
しないと壊れてゆきます。

スマホは余りにも繊細で、大事に使えば長く持つ
わけではないし、個別に交換できる部品も
殆どのありません。

修理を繰り返しても、もって3~4年でしょう。
3年経つと交換パーツも廃棄され、バッテリー交換等も
不可能になります。
#SBはパーツ廃棄が発売「開始」から3年なので、
#バッテリーを交換しようと思ったら
#既にバッテリーが無いことがあるそうです。

携帯は白物家電のように長期の修理対応を
法律で義務づけられていないので、
長期の使用は難しいでしょう。故障して困るまえに
早めに新機種に交換した方が無難です。

Q土日眠りっぱなし、これは病気なんでしょうか?

 週休2日制(土日休み)の仕事をしており、金曜日が来ると「よし、この2日はこんなことしよう!」と色々計画を立てるのですが、何一つ実行できません。
 まず、朝、起きることができません。昼、なんとか起きて食事を作るものの食べたら、次の行動を起こせないんです。例えば、友達と約束をしていても外出することができません。着替えたり、髪型を整えるのが“大きなハードル”となり、『もう10分ゴロゴロしたら着替えよう。休みなんだから無理しない』と考えて、ベットに横たわると、夜になっています。
 つまり、土日はまるまる2日、ほとんど寝ているんです。熱はないし、食欲がない、いくらでも眠れる・・・という感じで、とにかく衰弱してるんです。今日も20時間ほど、トイレもいかずに寝ていました。
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 世間には、私のような人はいらっしゃらないでしょうか?ほんとに怖いくらい無気力になってしまうんですが、これって、病気ではないでしょうか?

 週休2日制(土日休み)の仕事をしており、金曜日が来ると「よし、この2日はこんなことしよう!」と色々計画を立てるのですが、何一つ実行できません。
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Aベストアンサー

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結局、うつ病による過眠とわかりました。
当時は精神的落ち込みなど感じませんでしたが。
一度、受診なさることをお勧めします。お大事に。

Qクロネコヤマトの「作業店通過」って?

先ほど、クロネコヤマトの荷物問い合わせサービスで検索したところ、「作業店通過」で「東京ベース店」というところにあると出ました。
これはどういう意味でしょうか?何か検査をされているとかでしょうか?
明日の午前到着予定と聞いていたのですが、これによって到着が遅れることがあるのでしょうか?

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Aベストアンサー

集荷店で集められた荷物は地域の集積所にあつまり、行き先方面ごとにおおまかに分けられて各地域ごとの集積所に向かって発送されます、そこに集まった荷物は配達市町村ごとに分けられ配達店に到着し、各担当エリアごとの車に分けて積まれ、あなたの家の前に到着します。

なので集荷店から配達店までの間に経由する集積センターまたは大型店はふつう2~4回で、その間荷物は何度も積み替えられるわけです。

これらの作業はふつう12~18時間で終わりますので、たいていの荷物は翌日までに到着します。心配要らないでしょう。

Q0120は携帯からでもOKですか?

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もし携帯からはダメならかけた場合どうなるのでしょうか?
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Aベストアンサー

0120の番号で携帯電話やPHSなどからも受け付ける設定にしている場合は、受付されます。
0120の番号は着信者課金の番号ですから、発信者には料金がかかりません。着信者には料金がかかります

携帯電話からの受付を出来ない設定にしている場合は、つながらない旨がアナウンスされます。
最近は、携帯電話でつながる番号を自動音声でアナウンスされている場合も多いです


>そして携帯版の0120ってあるのでしょうか?

あります。と言うべきかありましたと言うべきか・・・・
フリーナンバーと言うNTTドコモのサービスがあります
090や080の番号以外に0120の番号が割り与えられます。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/free_number/index.html

Q携帯料金の滞納したあと新規契約はできますか?

似たような質問はたくさんあったのですが、
自分とは少し違ったケースだったので
質問させていただきました。

2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
強制解約になりました。
それが先日弁護士さんを通してに払うことになり
頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で7~8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購入するとしたら
いつぐらいには購入できるのでしょうか?

色々なサイトや回答を見ていると
「預託金がかかる」「1年以上契約できない」
「一括しか無理」
とかかれていたのですがどうなのでしょうか?

一括しか無理とかかれていた回答のほとんどは
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やはり機種代が入っていなくても
滞納した事実があるので
分割では携帯を契約することは無理なのでしょうか?

またAUだけでなくDocomoやSoftbankでも
無理なのでしょうか?

すいません教えてください

あと自分は学生です。
成人はしていますが学生だったら分割は難しいでしょうか?

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自分とは少し違ったケースだったので
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2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
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頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で7~8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購...続きを読む

Aベストアンサー

携帯電話料金が未納なら、他社でも契約することが出来ません
一括で支払えば契約は出来るでしょう

ただ、強制解約になった場合は、同じキャリアでは契約出来ない場合もあります。
預託金を支払うことにより契約出来る場合があります。 預託金は、個々により金額が違います。
また、預託金は、一括でのみの支払いとなります。詳しくは、各キャリアにお問い合わせ下さい

割賦契約をして、強制解約になった場合は、すでに、信用機関に事故登録されています
クレジットカードの所有、ローンの契約、その他割賦契約に影響しますので、審査に通らない場合があります。
これは、学生だろうが、社会人だろうが同じです。

最終的には各キャリアが判断する内容です。場合によっては、割賦契約出来る場合があります

信用機関の事故リストは1年やそこらじゃ消えませんよ。最低でも5年以上は残っているでしょう
KDDIの強制解約のリストは、一生残っているでしょう


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