ブラビアでアマゾンビデオがサインインできません

ソニーのブラビアＫＪ－55Ｘ9350Ｄでアマゾンビデオを見ようと試みました。サインインの画面にきて「新コードを入力」と表示されました。画面の左側にコードらしきものがあったので、それを入力すれば良いとは思いますがキーボードが出ないので入力することができません。
キーボードはどうすれば出てきますか？　普通、アマゾンにサインインするときはメールアドレスと暗証記号を入力するはずですが左側のコードを入力するのでよいのでしょうか？
当方はアマゾンのプライム会員です。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/01/21 04:06

2016年7月21日公開のファームウェアアップデートをしましたか？

http://www.sony.jp/bravia/update/?s_tc=aff_999_0 …

アマゾンビデオの利用にはインターネット環境が必要
ブラビアだと入力が大変なので、アカウントを作っていない方はスマホかパソコンで作成します。
https://www.amazon.co.jp/gp/video/primesignup?ta …