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JR魚住の電話番号

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A 回答 (3件)

すいません間違えましたあれは嘘です  すいません

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電話番号:0789157441 | 078-915-7441

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JR西日本では駅の電話番号を公表していません


下記のお客様センターへ直接お問い合わせください

JR西日本お客様センター 電話番号 0570-00-2486.
(固定電話からは市内通話料でご利用可能)
078-382-8686.
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QJRの駅の電話番号を公開しない訳

この前、JRのある駅に電話で問い合わせ
しようとしたら
電話番号が公開されていませんでした

104に聞いても
電話番号が登録されてないから
わからないそうで
本社の電話番号を
紹介されました

そういう電話番号が
公開登録されてない
JRの駅は
多いんですか?

多いとして、
それは何故なんですか?

Aベストアンサー

こんにちは。
他社ではありますが、首都圏の鉄道会社に勤めております。

>そういう電話番号が公開登録されてないJRの駅は多いんですか?

JRに限らず、今は多くの鉄道会社は電話番号は掲載せず、お客様センターへ繋がるようになっております。

【理由】
○小さな駅では1人~2人勤務の駅もあり、他の作業を抱えているのに電話応対で人手を取られてしまい、対応しきれない。
○情報の共有化。お客様センターに繋がる形にし、記録を残す事で、利用客の声や要望を駅・本社で共有できるようにする。
○遺失物などの問い合わせも、ネットワーク構築により各駅で情報を共有しているので、駅でなくても対応が出来る。


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