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asusのx550dpを使っています
最近起動して少し使用していると画面が真っ暗になり、pcを診断中みたいな画面に行き、windowsを起動出来ませんでした。と出ます

復元を押して1時間くらい待つとまた使えるようになるのですがすぐにまた落ちてしまいます

夏だから熱の問題かと思い、排気口の掃除や、クーラーの効いた部屋で扇風機を当てながら試してみても変わりませんでした

何が問題なのでしょうか
どのような故障ですか?
これでは使い物になりません

質問者からの補足コメント

  • 初期状態に戻したら必ず直るものでしょうか?

      補足日時:2016/08/21 09:53

A 回答 (3件)

>夏だから熱の問題かと思い、排気口の掃除や、クーラーの効いた部屋で扇風機を当てながら試してみても変わりませんでした



私のNO2さんと同じで、
CPUのファンにごみがたまっている気がします。
分解掃除して治ればいいですね。

分解方法は下記ページは参考になると思います。
http://ameblo.jp/aoiinazuma332/entry-11581154701 …
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ASUS X550DP は下記です。


https://www.asus.com/jp/Notebooks/X550DP/

CPU AMD クアッドコア A10-5750M APU、DDR3L-1600メモリ 8GB、AMD Radeon™ HD 8650G + 8670M デュアル・グラフィックス と結構高性能な感じですね。

発熱かなあ。外部から冷却してもそれほど効果はありません。冷却を回復するには、ばらしてファン周りを掃除しなくてはならないでしょう。

恐らく、CPU を冷却しているヒートパイプの取り付けが外れてしまっているとか、ファンが故障しているとかではないでしょうか。冷却系のハードウェア的な問題でしょう。

"初期状態に戻したら必ず直るものでしょうか?"
→ ソフトウェア的な問題ではないので、違うと思います。手に負えなければ、症状を正確に伝えて修理に出しましょう。
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基板の交換でしょうが、買い替えた方が安いかもしれません。

修理の見積もりをもらってください。
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