アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

至急お願いします
昨日から起動が少し遅く感じ信頼性履歴の表示を確認したところ「windows エラー 要約ハードウェア エラー」と出てきており詳細を見るとlivekerneleventがエラーを起こしておりました。
ネットで調べると対処法が出てないとかも出てきておりこれは待つしかないのでしょうか?
osはwindows10です

質問者からの補足コメント

  • ハードウェアの問題により、windows は正しく動作しなくなりました。
    問題の署名
    問題イベント名 LivekernelEvent
    コード ab
    パラメーター1 「1」
    パラメーター2「4d0」
    パラメーター3 「e30」
    パラメーター4 「900000007」
    ロケールID 1402
    です。
    去年の12/28にリカバリしてwindows updateして12/28、12/29に同じこのハードウェアのエラーが出ましたが12/30から1/2に至るまで出なくなっており、1/3、1/4(今日)に出ました。

      補足日時:2017/01/04 13:37
  • 補足です
    電源ユニットが故障の可能性はありますでしょうか?

      補足日時:2017/01/04 17:52

A 回答 (1件)

LiveKernelEventが初声のいた時のより詳細なログを出してください。


と…言いたいところなのですが、そのエラーが出ている時点で、エンドユーザが理解できるようなログが出ている可能性は低いですね。

起動が遅いとのことですのでまずはCrystalDiskInfoでS.M.A.R.Tの状況を確認してみてください。
■CrystalDiskInfo公式ページ
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます
補足で詳細を出しましたのでお願いします

お礼日時:2017/01/04 13:37

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!