親のゆうちょ銀行の口座に、親が利用する際、暗証番号を間違えてロックがかかってしまい、ロックを解除、ついでに暗証番号を変えたいのですが、親が体が不自由であることと、仕事の都合で休めず銀行に向かえないので娘の私が代理人として手続きをしに行きたいと思っています。
 ゆうちょ銀行のサイトからDLした委任状を書いてもらっているのですが、暗証番号の変更はゆうちょ銀行指定の委任状の欄にはありませんでした。

 流石に暗証番号の変更は本人じゃないとできないのでしょうか?
 前の暗証番号は親が覚えていたので控えてあります。
 詳しい方、教えてください。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

経験がありませんが、暗証番号の変更やロック解除は、いくら代理人として委任状があっても、すべてを行うことは難しいのではないですかね?



ロックの解除のみを代理することができないかをゆうちょコールセンターにでも確認されてはいかがですか?

ロックの解除ができ、本当の暗証番号がわかるのであれば、ATMやCD機にてご自身で変更ができるはずですからね。

あと、一時的なものかもしれませんが、一般の銀行と違い、ゆうちょの通帳では、キャッシュカードが発行され、暗証番号の設定などがされている場合には、通帳だけで、暗証番号を使って引き出せたりします。私は、カードの破損の際に相談したら、再発行までの間は通帳で同じように使ってくれと言われ、特別な手続きせずに通帳で引き出せましたよ。
当然のことですが、提携金融機関のATMなどでは、ゆうちょの通帳は扱えません。ゆうちょが設置している専用のATMなどを使えばよいでしょう。
    • good
    • 0

暗証番号の変更はATMで可能です。


つまり現在の暗証番号がわかり通帳かカードがあれば誰でも出来ますから委任状は必要有りません。

ロック解除には委任状が必要となりますがこれについては委任状に該当欄がありますね。
    • good
    • 0

意味合いからすると、無理です。


生きているのがやっとという親でも、
ベッドでいいから防犯カメラの見える位置まで
つれて来い。それができなければ、本人確認はできてないと
強く上部から言われているようです。
暗証番号は控えてあるなんて、あってはならないことです。
本人確認の最後の手段です。
直ちに紙は燃やし、記憶もなくしましょう。
    • good
    • 0

こんばんは



>詳しい方、教えてください。

一番詳しいのは、ゆうちょ銀行のスタッフです。

お近くの郵貯銀行へ行って、ご質問の内容を伝えてください。


http://www.jp-bank.japanpost.jp/direct/pc/contac …
    • good
    • 0

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QATMで暗証番号の変更

最近はATMでキャッシュカードの暗証番号を変更する事ができると聞きました。
銀行によって対応はさまざまだと思いますが、一般的に古いキャッシュカードでもATMで暗証番号の変更ができるものなのでしょうか?

Aベストアンサー

古いキャッシュカードの意味が曖昧ですが、使えるカードならば暗証番号の変更はATMでできるでしょう。

たとえば、第一勧銀は現在みずほ銀行になっていますが、もしあなたのカードが第一勧銀のものだとしてもATMで引き出しや入金ができているなら、暗証番号の変更も可能だと思います。
 
ただしどこのATMでもできるわけではなく、他行とかコンビニではできなかったりすると思うので、詳しくは銀行に問い合わせてください。

なお、暗証番号の変更の際は、現在設定中の暗証番号が必要です。

Q暗証番号間違いのロック解除にかかる時間

ゆうちょ銀行のカードは、何度か暗証番号を間違えるとロックがかかりますよね。あのロックの解除はどれくらい時間がかかるものなのでしょうか。
昼休みに外出して手続きしようかと考えているのですが、手続き自体が1時間とかだと無理なので…。

待ち時間の問題もあると思うのですが、そこは休み時間をずらさせてもらって混雑する時間帯を避けようと考えています。
ご存知の方、ご経験者の方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ANo.4 e0_0e_OK です。
・ホームページでQ&Aが見つかりました。
》http://www.jp-bank.japanpost.jp/faq/faq_cat03.html#eid000091

Q三菱東京UFJ銀行の暗証番号について

こんばんは。
今日、お金をおろしに三菱東京UFJ銀行のATMにいったら、最初に何故か4ケタの暗証番号の変更を求められました。
普通に暗証番号を押したら、次に新しい暗証番号を押してください、と出てもう一度新しい暗証番号を押してから手続きに行ける・・・という流れでした。

暗証番号は一定期間で変更を求められるんでしょうか?
はじめてで戸惑ってしまいました。教えてください

Aベストアンサー

貴方の暗証番号が
・生年月日
・電話番号
と言った、他人でも簡単に推定できるような安易な設定をしていませんでしたか?

暗証番号の定期的な変更を求める場合はあっても、変更を強制されることはない
但し例外があり、上記のような危険性の高いモノの場合には
貴方と銀行の双方の安全を図るために強制される場合がある

Q自分で引き出せなくなった親に代わって預金を引き出す方法?

ATMカードもあるのですが、暗証番号がわかりません。
通帳と届出印を持って行けば子供の私が引き出すことは出来ますか?
何か必要な書類などがありますか?
それとも、全く不可能ですか?

そのうちATMカードの暗証番号を教えてもらう手続きをする積りですが。

Aベストアンサー

通帳と印鑑があれば引き出しは可能です。

Qイーバンク銀行の暗証番号及びPASS変更

先日イーバンク銀行にログインしたところ、
下記のメッセージが届いてました。

~イーバンク銀行からの重要なお知らせ~

・前回暗証番号の設定から一定期間が経過しました。暗証番号の変更をしてください。
・前回ログインパスワードの設定から一定期間が経過しました。ログインパスワードの変更をしてください。

こんな感じのものです。
つまり、長期間同じ暗証番号やPASSを使うのはセキュリティー上よくないので変更しろってことですよね?
でも正直あんまり変更したくないです。
100歩譲ってログインPASSは変更してもいいですが、
暗証番号を変えるとカードの暗証番号まで変わってしまい、
カードごとに暗証番号を覚えるのは正直面倒です。

ちなみにこのメッセージの忠告をこのまま放置しておくとどうなりますか?
また一瞬変更してまたすぐに前の暗証番号・PASSに戻せますか?

Aベストアンサー

>ちなみにこのメッセージの忠告をこのまま放置しておくとどうなりますか?
>また一瞬変更してまたすぐに前の暗証番号・PASSに戻せますか?

私は開設してからずっと変えてませんでした。
それでも、不具合はなかったのですが、メッセージがうっとしかったので変えて、元に戻せばいいと思いかえたところ、元に戻せなくなりました。

暗証番号は自分に関する番号(誕生日・電話番号)
ログインパスワードは名前、自分に関する番号(誕生日・電話番号)が入っていると変更できません。
もし今使っているパスワードがこれに該当すると2度と元には戻りません。

QATMの暗証番号は、3回めも違うとどうなりますか?

銀行の暗証番号がわからなくなりました。何回まで試せるのでしょうか?

Aベストアンサー

某地方銀行にて3回連続で間違えたことがあります。
そのときは、3回目のミスしてカードが出てきたときに、
このカードは使用できません・・・
銀行に問合せて・・・
というようなメッセージがでました。

銀行に連絡し、銀行に行って、銀行窓口にて・・・
身分証明書の提示
キャッシュカードの提示
書類(?)に、住所・氏名・支店番号・口座番号、カード暗証番号(その場で新しく自分で決める)・・・などなどを直筆で記入したら、すぐロック解除してくれました。

ということで、私の経験では、
カード没収や再発行はなかったです。
同じキャッシュカードをその後も使用でした。

Q中国工商銀行アジアのATMカードの暗証番号変更

中国工商銀行アジアのATMカードの暗証番号変更方法を
教えてください。

昨年、香港にて口座開設しました。後日、ATMカード
(クレジット機能無し)が送られてきて
最初に、ATMカードの暗証番号の変更を
してくださいと、書いてありましたが、方法がわかりません。

語学に堪能なら、メールや電話で聞けるのですが・・・・・・・
よろしくお願い致します。

香港のATMで出来るのでしょうか?
ネットで変更するのでしょうか?
それとも窓口でしょうか?

・・・・・・お助け下さい!!

Aベストアンサー

ん~と、、ATMか窓口だと思います。ネットはどうかな?
I live in Japan, I got a ATM card today, but I dont know how to avtivate it, please kindly tell me how to do.
下手くそですが、上のでなんとかで通じそうですが。。。
でも、日本でお住まいならネットバンキングだけでは駄目ですか?

Q家族名義の普通預金からお金を引き出したいのですが。

実家のことで、困っています。今度私が家を購入することになり、実家から500万円ぐらい出してもらえることになりました。でも母が弟の結婚資金用にと、弟名義の普通預金口座に1000万円入金していたので、その口座からお金を引き出すようにいわれたのですが、今は本人確認がないと通帳と印鑑があってもおろせません。キャッシュカードも作っていません。弟は自分名義のお金があることは知りません。母と私で弟名義の口座からお金を引き出すことは出来るのでしょうか。とても困っています。

Aベストアンサー

私は自分の口座のお金を下ろすのに仕事の都合で
窓口に行けませんので母に行って貰いましたがダメでした
どうすれば下ろせるんですか?と聞いたところ

預金者の身分証明書+委任状+引き出し者の身分証明書
この3点を持ってくるように言われました。

難しく考えずに銀行に貯金を下ろすのを代理人に
依頼するにはどのような書類がいりますか?って
聞けば教えてくれますよ。

Q銀行のカード暗証番号変更についてです。

銀行のカード暗証番号変更についてです。

ある銀行の暗証番号を忘れたためカード再発行してといわれたので再発行の手続きをして、暗証番号をかえました。
カードは10日後にくるんですが、店員の人がそれまでにおろしたりするのであれば通帳の方で新しい暗証番号でお金をおろせるといわれました。

この場合、いつから通帳で新しい暗証番号でおろせるんでしょうか?
手続きした一時間後におろそうとしたのですがまだ新しい暗証番号ではおろせませんでした。

やはり、一日はあかないといくら通帳でもまだ新しい暗証番号ではおろせないんですか?
分かる人いたらおしえてください。

Aベストアンサー

追加
>当日にATMにいったら、通帳いれたら、暗証番号おしてくださいといわれたので新しい暗証番号おしたら、金額の指定ができて、確認おしました。
・・・金額指定までいけたことはおろせるとおもうんですがどうでしょう?
普通、おろせないのなら通帳いれると暗証番号や金額指定まえにカードもいれてくださいといわれるとおもうんですけど。一部銀行でもおろせるとちらりときいたもんで。

残金は少々ですけど、銀行(都市銀行、地方銀行、旧相互銀行、信用金庫)に4口座を持っていますが、通帳でATMで下ろせるのはありません。(ゆうちょ銀行のみ通帳で下ろせる)

ATMで下ろすことは通帳でできませんが、各種の変更はできるのもあったように思えます(例:暗証番号変更)通帳でオンライン取引した場合に「電話番号など危険な暗証番号ですから変更してください!変更しますか?」「はい、いいえ」

ATMで下ろせなくても窓口では通帳と暗証番号(入力機器があるところ)、通帳と印鑑(原簿がある支店のみ)で下ろせますからカードが着くまでは窓口を利用してください。

Q暗証番号をATMで3回間違え口座名義人が銀行に行けない場合は

友人がUFJ銀行なのですがATMで主人名義のカードで暗証番号を3回間違えてカードが使えなくなりました。

銀行にいけばすぐに利用できるようになりますか?
また名義人の妻が銀行に行く場合は委任状などは必要でしょうか。

もうひとつなのですが1つめの通帳が終わった場合2つめはATMで作れますか?

どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

UFJ銀行では原則は本人が来店しないと
暗証番号は発行してもらえません。
本人来店の場合は写真付の本人確認書類(運転免許証)と
通帳と届印が必要です。

本人が来店できないケースは支店判断に
なっているので、委任状を持っていっても
支店によっては受け付けてもらえません。
なので来店前に必ず管理店に電話で連絡し、
必要書類などを確認してください。

一応、委任状と家族であることを証明できるもの
(名前が一緒にのっている保険証など)を
それからご主人の運転免許証を借りて
用意していたほうがいいかと思います。

使い終わった通帳については「通帳繰越」と
記載のあるATMならば使い終わった通帳を記帳すると
新しい通帳をつくることができます。

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング