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現在使っているauのiPhone5を解約して、MNPでdocomoのAQUOS Compact SH-02H に乗り換えようと考えてます。

解約の仕方がよく分からないのですが、電話でMNPの予約番後を発行してもらって、auショップに行ってお店の人に解約したいんですけどと言えばできますか?
そもそもお店に行かないと解約できませんか?

また、auを解約してからdocomoのスマホの契約を終えるまで、ケータイを持っていないという状態になってしまいますか?(電話が出来ないなど)

最後に、私は今19歳なのですが、未成年のは場合、親の同伴が無いと解約はできませんか?今のiPhoneは私名義で契約してあります。

A 回答 (6件)

MNP番号を発行した時点で解約準備ができています


ドコモにMNP番号を伝えてドコモ契約が成立した時点で
auは自動解約になります
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MNP予約番号を持って、ドコモに行けば、auの方は自動的に解約になります。



ですが、auのiphoneは解約又は他キャリアで契約する前に連絡先の移行をしないと連絡先がすべて無くなる恐れが有りますので注意してください。
auサーバの連絡先は解約すれば消去されますし、解約で同期が出来なくなり消えてしまいます。

先ずは連絡先のデータがiCloud同期(iCloudのすべて)なのか?auサーバ同期(◎Eメール(@ezweb,ne.jp)のcontentsのすべて)なのか?調べて下さい。
大概は、iphone5の時の連絡先はauサーバの連絡先になってる筈ですが、自分で連絡先をiCloudへ移行させていれば大丈夫です。

連絡先の移行
http://www.amamoba.com/howto-iphone/contacts-kit …

アンドロイドへの機種変更なら「連絡先 バックアップ – IS Contacts Kit」のエクスポートでGmail又はvCardを選んでエクスポートしてパソコンのメールへでも送っといて下さい。
パソコンに送ったファイルを機種変更後の端末へメールで送ってインポートすれば連絡先が移行出来ます。

または、先にパソコンでGoogleアカウントを作成してGメールの連絡先(パソコンからブラウザでGメールを開き、左上のGoogleと有る下のGmailの表示から切り替える)にインポートして入れて、アンドロイドでそのGoogleアカウントをメインアカウントに設定して同期すれば連絡先が同期されます。
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>電話でMNPの予約番後を発行してもらって、auショップに行ってお店の人に解約したいんですけどと言えばできますか?



もちろん、それでも解約することは可能ですよ
MNPをする場合だと面倒だからする人は少ないですけどね(このような方法は、出来ないと思っている人もいるかもしれません)

>そもそもお店に行かないと解約できませんか?

MNPを行わない場合だと、
NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクのソフトバンクブランドについては、解約については各キャリアショップにいき解約する必用があります。
MVNO及びソフトバンクのYモバイルブランドですと、電話なりネットから解約なり出来る場合があります

MNPを行う場合だと、MNPで移動したい携帯電話会社とMNPでの新規契約を行うと自動的に以前の会社との契約は解除されます
解約のためにキャリアショップにいく必用はありません

>auを解約してからdocomoのスマホの契約を終えるまで、ケータイを持っていないという状態になってしまいますか?

MNPの予約番号を取得して、解約したなら、一時的に携帯電話を持っていないって状態になりますね。
MNPの予約番号を取得して、そのままドコモなりでMNPでの転入をしたなら、携帯電話を持っていないってほぼないでしょう。
(MNPでの切り替えのタイミングで数分から、数十分程度は使えないので携帯電話を持っていないって時間帯はありますので)
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au|ご解約前の注意事項を確認


http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/ …

上記、注意事項をよく読んで後から こんな筈じゃなかった という事態にならないよう

熟考してから行動してください


手続きの進め方は以下を熟読すれば理解できるでしょう

転出する側からの手続き、転入される側の手続き が示してありますが

同じ事を示しているので 自分で理解し易い方を参考に作業を進めてください


auからのMNP転出の手順

|auから他社へのお乗り換え
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050018


docomoでのMNP転入手順

|携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)による、新規お申込みの手続き方法
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/mn …


因みにMNP転出(解約)時に、親同伴は不必要ですが

MNP転入(新規契約)時には当然、親の同伴が必要になるでしょう

転入先(docomo)で利用する端末が用意されているなら

手続き待ちの小一時間程度が利用できない空白の時間帯となります

店舗に指定する端末在庫が無ければ当然、入荷待ちとなるので

それまでMNP転入手続きは受け付けないのが慣例です

当然ですよね だって空白時間を数日、発生させるワケにはいきませんから

常識的に考えて指定する端末が届いた段階で連絡が入り

そこから都合の良い日にMNP転入手続き開始となります


詰まる話、質問者さんは「どの端末が良いのか」を決め

手続きを取りたい店舗(基本的には最寄のdocomoショップ)に

その端末の在庫があるかを問い合わせ、無ければ取り寄せを要求

到着の連絡を持ってMNP転入を進めれば良い という流れが普通です
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予約番号もらって二週間以内に乗り換えた時点で解約成立です。


電話はその日のうちにできるはず。端末の在庫ないとかじゃなければ。ドコモに聞いて。
日割りはないので、月末の解約をオススメします。
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予約番号もらって乗り換えた時点で解約成立です。


日割りはないので月末の解約をオススメします。
親の同意はもらってください。
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