windows8.1 社内LANに接続できません。

windows8.1 社内LANに接続できません。
目的
・ＮＡＳやサーバーに接続しデータのやり取りをしたい。

現象
・接続先のＩＰをエスクプロラーのアドレスバーに入力
ネットワークエラー
\\〇〇.〇〇.〇〇.〇〇にアクセスできません
エラーコード：0ｘ80004005

通常ならパスワードを求められるはずが上記のエラーがでる

・インターネットやメールは通常通り接続できます。
・ネットワークのフォルダで同じＬＡＮ上にあるＰＣで表示されているＰＣとされていないＰＣがある
・目的のＮＡＳやサーバーＰＣは表示されない
・ＬＡＮでつながっているプリンターは使用できる。


環境
・OS windows8.1 Home
・64bit
・ワークグループ：WORKGROUP

ネットワークと共有センターの情報
・アクティブなネットワークの表示：プライベートネットワーク
・ホームグループ：作成準備完了
・接続：イーサネット

ネットで調べあれこれしましたが接続できませんでした。
https://allabout.co.jp/gm/gc/400850/
参考にしたサイトのひとつです。
ほかに考えられる原因はあるでしょうか？

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2017/03/13 10:04

今までもLAN接続してNASやサーバー（ファイルサーバー？）を使用していたPCがある時（ある変更をした時）からつながらなくなったのではなく、新たにLAN接続したPCでご質問の問題が出ているという理解で良いでしょうか？

その場合。。。

PCとNASやサーバ（ファイルサーバー？）は同一ネットワーク上にありますか？
つまりそれぞれのIPアドレスのネットワーク・アドレス部は同じ値ですか？

同一ネットワーク上に居ない場合、両ネットワークをつなぐルーターのルーティング設定は正しく出来ていますか？

同一ネットワーク上に居る場合または異なるネットワーク間であってもルーティングが正しくされている場合、NASやサーバーはActive Directoryの設定をしていませんか？

参考まで。