忙しい現代人の腰&肩のお悩み対策!

プリンタが急に印刷出来なくなり、困っています。キャノンのMG6930、パソコンとは無線Lanでやりとりしています。OCNの遠隔サポートに聞いて、なんとか一時は印刷が出来たのですが、
翌日は再びオフラインのメッセージが出て、パソコンから印刷をかけても、プリンタは動きません。
キャノンのHPを見ても、役に立ちません。老齢の身には、厄介なことばかり。金を出せばお助けマンが来てくれるのでしょうが、年金暮らしでは、そうもいきません。世知辛い世の中になったものです。キャノンのHPには、「プリンタの電源が入っているか?」など初歩的なことか、専門的過ぎて難解なことかのいずれしか見当たりません。説明書は家中探しても見つからず、途方に暮れています。
自宅の近くにボランティアで詳しい人がいればいいのですが、見知らぬ人に頼むのも憚られて。

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A 回答 (5件)

原因はともかく解決するのに一番早い方法は、現在のプリンタ定義を削除して新規に追加することです。

ドライバーは既にインストールされているので再インストールする必要はありませんから操作は早いです。
原因は、印刷できた時点と翌日でIPアドレスが変わってしまったからと推測します。(私はこれを避ける目的もあり固定アドレスにしています)
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この回答へのお礼

的確な回答、どうも有難うございました。

お礼日時:2017/03/07 17:28

ocnは関係ありませんね。



マニュアルは、こちらでダウンロードできますよ
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg6930.html

また、サービスセンターで有償で紙に印刷したマニュアルが入手できます。

パソコンとプリンターは、直接無線で接続してるのでしょうか?それとも無線ルーターを経由して接続していますか?

そのどちらかも判りませんか?

パソコンは何ですか?OSは(windowsなんとか)
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この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時:2017/03/07 17:28

まず、「印刷できない」だけでは具体的な状況がわかりません。



印刷したい情報を表示しているアプリケーションの画面で「印刷」を指定すると小さなウィンドウが表示されそこに印刷先のプリンターの選択項目などがありますが、そこでCANON MG6930を選択されておられますか?

そしてそのウィンドウの下方にある「印刷」ボタンを押すと何が起きますか?
特にエラーメッセージなどは表示されずPC側としては正常に終わったように見えるのにプリンターは動作しないという状況でしょうか?
また、「印刷」ボタンを押すとタスクバーの右側の辺りにプリンターの小さなアイコンが表示されるかと思いますが、それはちゃんと表示されていますか?
表示されている場合、そのアイコンにマウスカーソルを乗せるとどんな説明が表示されますか?
更に、そのアイコンをクリックするとどのような表示がされますか?

なお、販売を終了している該当機種の説明書はCANONの公式Webサイトの以下から入手できます。PDFファイルですのでダウンロードしてPC上で参照となります。プリンターが動かない状態ですので印刷できないと。。。

http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg6930.html

ちなみに「急に印刷出来なくなり」とのことですが、印刷出来ていた時から印刷出来なくなった時の間に何をされたかですね。
まず疑うのはその間に行ったことだと思います。
たいていの方は「何もしていない」と言われるのですが、ご自身にとっては「関係ない」と思われている事が実は大きく関係していたりするものです。
無線LAN環境の場合はなおさら。
PCとプリンタと無線LANの親機(無線LANルーター)は全部同じ部屋にありますか?
そのどれかの場所や向きを変えたとかないでしょうか?
あと、Windowsを含めたソフトウェアの更新はされていませんか?

参考まで。
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この回答へのお礼

有難うございました。大変わかりやすく丁寧な回答でした。

お礼日時:2017/03/07 11:16

「コントロールパネル」「プリンタと・・・」でそのプリンタが「通常使用する」になっているかどうか「オフライン」になっていないかどうか。


タスクトレイのプリンタアイコンを開き、失敗した印刷の「印刷ドキュメントの削除」or「印刷ジョブのクリア」をしてみる。
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この回答へのお礼

丁寧なご対応、有難うございました。

お礼日時:2017/03/07 10:42

<説明書は家中探しても見つからず>


とのこと、こちらに説明書がありますよ。
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg6930.html
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この回答へのお礼

早速に有難うございました。

お礼日時:2017/03/07 10:29

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なさけない質問ですが教えてください。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

安さならbrotherです
機能はWi-Fi接続(無線LAN接続)
が付いているものじゃないと
iPhoneからは印刷できません

http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj968n/index.htm

これとかが基本的な機能を抑えていてお手ごろです

Qプリンターに詳しい方、お願いします

「キャノン MG3230」です、インクが高いので、「プリンターのインク容器に穴を開けてインク補充する」キットを購入しました。しばらくは印刷可能でしたが、しばらくして印刷時にかすれが出て今は全く、何も印刷できません(真っ白)。純正でないインクのため仕方ないのですが、①カートリッジ自体の故障 ②カートリッジ内でのインクの詰まり を見分ける方法は無いでしょうか・・

Aベストアンサー

インクヘッド内でのインクの固着及び、インクの顔料によるインクヘッドの目詰まりになります。

カートリッジがどーのこーのじゃなくて、プリンターの中でインクが固まっちゃった、と言う状態です、そうなると詰まった物を取り除くことはできません、ミクロン単位の大きさで物が詰まっているからです。

また、不正な利用方法をした、と言う事でメーカーは修理を拒否します、黙って修理に出しても不正な利用をした事が判りますから、作業は中止となりそれまでの作業に掛かった費用が請求されます

また、プリンターの買い替えですね

Qプリンターインク

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補充インクは混ぜてもいいのですか?

Aベストアンサー

インクジェットプリンターのインクは、顔料系と染料系があり、PIXUSもBrotherもBKは顔料または染料、その他のインクは染料系。
インクの成分は企業秘密。当然にPIXUSとBrotherは違う筈。

補充インクは、非純正インク。純正インクに混ぜて良い訳がありません。
それ以上に、非純正インクは退色が激しかったりプリンターの故障、特にノイズを痛めます。
なお、非純正インク使用に起因する故障は修理を断られる場合もあります。
それ以上に、非純正インクだと、折角のカラーマネージメントも台無し。

私に非純正インクを使うなと言う権利はありません。
自己責任で判断してください。

Qプリンターのインク詰まり

教えて下さい。
家庭で複合機(電話、コピー、FAX、スキャナ等)を
使っていますが
普段コピーなど為ないので
少しほっておくと
インク詰まりをして
カラー印刷が綺麗に出来ません。
家電量販店に修理に持って行きますが
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機械はブラザーです。
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

インクジェットプリンターをしばらく使用していないと、多かれ少なかれ、インク詰まりのリスクは避けられないと思います。
基本的には、紙とインクを消耗することになりますが、定期的に印刷して少量でもインクを吐出させるしかないのではないでしょうか。
特に印刷するものがないのであれば、定期的に目詰まりチェックをするのが、比較的インクの消費量も少なく済むように思います。

Qプリンターでスキャンして・・・

以下、やりたいことです
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・それをベクターにしたり拡大・縮小したい
・できるだけ無料かつ短時間で
・それを「Scratch」で使いたい
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ということで質問は
・上のやりたいことの方法
・A4一枚に書いてある絵は、①切ってわける(10cm*10cmくらいになります)②切ってわけ、ほかの紙に1つずつはりつける③そのままスキャンして、編集で切り分ける のどれか
の2つです
ちなみにプリンターはEPSON、パソコンはLAVIEとかいてあるやつです

Aベストアンサー

>プリンターでスキャン

プリンターは、印刷する機器
スキャンするのはスキャナー
但し、複合機と言って、プリンターとスキャナーが1体になっている機器もあります。
お使いのプリンターが複合機なら、それで取り込んだあとで、
分割編集すれば良いです。
編集ソフトは、複合機にバンドルされているかと思いますが、
なければ、ペイントブラシでも可能です。

プリンターが複合機では無い場合は、
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撮影して、PCに取り込む方法もあります。

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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ANo.1 です。

"これらのPCにはXPが付いているのでしょうか?またXP用のドライバはどうでしょう?"
→ 基本的には、感動品だと思います。OS や デバイス類のドライバは全てインストールされているものだと思います。詳細は販売店に確認して頂かないと判りませんが、グラフィックボードのドライバも入っていると思います。

例えば、GeForce GT630 の場合だと、nVIDIA から WindowsXP のドライバをダウンロードできますので、ご自分でも可能だと思います。流石に現行品なので、ドライバも比較的新しいようです。
http://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/105187/jp ← GeForce GT630 WindowsXP Driver バージョン:368.81 リリース日:2016.7.14

GeForce 9800GT だと下記です。古いグラフィックボードなので、ドライバも古いものとなります。
http://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/77266/jp ← GreForce 9800GT WindowsXP Driver バージョン:340.52 リリース日:2014.7.29

このあたりだと、まだ WinmdowsXP 用のドライバが提供されていますので、 使えるパソコンになります。

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Qパソコン本体の買い替えについて

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最近何となく不具合が多いので、そろそろ買い替えかな?とも思っていますが、
もったいないので、HDDを交換してまだ使ってみようかとも思っています。

このへんのパソコンはどれくらい使用できる物なのでしょうか?
使い方は自宅で使っているだけなので、1日数時間エクセルとメールとネットをするくらいです。

Aベストアンサー

No.2です。
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SSD化は、私はEaseUS Todo Backupというフリーソフトを使ってクローンを作成しました。簡単で便利です。

Qプリンター壊れる一番の原因は空打ちですか???

一番壊れる原因は空打ちですか?

純正でないカートリッジはICチップの不良で認識しなかったり、
空気穴の不良でインクが出なかったりで空打ちして故障しますか?

一番安くて一番品質がいいのはダイソーの詰め替えインク
という人もいますが・・・

ずっと壊れなかったという人もいれば、すぐ壊れた
という意見もネットでたくさんありますね

アマゾンで一本 100円のインクカートリッジを
ずっと使用

年賀状と時々モノクロコピー、ワード文章印刷
くらいです

写真を印刷すると質が悪くなるのはわかります

あと使わないのも故障の原因になりますよね
ノズルの詰まりで?

Aベストアンサー

インクジェットプリンタの話ですね。互換インクは、純正インクや他の互換インクと混ぜて使うと、化学反応して目詰まりの原因になったりします。また、互換インクの質にもよるでしょう。最初から同じ互換インクを使い続けていれば、それ程目詰まりすることは無いと思います。

空打ちは、サーマルヘッドの場合は、インクが焼き付く可能性があり、目詰まりの原因になるかの可能性は高いです。ただ、空打ちを故意に連続して行った場合に限るように思います。通常は、カスレ等が出てすぐわかりますので、インクの補充をしますから大丈夫ではないでしょうか。

互換インクで IC チップの不良で認識しないことはあると思いますが、プリンタの故障を引き起こすかどうか判りません。目詰まりはヘッドで発生しますが、それ以外にも故障要素は沢山あります。

それと、長期間使わない場合も電源を入れておくと故障しにくくなるようです。使う都度電源を入れると、ヘッドのクリーニングでインクを消費します。電源を入れっ放しにすると、印刷する時にヘッドクリーニングをしますが、それだけになるためインクの消費量が少ないようです。

因みに、私はキャノンのインクジェットプリンタを使っており、写真を印刷するので純正派です。確かにインクのコストは、本当馬鹿になりませんね。

インクジェットプリンタの話ですね。互換インクは、純正インクや他の互換インクと混ぜて使うと、化学反応して目詰まりの原因になったりします。また、互換インクの質にもよるでしょう。最初から同じ互換インクを使い続けていれば、それ程目詰まりすることは無いと思います。

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Qカートリッジからインクを抜き出しインクを詰め替えインクとして使う方法は?

昔のプリンターが壊れて新しいプリンターを
購入します

インクカートリッジが20個くらい余っていて
もったいないです

インクを抜き出す方法はありますか?

詰め替えインクでスポイトを使用するかと思いますが
ダイソーとかでスポイト用意すれば簡単にできますか?

作業、面倒だったら、あきらめますが・・・

6色インクから4色インクのプリンターになります

マゼンタとライトマゼンタを同じく使用したりしてもいいのでしょうか?
(画質にこだわらなければ)

昔 純正以外のインクカートリッジ使用したら
緑っぽく 写真が印刷されました

普段はモノクロコピー 印刷しかしません
年賀状くらいがカラー少し使うくらいです

Aベストアンサー

今ネット上では互換インクが安く売られている(場合によって1つ100円前後とか)ので、そんな面倒なことはやめた方がいいです。
http://item.rakuten.co.jp/jptomoz/99990/#99990
自分もここのhp社の買いましたが、多少純正との色合いに違いはあれど「好みの問題」程度で、普通に綺麗に印刷出来ましたよ。

余ったインクは「純正品」と書いてオークションとかで売ってください。純正品は凄く高いですから。互換インクの現状をまだ知らない人もたくさんいると思うので、売れると思います。(あまりに古い型なら別ですが。)

Qパソコンから印刷できなくて困っています。

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知識もなく上手く質問できていないかもしれませんが、
方法わかる方はご教示くださいませ。宜しくお願い致します。

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場合によっては、ドライバなりを入れ直して設定している方がよい場合があります。
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