海外ブランド輸入品取り扱いの店で今年3月に買ったフェンディのバッグが、どうやら偽物のようなんです。その店は駅ビルに入っている店舗で新聞チラシによく広告を出しているところなので、まさか偽物を置いているとは考えもせずクレジットカードで購入しました。
 こういったコピー商品を販売するのは違法だと聞いておりますが返品か交換かお願いする事はできるでしょうか?コピー商品を買うのも違法だと聞いておりますが、ということは泣き寝入りするしかないのでしょうか?

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A 回答 (3件)

 まず、ニセ物かどうか判別する方が先ですね。

ニセ物かどうかは、ブランド品の買取屋や質屋で数軒まわって「いくらでしょうか」と言えば、判定してくれます。本物と判定されても、「ほかも回ってみます」と言えば、よくあることなので別に問題ありません。ニセ物ならば、あなたは被害者なので「コピー商品を買うのも違法」という心配はあたりません。無条件で返金できます。客が多い頃を見計らって、直接店頭に持っていってください。向こうも客商売なので「ニセ物」云々が店先で長時間かわされたら、たまりません。すぐに返金や交換に応じてくれると思います。もし、断われたら、#1の方法を取ってください。
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kyaezawaさんと同じですね。


相談することをおすすめします。
下記URLを参考にして見分け方を研究してくださいね。

参考URL:http://www.bottegavita.co.jp/advice/

この回答への補足

あー、しかしフェンディはURLに載っていないですねー!(私が買ったのはフェンディだったんです)
多分、わかる人が見れば笑っちゃうと思うんですけど、バッグの中央に付いているシルバーのロゴが、縦長なんです。他のバッグを見るとみんな横長なんで偽物だーと思ったわけなんですが・・・。

補足日時:2001/06/29 11:14
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この回答へのお礼

アドバイス、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます!

お礼日時:2001/06/29 11:12

まず、偽者だという根拠がはっきりしているのでしたら、購入した店に行って、返品の申し入れをしましょう。


そこで、はっきりした対応をしなかったら、消費者センターに相談するからと云いましょう。

そこで、返品に応じなかったら、消費者センターに相談してみてください。

消費者センターの所在地は、参考URLをご覧ください。

参考URL:http://www.ddart.co.jp/shouhisha/shouhisha.html
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
お陰で少し気持ちが軽くなりました!

お礼日時:2001/06/29 11:13

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