iphone7 iTunes 反応しない


先日iPhone7を買った者です。前使っていた5sのデータをiTunesにバックアップをとっていました。
いざ復元しようとiPhone7をiTunesに接続したところ、iTunesを最新版にしろと出たので12.5.1.21にしたのですが、それから繋いでみてもiTunes側にiPhoneのマークが出ず復元できません。

詳しい方、どのようにすれば良いのか教えてくださいm(__)m

質問者からの補足コメント

  • PC、iPhoneの再起動
    純正ケーブルの使用
    Apple Mobile Device Support はインストールされていました。

      補足日時:2016/10/03 01:07

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A 回答 (3件)

iPhone7などのiOSデバイスをバックアップしたり、データを損失しないでバックアップからiPhone,iPad,iPodを復元しようとすると、Tenorshare iCareFoneを試します。


http://www.tenorshare.com/jp/products/iphone-car …
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コレか


https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
Apple Mobile Device Supportの再起動
https://support.apple.com/ja-jp/ht203188
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パソコンを再起動してみましたか?


それでだめなら、ケーブル、iPhone7とを全部外して、再接続を試してみてください。
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