スマホ本体にファイルを作成することってできないんですか？

スマホからパソコンへ写真のデータを転送しようとしたら
本来あるげき「LINE」や「Twitter」などのファイルが消えていました。（スマホにはファイルはちゃんと残っています）

そこでパソコンを通して本体にファイルを作成しようとすると毎回再起動になります。
この原因はなんでしょうか？
本体にファイルを作成することってできないんですか？

あと、ファイルが消えてしまった件については、どこに相談したらいいのでしょうか？
携帯ショップですか？電気屋ですか？

よろしくお願いします。

No.1 回答者： meg68k 回答日時： 2017/01/15 12:49

こんにちは。

何らかの不具合だと思いますが、お話だけではどこがおかしい
のか判断つきかねると思うのです。もう少し調べて正常な範疇
と異常の線引を行ってみてはいかがでしょうか。

ちなみにスマホってSDカードに読み書きしようとしていません
か？。もしそうならSDカードの故障の可能性が高いと思うので
すが（経験上、スマホのハード的・ソフト的問題より、SDカー
ドの品質的問題の方が可能性高いと思います）。

この回答へのお礼

内部ストレージのことなのでカードは関係ないと思います(..)

お礼日時：2017/01/15 13:01