ヤフオクにauのiPhone7を出品したら質問がきました。「simロック解除可能になるのは5月末か

Question

ヤフオクにauのiPhone7を出品したら質問がきました。
「simロック解除可能になるのは5月末かと思いますが、ロック解除手続きはご対応頂けるでしょうか？」
2016年7月に一括で購入しました。
調べたらauでは購入してから6ヶ月でロック解除ができるのはわかりました。ので、5月末と言っている意味はわかりましたが、その後の解除手続きの対応がわかりません。
一括で購入したiPhone7を他人に売却して、契約者の名義も他人になって、ぼくになにを対応しろと言っているのでしょうか。
教えてください。

xxyyzz23g · Accepted Answer

ａuの奥山さんというチャットオペレーターに寄ると

SIM解除方法
①My auのトップで『スマートフォン・携帯電話』のタブを選択してから
『ご契約内容/手続』のタブを選択する

②『お問い合わせ／お手続き』の∨をタップして開く

③『SIMカードに関するご案内』をタップする

④『SIMカードに関するご案内』ページに遷移するので、
『SIMロック解除のお手続きはこちら』をタップする

⑤『SIMロック解除のお手続き』ページに遷移するので、
『「SIMロック解除が可能かどうか」を確認する』をタップする

⑥『SIMロック解除の可否判定』ページに遷移するので
IMEIまたはMEIDを入力し『判定』をタップする

⑦判定結果が『○』の場合、『SIMロック解除のお申し込みは、
こちらからお手続きを行ってください。』の『こちら』をタップする

⑧暗証番号を入力し『次へ』をタップする

⑨SIMロック解除する端末にチェックをし『次へ』をタップする

⑩『解除の理由』を選択し、選択内容を確認したら
『この内容で申し込む』ボタンをタップする

⑪手続き完了画面が表示されますので、以上でSIMロック解除お手続きが完了となります

xxyyzz23g · Answer

No.4です。

どうぞ。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

xxyyzz23g · Answer

＞もう質問者に質問者様で手続きしてくださいって送っちゃいました。

その分、落札額が下がるだけ。結局、出品者が損するわけです。
当方ならネットからタダでSIMロック解除手続きできるなら
対応しますって訂正の補足説明しますね。

F4-Ej · Answer

SIMロック解除の手続きは、
1.PCから行う。
2.ショップに出向く。
がありますが、1.の場合は手数料が掛からず、2.の場合3000円(税抜き)掛かります。
自分でショップから購入した機種は1.2.共に可能ですが、オクなどauでの購入履歴
の無い機種は2.しか出来ません。
なので、
　「5月末にPCでSIMロック解除の手続きをして頂けますか」
と言うニュアンスじゃないかな、と思います。
(自分で手続きしたら、ショップでしか出来ないから3000円かかりますからね。)

まあ、落札者側の都合だけなので対応の必要は無いとは思いますね。

makunanaman · Answer

No1です。
すみません。私の勘違いでした。
半年は買ってから半年で、販売開始してから半年ではないです。

makunanaman · Answer

1. 5月末はヤフオクの質問者の勘違いと思います。SIMロック解除は普通販売されてから半年で、iphone7も例外でなく2017/3/17のはずです。

2. ご認識のとおりヤフオクの質問者がおかしなことを言っているだけ。答え方だけ言うと「SIMロック解除は落札者様で行ってください」。

ヤフオクにauのiPhone7を出品したら質問がきました。 「simロック解除可能になるのは5月末か

ａuの奥山さんというチャットオペレーターに寄ると

No.4です。

＞もう質問者に質問者様で手続きしてくださいって送っちゃいました。

SIMロック解除の手続きは、

No1です。

1. 5月末はヤフオクの質問者の勘違いと思います。

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

ヤフオクにauのiPhone7を出品したら質問がきました。「simロック解除可能になるのは5月末か