iphone7 iTunes 反応しない


先日iPhone7を買った者です。前使っていた5sのデータをiTunesにバックアップをとっていました。
いざ復元しようとiPhone7をiTunesに接続したところ、iTunesを最新版にしろと出たので12.5.1.21にしたのですが、それから繋いでみてもiTunes側にiPhoneのマークが出ず復元できません。

詳しい方、どのようにすれば良いのか教えてくださいm(__)m

質問者からの補足コメント

  • PC、iPhoneの再起動
    純正ケーブルの使用
    Apple Mobile Device Support はインストールされていました。

      補足日時:2016/10/03 01:07

A 回答 (3件)

iPhone7などのiOSデバイスをバックアップしたり、データを損失しないでバックアップからiPhone,iPad,iPodを復元しようとすると、Tenorshare iCareFoneを試します。


http://www.tenorshare.com/jp/products/iphone-car …
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コレか


https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
Apple Mobile Device Supportの再起動
https://support.apple.com/ja-jp/ht203188
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パソコンを再起動してみましたか?


それでだめなら、ケーブル、iPhone7とを全部外して、再接続を試してみてください。
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QiPhone7に機種変更→データ復元できなくなった(泣)

本日、iPhone7を買ったのですが、データ復元できず泣きそうです。
購入前後の状況はこんな感じ↓です。

旧機種:iPhone 5
PC:Windows Vista
iTunes:12.1.3.6
バックアップ:PC(iTunes)とiCloudの両方でバックアップ済

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

新機種:iPhone 7
PC接続時:iPhoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。
     というメッセージが出るが、iTnesの更新プログラムを確認すると「最新」と言われる
端末で復元:「iCloudバックアップから復元」を選択、IDを入力すると「バックアップを選択」
      という画面で「使用可能なバックアップがありません」と表示され、新しいiPhoneと
      して設定するか、iTunesで設定するかの2択になる

たぶん、PCのOSがしょぼすぎるというのが理由な気がしますが・・
iPhoneを買ってから、PCはほぼ使うことがなく「データを保存しておくもの」程度にしか
考えていなかったので、今も購入予定はありません。。。

そのためにiCloudにもバックアップを取ったのですが、まさかこちらもダメだとは思わず
落胆しております。

環境については、上述の通りで、旧端末も下取りに出してしまったのでなんとか復元したいです。
iPhoneや復元のことに詳しい方、どうかお知恵を貸してください!!
よろしくお願い致します。

本日、iPhone7を買ったのですが、データ復元できず泣きそうです。
購入前後の状況はこんな感じ↓です。

旧機種:iPhone 5
PC:Windows Vista
iTunes:12.1.3.6
バックアップ:PC(iTunes)とiCloudの両方でバックアップ済

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

新機種:iPhone 7
PC接続時:iPhoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。
     というメッセージが出るが、iTnesの更新プログラムを確認すると「最新」と言われる
端末で復元:「iCloudバック...続きを読む

Aベストアンサー

iphone5のiosバージョンが古かったのでは?
Windows7以降で無いと新iTunesは使えませんので、PCでの復元は諦めるか、OSをアップグレードしてiTunesを入れ、iphone5のバックアップを取るかです。
ですが、Vistaで使っていたなら、iosバージョンも低いと思いますから、バックアップしてもバックアップから復元が出来ないかも知れません。
そうなると手立てはiphone5をios10にアップグレードしてからiCloudバックアップを取り、iphone7でバックアップから復元させるしか無いですが、以前の端末が手元に無いならどれも無理です。

ハッキリ言って諦めるしか無い現状ですが、何もiTunesやiCloudだけがバックアップの仕方では有りません。
多少の犠牲は有りますが、大事なものは移行が出来る可能性は有ります。

iTunesやiCloudのバックアップは主にアプリデータと設定項目です。
連絡先、写真と動画、などiCloudで同期してるものは関係有りませんので、AppleIDでサインインすれば元に戻ります。
連絡先や写真はパソコンからiCloud.com(https://www.icloud.com/)でも確認出来ます。
また、メールアプリのメールもIMAPですからアカウント設定すれば再読み込みしますので元に戻ります。
Google関係のアプリはGoogleアカウントで管理され、同期ですからGoogleアカウントでログインすれば元に戻ります。
また、データを残したいアプリだけをアプリ独自の引き継ぎ方法(アプリ配信会社のサイトに有ります)で引き継げばほぼ元に戻るという事ですから、何もiTunesやiCloudのバックアップを使う必要は有りません。
例えば、LINE、ゲームアプリなど。
ですが、コレは以前の端末での操作が必要ですから無理かもしれません。

どうしても欲しいバックアップデータが有るなら、iBackupbotというソフトでiTunesのバックアップを見ることが出来ますから、写真などはレスキュー出来ると思います。
ですが、アプリデータを復元するのは無理です。
ネット上にも復元記事は余り有りません。
→http://www.ibackupbot.net/

iphone5のiosバージョンが古かったのでは?
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