No.1ベストアンサー
- 回答日時:
先ほど〇〇の件でお電話頂いたのですが、△△さんでお間違い無かったでしょうか?
とかでダメでしょうか?
正しい日本語かどうかと言われるとわかりませんが私がよく使うのと、こう聞かれて失礼とまでは感じないかなというラインかなとは思うので。
No.2
- 回答日時:
重要な電話には録音機能を付けておく必要があります。
無い場合は、どこの誰が誰に何の要件で何時までに返答必要かぐらいは即メモを取りましょう。
以前、救急車要請の電話を取った担当者が何も聞かず119番で救急車を呼び、どこに怪我人がいるか不明なことがありました。
救急車を案内した私が工事現場を全て把握していたので誘導できましたが、救急隊員にひどく怒られました。
命に関わることでもあせれば大変なミスを起こします。気をつけましょう。
今回はNo.1も回答者の言われるようにした方が良いと思います。丁寧に。
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