パソコンが突然再起動します。

買って3年程になるデスクトップPCを使用しています。
最近パソコンが突然再起動してしまい、
まともに使うことが出来ない状態です。

動作自体は快適なのに、突然ブルーに
白文字のアルファベットがいっぱいの画面になり、数秒経つと再起動します。

1か月ほど前からパソコンを使っていると
時々起こるようになり、だんだん頻度が
高くなってきて、今では起動して数分でブルーの画面になるようになってしまいました。

調べると原因は沢山のものが考えられるそうですが、この場合は何が原因で、どうすればブルーの画面を防ぐ事が出来るでしょうか?

心当たりとしては買ってから一度もケースの中を掃除していない事、ネットサーフィンをし過ぎて沢山のスパム広告が表示されるようになっている事です。

掃除に関してはケースがかなり頑丈に閉じられているので開ける事が出来ません。が、通気口から覗く限りそれほどごみは溜まってないように見えます。

スパムに関しては正直かなりウイルスに感染してしまっていると思います。
が、広告が出る程度でパソコンの動作への影響は感じられなかったので、いまいちこれが原因かどうか分かりません。

長文申し訳ありません。
ネットサーフィンが唯一の趣味というくらい
パソコンを使っていたので困っています。
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • ブルーの画面の画像を添付しました

    「パソコンが突然再起動します。 買って3年」の補足画像1
      補足日時:2016/09/18 21:50

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A 回答 (5件)

一度も掃除したことないなら、まず掃除しましょう。


OSの不具合もありそうですね。
時間がたつとブルースクリーンがでて、頻度が増してるってことは、熱を持ちやすくなっているってことかも。
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明らかに、ブート機能かWindowsの内部コマンドが壊れています。



1.スキャンディスクでシステムを確認
2.インストールディスクで修復
*修復ができない時が多いです。
3.再インストールです。
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>メッセージのどの部分を見れば良いでしょうか?



stop から始まる後にエラーが記載されています
よって、 0x0000003B がエラー
括弧内もエラー1,エラー2など続く場合もあります。
基本的に、一番最初のStopを見るのがよいです

今回は、
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2719704

STOPから始まるあとの

nv1ddmkm.sys なりの部分もエラーになります
場合によっては、これも考慮する必用がある場合もあります
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先ずは解析ツールを使ってエラーコード(STOPコード)を確認してください。



「BlueScreenView」
http://all-freesoft.net/system8/systeminformatio …

添付画像を見ると
STOP: 0x0000003B に見えますが、エラーコードはこれで合っていますか?

「0x0000003B」の場合は、Microsoftより「修正プログラム」が用意されているので
適用してみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2836373
参考
http://ameblo.jp/pcroom123/entry-11447864363.html

パソコンが青い画面(ブルースクリーン)になった時の原因と復旧方法
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/639
STOPエラー (全てのコード : 2016年版)
http://www.geocities.jp/timstjp/WinStopErrorList …
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>この場合は何が原因で、どうすればブルーの画面を防ぐ事が出来るでしょうか?



Windowsならブルースクリーンにエラーが記載されています。それには、何が原因でエラーになったのか記載されていたりします。
そのエラーから探るしかありません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
メッセージのどの部分を見れば良いでしょうか?
全て英語でけっこうな長文のため、なかなか読み解けません

お礼日時:2016/09/18 21:41

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