携帯電話の紛失

本日、おそらく電車の中だと思うのですが、携帯電話（ガラケー）を落としたみたいです。
そこでNTTに連絡して、ロックをかけてもらいました。明日まで待って見つからなければ、docomoショップへ行って新しく購入しようかと考えています。
そこで質問は２つです。
(1)なくした携帯は機種変更の対象となるか？
(2)なくした携帯と同じ電話番号が使えるか？
ご存知の方おられましたら、よろしくご教授ください。

No.5 ベストアンサー 回答者： ITライフ編集部 回答日時： 2016/11/21 18:37

ドコモのサイトに手続きの詳細が記されていますよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/lost/
こちらのページの下部、「盗難紛失に関するよくあるご質問」から「携帯電話の紛失・盗難時はどのような手続きをしたらいいですか？」を開いてみてください。
ちなみに機種変更手続きも可能ですし、同じ番号を使用することも可能です。
補償サービスへ加入している場合は、そちらのサービスの手続きを進めてください。
こちらのサービスについても上記リンク先の説明をお読みください。
分からない点はドコモショップでお尋ねください。

この回答へのお礼

早々にありがとうございました。

お礼日時：2016/11/21 20:18

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2016/11/21 18:33

FOMAからFOMAなら買増になりますし、FOMAからXiなら、契約変更となります。

もちろん、現行の番号で利用出来ますよ
ただし、ドコモショップ以外では受付出来ません。
ドコモショップでは、あなたが契約してからの情報を見ることができますから、SIMカードの再発行ぐらい出来ます。

マイドコモより紛失した携帯電話を探すことが出来ます。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/11/21 20:19

No.3 回答者： て。 回答日時： 2016/11/21 18:01

警察に届け出せばすぐ帰ってきますよ～電車が確定なら

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/11/21 20:19

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2016/11/21 17:49

先に警察に紛失届を出しましょう。

(1)　購入時の書類と紛失届があれば、可能なはずです。
(2)　データー登録の書き換えだけ、可能です。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/11/21 20:20

No.1 回答者： てんぞうくん 回答日時： 2016/11/21 17:48

以前、海釣の船の上からケータイをおとしてしまった時、

機種変更対応では無かったかと思いますが、
電話番号は同じに出来ました。
データもお預かりセンター経由で95％は復旧しました。

ご参考まで

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/11/21 20:20