楽天市場は信用していいの?

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A 回答 (8件)

半々です。



酷い場合、連絡も取れず、放置したままのショップ(某大手熱帯魚店)もあります。
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単独の店舗独自サイトみたいなのよりは安全。


amazonのマーケットプレイスよりは安全であろうと思われる。

私は月1ぐらいで楽天利用してる感じですが、だいたいは大丈夫だと思う。
とりあえず、商品が届かなかった事はない。(大変日数が掛かったところはあります。)

ショップ毎に対応は違ってきますから、各ショップの信頼度の見極めは必要。
認知度の高いショップなら安心度は高いし、実際に店舗があり知ってるトコなら、それなりに信用できるでしょう。

楽天内全体で同じ信用度は得られないです、各ショップ毎です。この点は注意して下さい。
ただ最低限の審査は通っているわけですから、全くの独自サイトよりは信用があると思います。お金だけ取られるというような詐欺に合う可能性は低いと思われます。


楽天市場で信頼ならないのはお値段やショップ毎のページの違いです。
同一ショップで同じものが複数値段であったり、商品説明があやふやだったり。
連絡先や補償内容確認するのに、リンクの表示方法が統一されてないので、分かりにくいものがあったり。
楽天の検索から行くと商品ページ見つけられるけど、ショップ内のリンクからは商品ページが見つからないとかあったりもします。
同一ショップで名前変えたクローンショップがあったり。(お値段違ったり、付与ポイント違ったり、ほんとにコピー状態だったりと色々。調べると元会社住所同じw)
そういったショップが信用ならないかと言えばそうでもなく、ちゃんと届きますから、こういった出店を許す(勧める)楽天側が悪いんでしょうけどね。


どこであろうと、通販は、自分にとって高額商品と思えるものは避けた方が無難です。
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私も、半々ですね。

楽天市場に出品店でも、ビックカメラなどの名前が有名なメーカーもあれば、NTT-Xって言うNTTComの子会社の店舗もありますし、名前も知らない店舗も多数ありますから
楽天市場の店舗に似せた詐欺サイトも一部はありましたね。
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通販サイトで信用していいところはないと思ってください

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サイトの見難さ、発送に佐○急便と言う所であまり信用はしていません。


ですので利用するのはAmazonに無くて楽天にあった時ぐらいですね。
一度利用してみれば自分の感覚で信用出来るかどうかの答えに近い物は出るでしょう。
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玉石混交・・・わかるかな?

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まったく、同じサイトを作って、釣り上げているサイトもありますから、注意は必要です。

不安な時は、有線をかけることですね。
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50% 50%と思っておくと良いです。

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至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル





楽天市場を利用しています。
先々月から、急に楽天市場にログインできなくなり、「規約違反があり、ログインに制限がかかっている」とのエラーメッセージがでました。

そのため、なんの規約違反をしてるのか、どうすればいいのか楽天市場に問い合わせをしたところ、その件については一切回答できないといわれました。
また、現状再開の予定はないとのことでした。
その状態が2ヶ月近く続いているので、もう楽天市場を退会しようと思っているのですが、退会もログインしないとできないんです。

なので、再度楽天市場にログイン制限されて使えないならもう退会したい旨伝えたのですら、退会もできないといわれました。

私としては、理由も知らされず、今のところ無期限で利用ができない状態で自分名義の登録がネット上にあることが気持ち悪いのですが、私には退会を申し出る権利はないのでしょうか。

できれば規約違反の理由も知りたいのですが、それも教えてもらえないものなのでしょうか…。
それであれば、無作為にいきなり利用停止させることもできてしまうと思うのですが…。

だれか、こういったお話に詳しい方がいたら、法律的なことや楽天市場への交渉の仕方など、アドバイスいただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル





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その状態が2ヶ月近く続いているので、もう楽天市場を退会しようと思っている...続きを読む

Aベストアンサー

当方は専門家ではないですが、試みに述べさせていただきます。

やはり法律家に相談されてみるのがよろしいかと思います。
まったく身に覚えがないのなら、不当であることを法的手続きで追求するしかないと思われます。

質問者さまには話せなくても、弁護士に話せないのはおかしいとなります。
もし楽天側が違法行為を行っていても、これでは誰もチェックすることができず、公益を損ねる可能性があります。

また個人情報保護法の幾つかの項目にぎりぎりで引っかかっているような点も感じられます。
仮にこの状態で楽天からご質問者さまの個人情報が流出した場合、楽天側には重大な過失があったと見なされるかもしれません。
この点を楽天側に確認させ、念書をとるべきです。
確かに法律では細部において例外が認められていますが、法の趣旨の観点からみると、当事者の同意を得ない個人情報の運用を実質的に行っているので、法に反しているという論理が可能であると思います。
いまだそのような判例は出ておらずとも、ご質問者さまの例が最初のケースになる場合もあります。
公的機関にさえ理由を開示できないのなら、不正行為はなかったものとみなされるべきなのです。
(ただこの過程で質問者さまが是非の判断を公的機関に一任しなければならない可能性があります)

要するに何事にも第3者チェックが必要だということです。そのための裁判所です。

ただ突き詰めるとコストもかかります。
現時点でも退会の意思を示している限りは、相手側の代金支払い要求などを突っぱねることはできます。

逆にいうと「どうせ相手はそこまでしないだろう」とたかをくくっているので、楽天側は強気の姿勢を見せられるのだと思います。費用対効果の原理を使って、堂々とコンプライアンス違反をする例だと思います。

当方は専門家ではないですが、試みに述べさせていただきます。

やはり法律家に相談されてみるのがよろしいかと思います。
まったく身に覚えがないのなら、不当であることを法的手続きで追求するしかないと思われます。

質問者さまには話せなくても、弁護士に話せないのはおかしいとなります。
もし楽天側が違法行為を行っていても、これでは誰もチェックすることができず、公益を損ねる可能性があります。

また個人情報保護法の幾つかの項目にぎりぎりで引っかかっているような点も感じられます。
仮にこの状態...続きを読む

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なので、再度楽天市場にログイン制限されて使えないならもう退会したい旨伝えたのですら、退会もできないといわれました。

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できれば規約違反の理由も知りたいのですが、それも教えてもらえないものなのでしょうか…。
それであれば、無作為にいきなり利用停止させることもできてしまうと思うのですが…。

だれか、こういったお話に詳しい方がいたら、法律的なことや楽天市場への交渉の仕方など、アドバイスいただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

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Aベストアンサー

法律的には楽天がかってに利用停止する事は、何も問題ありません。
会員規約に明記されているからです。

http://www.rakuten.co.jp/myrakuten/rule/
上記の第15条の1項の(4)に「その他当社が適当と判断した場合」に利用停止できるように記載されています。
極論すれば理由など何でも良い事になります。

恐らくシステム的に、個々のアカウント削除要求にも応じないと思います。
ただ、会員資格を失っている人のアカウントを持ち続ける事は、個人情報保護方針に反していると解釈できるかもしれません。
http://privacy.rakuten.co.jp/#4
上記の利用目的に合致しないためです。
楽天と交渉するとしたら、この辺を追求してアカウント削除してもらう事くらいしかないかもしれません。

私は、以前は楽天をよく使っていましたが、トータル的に見てAmazon(マーケットプレイスを除く)やヨドバシ(最近は家電以外も多く扱っています)の方がサービスや安心感が上なので楽天はほとんど使っていません。

Qリューグーレザーズ楽天市場店とは楽天市場登録も?

リューグーレザーズという皮製品のショッピングサイトがあるんですが、
楽天市場店とかかれてあるのですが、これは楽天市場のアカウント等の登録も必要なのですか?楽天市場側にも費用が発生しますか?




それともこのリューグーレザーズという店の申し込みのみでいいのでしょうか?

Aベストアンサー

1.リューグーレザーズの通常店舗(ネット店舗)
http://www.liugoo.co.jp/&?gnavi

2.リューグーレザーズの楽天市場店
http://www.rakuten.ne.jp/gold/liugoo/

楽天会員(登録無料)であるなしにかかわらずどちらでも購入可能です
2.の楽天市場店で購入する場合、楽天会員の場合は購入金額に対し楽天スパーポイントが付きます(会員でなければ、ポイントは付かない・・・会員であるかないかの違いはポイントが付くか付かないかだけです)
1.2.のどちらで購入しても、商品代金+送料、以外の費用は掛りません(楽天会員であってもなくとも)

Q楽天市場は100%信用していい?

楽天を初めて利用しようとしているのですが、楽天に出品しているお店は100%信用できますか??

というのも、ある買いたい品物があるお店の、会社概要を見てみたのですが、設立年などのデータは一切無く、代表者の挨拶だけでした。
実店舗があるそうで連絡先は書いてあったのですが。
利用者の口コミというのも無さそうで。

ヤフオクのようなサイトとは違うから、大丈夫でしょうか?

Aベストアンサー

NO.1です。レビューはご覧になれたようですね。
商品のレビューはあくまでもその商品の感想なので参考にできると思います。
お店のレビューは、楽天市場商品検索欄にショップ名コピーして検索するとそのお店の商品だけが並びます。そのいずれかを選択するとお店のレビューも右上の方に出ているのでクリックすると全て読めます。
お店に関してはこちらが参考になると思います。

すでに100件以上利用していますが問題ありません。
お店の対応はかなり違いますけれど、商品は届きます。
商品は実際見ていないのでがっかりすることもありますがそこは通販なので仕方ないと思っています。
返品可能もあるのでそこまで心配することはないと思いますが。

Q「楽天市場」と「楽天市場 on asahi.comショッピング」とは何

「楽天市場」と「楽天市場 on asahi.comショッピング」とは何がどう違うのでしょうか?

asahi.comのサイトの中にショッピングのページがあり、カテゴリー別に楽天やAmazonをはじめとする
ショッピングモールのリンクが張ってあるのですが、楽天だけ「楽天市場 on asahi.comショッピング」とロゴがなっています。
出店している店や商品、在庫などはすべて「楽天市場」と共通なのでしょうか?

「楽天市場 on asahi.comショッピング」の位置づけはどういうものなのでしょうか?

http://www.asahi.com/shopping/

Aベストアンサー

http://www.asahi.com/shopping/guide/agreement.html
こちらに書いてある通り、中身は楽天でしょう。

ここから買った場合、asahiにお金がいくらか行くのでは?

ポイントサイトでもないようですし、ユーザーにとっては特に得な点はなさそうですね。


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