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機種変更してLINE(同番号で)を設定しようとしても無効な電話番号となりできません、なにか方法があるのでしょうか? 新規登録しようとしても同じです

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A 回答 (1件)

機種変更やアカウントを削除した後にログインや新規登録する時に、稀に発生する現象です。


原因は明らかではありません。
数時間から数日(解決までの経過時間もまちまち)おいてからログインや新規登録を行うと解決することが多いようです。

解決しない場合はLINEへ問い合わせされるしかありません。
※LINE問題報告フォーム
https://contact.line.me/detailId/10557
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この回答へのお礼

原因わからず・・・2~3日待ってみようかと思います。早速にありがとうございました。

お礼日時:2017/01/12 13:54

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QLINEの二段階認証でコードが届きません

お世話になります。

スマホが故障したため、新しい機種(Android)を購入し、LINEをインストールしました。
アカウントの引継ぎをしようと手続きをしているのですが、二段階認証のところでどうしても先に進めません。

1.LINEを起動し「ログイン」「新規登録」で「ログイン」を選択
2.メールアドレスとパスワードを入れ「確認」をタップ
3.「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?」→「確認」をタップ
4.端末の電話番号が出てくるので「次へ」をタップ
5.「SMS認証が完了しました!」と出て、「アカウントの引継ぎを続けるためには?」というページに切り替わります
6.ここで ①これまで使っていたスマホでLINEが利用できる場合 と ②「認証コードを受け取る」ボタンを押してLINEやSMSに贈られる認証番号を使って引き継ぐ という選択肢が出ます

7.①はもともと使っていたスマホが故障したため、この方法は使えません。
②で行おうとしているのですが、「認証コードを受け取る」ボタンを押すと、「2段階認証」のコードを入植するページに飛ぶのですが、この前のページに掛かれていた番号あてにSMSが送られてきません。再送ボタンをタップしても同様です。ここで詰まっています。

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9252541.html
上記質問を参考にさせていただいたのですが、「他の方法でアカウントを引き継ぐ」という表示が何回チャレンジしても見当たりません。

スマホに刺さっているSIMはMVNOのものです(OCN)が、SMS対応のもので実際にLINEの認証でも使うことが出来ました。2段階認証のSMSだけが送られてこない状況です。

非常に困っております。
アドバイスをいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

お世話になります。

スマホが故障したため、新しい機種(Android)を購入し、LINEをインストールしました。
アカウントの引継ぎをしようと手続きをしているのですが、二段階認証のところでどうしても先に進めません。

1.LINEを起動し「ログイン」「新規登録」で「ログイン」を選択
2.メールアドレスとパスワードを入れ「確認」をタップ
3.「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?」→「確認」をタップ
4.端末の電話番号が出てくるので...続きを読む

Aベストアンサー

LINEアプリを一度削除して再インストールして
Facebookでログインで行けませんかねぇ?

ちょっと古いバージョンのLINEでやってみるとか
https://line.jp.uptodown.com/android/old
ここにアーカーブがあります
3.9.0は年齢認証以前のバージョンです
プレイストアの設定で自動更新をオフして
サードパーティ製アプリのインストールを許可します
私はこの古いバージョンのLINEで
Facebookのみでのログインできてますが
使用は自己責任でどうぞ

Qラインの番号認証ですが、同じ端末で同じ番号なら、番号認証で以前のアカウントが使えるとありますが出来ま

ラインの番号認証ですが、同じ端末で同じ番号なら、番号認証で以前のアカウントが使えるとありますが出来ません。何故かわかる方いますか?

Aベストアンサー

具体的にどういった状態になっていますか。
そもそも、LINEは登録したメールアドレスとパスワードでログインを行いますが、間違いはないでしょうか。
まず、LINE公式ブログで操作手順の確認をされてみてください。
◆【重要/変更】2016年最新版LINEのアカウントを引き継ぐ方法
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html

QLINE 利用停止

LINEについて質問です。


LINEが利用停止になりました。

原因は 断定はできませんでした。
考えられる原因は 調べましたが
今のところ 解決策がわかりません。


新規登録して新しいアカウントをつくろうにもつくれません。

すごく困っています。

どうしたらいいでしょうか。

Aベストアンサー

LINEは、ニュースでもご存知のように、犯罪などに利用されるケースが増えていて、かなり運営が神経質になっています。同じ端末での復活は不可能と思っていいと思います。

LINEの前に子どもたちに流行ったモバゲーは、システムだけでなく、1000人規模の体制で、子どもを犯罪や援交などに巻き込まれないように、投稿内容を確認をしていたようです。これは、母親でもあったモバゲーの代表者の子どもを守りたいとの思いもあったようです。
LINEの運営会社にはそのような配慮はありませんから、世間からの糾弾を避けるために必要なシステム的な対応を取っているだけのようです。LINEが追い落とした相手は、女性的な会社で、その後をついだLINEは、単なるIT企業です。この差は大きいのですが、世間は、LINEに対して単なる電話機としての機能だけでなく、モバゲーが行ってきた、子どもたちを守る責任を求めています。でも、儲けの多くをそういう防犯にかける、というような企業じゃないので、機械的に自分たちを守るだけです。

対策としては、苦しい交渉を行って、相手が間違っているというのを認めるところまで追い込むか、ご質問者さんが別人として再出発するしかありません。後者を取る場合、端末や契約を変えることが必要になります。親御さんの契約を伴うので、未成年には苦しい対応ですが、この手の表面的な対応で、相手の体裁を繕ってあげれば、カンタンに対応ができるだけ、LINEの方が対策はカンタンともいえます。

LINEは、ニュースでもご存知のように、犯罪などに利用されるケースが増えていて、かなり運営が神経質になっています。同じ端末での復活は不可能と思っていいと思います。

LINEの前に子どもたちに流行ったモバゲーは、システムだけでなく、1000人規模の体制で、子どもを犯罪や援交などに巻き込まれないように、投稿内容を確認をしていたようです。これは、母親でもあったモバゲーの代表者の子どもを守りたいとの思いもあったようです。
LINEの運営会社にはそのような配慮はありませんから、世間からの糾弾を避...続きを読む

QLINE ログインできない。

機種変更してLINEにログインできなくなりました。

メールアドレス・パスワードは登録済みです。

LINEヘルプでは、最新版にアップロードすると良いとありましたが、現在が最新版です。

ログインからメールアドレス・パスワードを入力すると、
「LINEに登録されていないか、メールアドレス・パスワードが間違っています」などのメッセージが出ます。
メールアドレスはGメールを使用しており、試しに携帯からGメールへ送ってみるときちんと届いているので、確実に合っています。
パスワードも合っているのですが、念のため、パスワードを忘れた場合として、メールアドレスを入力すると「アドレス宛に送信しました」と出ますが、実際にはGメールは届いていません。

何度も入力しなおしましたが、スペースなどは入っていません。

試しに、「メールアドレスの未登録の場合」から入ろうとすると、SMSに4桁の番号通知が入った途端に、「以前のアカウントからログインしてください」というようなメッセージが出て、認証番号を入力する画面が一切でません。

メールアドレス・パスワードが合っているのに、ログインできないのはなぜでしょうか?
対処の仕方を教えてください。

機種変更してLINEにログインできなくなりました。

メールアドレス・パスワードは登録済みです。

LINEヘルプでは、最新版にアップロードすると良いとありましたが、現在が最新版です。

ログインからメールアドレス・パスワードを入力すると、
「LINEに登録されていないか、メールアドレス・パスワードが間違っています」などのメッセージが出ます。
メールアドレスはGメールを使用しており、試しに携帯からGメールへ送ってみるときちんと届いているので、確実に合っています。
パスワードも合ってい...続きを読む

Aベストアンサー

LINEに登録するメールアドレスとパスワードはLINEアプリの中のアカウント設定に登録するメールアドレス設定の事ですから、そこに設定されているメールアドレスとパスワードの事です。
そのメールアドレスとパスワードを設定していないか、間違えてるという事です。
確実に設定されて居ればLINEからのメールが届くはずです。
LINEからのメールが届かない訳ですから、ログイン、又は引き継ぎ時に必要なメールアドレスは違うか、設定していないか、になります。
パスワードはGメールにログインするパスワードとは限りません。
好きなパスワードを設定出来ます。

機種変更ですから、電話番号は同じの筈なので、もう1度認証すれば電話番号を交換している友だちは友だち欄に現れますが、LINE IDしか交換していない友だちとは縁が切れます。
トーク履歴など完全に引き継ぎしたいなら、別途で引き継ぎ作業をしなければなりません。
通常の引き継ぎ作業ではトーク履歴は破棄されます。
→http://official-blog.line.me/ja/archives/17894627.html

アンドロイド端末で設定するGoogleアカウントとは別の話しで、Googleアカウントは今回は関係有りません。

LINEに登録するメールアドレスとパスワードはLINEアプリの中のアカウント設定に登録するメールアドレス設定の事ですから、そこに設定されているメールアドレスとパスワードの事です。
そのメールアドレスとパスワードを設定していないか、間違えてるという事です。
確実に設定されて居ればLINEからのメールが届くはずです。
LINEからのメールが届かない訳ですから、ログイン、又は引き継ぎ時に必要なメールアドレスは違うか、設定していないか、になります。
パスワードはGメールにログインするパスワードと...続きを読む

Qドコモで携帯の番号を変えるには?

最近いたずら電話が多く、携帯電話の番号を変えたいと思っています。ドコモを使ってます。
電話番号って簡単に変えられるんでしょうか?簡単な手続きの流れ等も教えていただけましたら助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

ドコモショップへ行けば、一回限りですが、現在の契約のままで番号を変更できます。

あとは、解約してその場で新規という手もありますが、一年割りびきとか使っているとその時期でないと余分なお金を払うことになります。

QGmailアドレス変更方法

Gmailのアドレスを変更したいと考えているのですが、どのようにして変更すればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

Gmailアドレスの変更はできません。

今使っているものと違うGmailアドレスを使いたいのならば、新規にGmailアドレスを取得してください。

そして従来のアドレスが必要ないならばそのまま放置しておけばOK。確か半年アクセスしなければそのアカウントは削除されるはずです。

なお、もし古いアドレスに配信されるメールもチェックする必要があるならば、新しいアドレスに転送設定しておきましょう。

Q居場所を調べられている。どうやって?

よろしくお願いします。

先日、私は仕事が終わってから車でスーパーに買い物に寄りました。
買い物は終わりましたが、事情により家に帰るのが苦痛で、スーパーから離れた所のスタバに向かいました。
主人の夕食は既に作って置いてあるし、今日は仕事が忙しかったからコーヒー飲んで一息ついて帰るくらい良いかなと思ってしまいました。
スタバで、ふとスマホを見ると、主人から数回着信がありました。
仕事中のまま、サイレントにしたままだったので気付けませんでした。
電話をすると主人は、いつ帰ってくる?と。
スタバに居ることは言わず、今から買い物するから後1時間くらいで帰ると伝えました。
どうしたの?と聞いたら、何でもない。それなら良いと電話は切れました。

10分後、スタバの駐車場に止めてある私の車の隣に主人の車が止まりました。
家からスタバまでは、ちょうど10分。
私との電話を切ってからすぐ家を出た事になります。
主人と、このスタバに来たことは無いし、そもそも夫婦の生活範囲を外れています。
どうして私の居場所が分かったのか…

ちなみに私の車は社用車で、他の人も乗るし、基本的には家に乗って帰ることはありません。
この日は、たまたま翌日の関係で乗って帰りました。
ですので、車にGPSは無いと思います

家で主人に聞いても何も答えません。
というより、この件には触れません。
全て監視されているようで、外で後ろを付いてくる車は探偵ではないか等、自分が少し参っているのを感じています。

引っ掛かることは、
電話を掛けた後、私の居る場所に来たこと。
となれば、スマホに何か入れられているのかもしれません。
GPSはオフになっていますし、アプリ一覧にも怪しい物は何も見当たりません。
私はドコモのスマホ、主人はauのiPhoneです。
鞄は毎日同じものを使っていますが、特に何も見当たりませんでした。

ネットで調べてはいますが、コレだという方法が見当たりません。

電話をかけることで位置情報を取得する方法や、そのほか相手の居場所を知る方法など、ご存じの事を教えて頂けないでしょうか。
どうかお知恵を貸してください。

よろしくお願いします。

先日、私は仕事が終わってから車でスーパーに買い物に寄りました。
買い物は終わりましたが、事情により家に帰るのが苦痛で、スーパーから離れた所のスタバに向かいました。
主人の夕食は既に作って置いてあるし、今日は仕事が忙しかったからコーヒー飲んで一息ついて帰るくらい良いかなと思ってしまいました。
スタバで、ふとスマホを見ると、主人から数回着信がありました。
仕事中のまま、サイレントにしたままだったので気付けませんでした。
電話をすると主人は、いつ帰って...続きを読む

Aベストアンサー

追跡アプリ【Cerberus】があります。
http://android-smart.com/2011/08/%E5%BD%BC%E6%B0%8F%E8%BF%BD%E8%B7%A1%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%80%8C%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%80%8D%E3%82%92%E8%B6%85%E3%81%88%E3%82%8B%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%81%AE%E6%82%AA%E7%94%A8.html


仕掛けられた人の対処方法
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7321118.html
まあ、データ全部初期化です。
探しても探せないので・・・

怖ければ、iPhoneに機種変更をどうぞ。
iPhoneはこういうアプリが許されていませんから。

ただ、GPSの制度ってそんなによくないですよ。
スタバを質問さんが好きで、スタバくらいしかそのエリアに無いのであれば見当はつきますが・・・。

Qタブレットで通話ができるのでしょうか

どなたか詳しい方教えてください。
タブレットで通話ができるのでしょうか?
http://item.rakuten.co.jp/avic-online/momo3gs/
このアドレスにある画像を見ると
何やら電話ができそうなのですが、実際はどうなんでしょうか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

出来る機種と出来ない機種がありますね。
後、SIMが入れられる機種と入れられない=Wifiのみの機種。

SIMが使えないが、電話機能があるタブレットなら、
Wifiのみで、通話系のアプリで通話可能です。
SIMありの通話可能タブレットは、当然普通の電話番号で
着信&発信が出来ますし。

どちらもない場合は、
アプリをいれて、別途ヘッドセットを使ってアプリでの通話のみでしょう。

が、タブレットを耳に当てると、結構、ダサいかも(w)
私のタブは、一応SIMが2枚入り、実際に通話してみましたが、
かっこ悪すぎで、テストだけでやめましたけどね。
もっぱら、Wifi端末になってます。

が、通話機能があるタブレットはSMSが使える点が便利
SMSは、通話側の回線を使うので、通話用SIMが必要でして。
ただのテキストメッセージ送るだけでも、タブレットは
それなりに使えるアイテムですね。

ということで、
回答ですが、
日本国内では、タブレットは、補助情報デバイスとして、
通話目的では買わないほうがいいかもしれないかな~
と私は感じました。

QDoCoMoの料金引き落とし日は何日?

タイトル通りなんですがドコモの携帯料金引き落とし日は何日なんでしょうか?わかる方教えてください。

Aベストアンサー

利用した月の翌月末日になります。
末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日の引き落としになります。

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_schedule/

Qドコモ 携帯故障 納得できません。長文です

私は現在N905iμを2年間使用しています。

携帯補償お届けサービス(月額315円で故障・紛失したときに5000円で同じ機種の新品に交換してもらえるサービス=とてもざっくり説明しています=)登録していて、携帯が故障したため先月5000円で新品の携帯と交換してもらいました。

しかし10日ほど前、一ヶ月しか使用してないのにその新品の携帯の画面が突然つかなくなりました。(着信はしていたので画面のみの故障)

ドコモショップに持っていくと、修理に出すと言われ、工場に出さないと修理代金は分からないと言われました。
ディスプレイの電池が切れただけなら無料だし、何か異常があれば上限で5000円の修理代がかかると言われました。
しかも一度工場に出したら見積もりだけ出してキャンセルすることはできず、修理を完了させてから戻ってくると言われました。

私は新品で一ヶ月しか使ってないので故障はしてないだろうしどうせ無料だろ、と勝手に判断し、そのまま修理に出してしまいました。
しかし本日ドコモショップから電話が来て、修理代5000円と言われました。

新品一ヶ月の携帯が故障して、その修理代金を負担しないといけないことに納得いきません。
2年も使っていた機種なので機種変と言う選択肢もありましたし、修理に出して返ってくるまでいくらかかるか分かんないけど、戻ってきたらそれ負担してね、というシステムにも納得がいきません。

友達に話すと、買ってすぐ故障したときは無料で交換してくれたと言う人もいました。ネットで調べてみても店舗によって対応違うから根強く何店舗も行った方がいいという声もありました。

修理に出してしまったものなので、今更後の祭りですが明日受け取りに行くとき店員に話してみようと思います。

同じような事例があったという方や、いい対応策がある方などアドバイスお願いします。

また店舗の窓口に座っている女性は正社員なのでしょうか?
効果的な話の進め方などありましたら教えて下さい。

長文失礼しました。

私は現在N905iμを2年間使用しています。

携帯補償お届けサービス(月額315円で故障・紛失したときに5000円で同じ機種の新品に交換してもらえるサービス=とてもざっくり説明しています=)登録していて、携帯が故障したため先月5000円で新品の携帯と交換してもらいました。

しかし10日ほど前、一ヶ月しか使用してないのにその新品の携帯の画面が突然つかなくなりました。(着信はしていたので画面のみの故障)

ドコモショップに持っていくと、修理に出すと言われ、工場に出さないと修理代金は分か...続きを読む

Aベストアンサー

ショップではなく、docomo自体には問い合わせを行ったのでしょうか?
ショップでゴネても意味が無いので、docomo本体と交渉する方が賢いと思いますが。

[参考]お問い合わせ | お客様サポート | NTTドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

問い合わせる際は、貴方の私見を交えず、事実のみを経緯順に淡々と羅列してください。
一度メモ帳等にでも書いてみて、一晩置いてから改めて冷静に読み返して感情的な部分が無いかどうか確認した上で問い合わせましょう。
感情を前面に出したら負けだと思ってください。

ショップはdocomoが直接運営している訳ではないので、系列によってピンキリです。
ショップじゃ話にならないと感じたら、ショップを相手にするよりもdocomo本体にクレームを入れる方が良いですね。


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