取引先から宅ふぁいる便で送られたファイルを宅ふぁいる便で解凍しようにも対応していないファイル形式です

Question

取引先から宅ふぁいる便で送られたファイルを宅ふぁいる便で解凍しようにも対応していないファイル形式ですと出てしまいます。
どうしたらよいのでしょう。
出先なのでiPadです。

zircon3 · Accepted Answer

No.2です。

拡張子lnkはWindowsパソコン上のショートカット・ファイルです。
WordやExcelなどのファイル本体ではないです。
ということで送り主さんは何処かのフォルダーに置いているファイルのショートカットをデスクトップなどに置いて使いやすい様にしており、あなたへそのファイルを送ろうとした際に誤ってショートカットを宅ファイル便のサイトにアップロードしたのでしょう。
「お送りいただいたのはファイル本体ではなくショートカット・ファイルのようです」と連絡されてみてはいかがでしょう。
なお、このような場合はメールではなく電話の方が話が通じやすいと思います。

参考まで。

zircon3 · Answer

宅ファイル便は送り手がファイルをアップロードし、
送り先にメールでURLが届き、
これを受けた送り先がファイルをダウンロードする、、、というサービスです。
アップロードするファイルを圧縮するとかしないとかは送り手の自由です。

ダウンロードされたのが何形式（ファイルの拡張子は？）のファイルなのかわかりませんが、お使いの環境で開くことが出来ない場合は「この形式だと開けません。お手数ですがおういう形式で再送ください」とお相手に依頼するしかないでしょう。
もしくは圧縮ファイルなら解凍ソフトをインストールするかですね。

参考まで。

そらたに · Answer

解凍は宅ファイル便ではできませんよ

解凍ソフトをお使いください
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se169348.html?ref=top

あと、iPadじゃ解凍できません
どこかでパソコンを借りるか、ネットカフェでパソコンで解凍するか、取引先に圧縮しないで送ってもらうとかしてください

取引先から宅ふぁいる便で送られたファイルを宅ふぁいる便で解凍しようにも対応していないファイル形式です

No.2です。

宅ファイル便は送り手がファイルをアップロードし、

解凍は宅ファイル便ではできませんよ

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