レジの精算で並んでいて1台しか会計する所がなくで、応援のレジの人が来て、お客様に、こっちらへどうぞと声掛けたが、お客様は、いいですと断った、なぜだろう

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A 回答 (8件)

①お客さんが動きたくなかった。


②2台目のレジを開けた人が嫌いだった。
③今並んでいる店員さんのファンだった。
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そっちじゃ会計出来ないから。



【一台しか会計する所がない】ので、並ばざるをえないのに、
応援のレジの人って、なんでそんなこと言うんだろう?
会計出来ない所へ行っても意味ないのに。

二人で協力してレジの回転を早くする(ひとりがバーコード通して金額を出し、もうひとりがお客と金の受け渡しをする)なら、応援として来た意味がわかるけど
『会計できないところへどうぞ』っていうのは???
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別に自分は急いでいないので、急いでいるかもしれない自分よりも後ろの人に譲るため。

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今、会計している方の、次の方に声をかけたのでしょう


前の方の会計が終わりそうなので、そのまま会計したいと思っただけでは・・良くあることですよ
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レジの人が不潔だと動きたくない

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待っているレジ係とお話ししたいのでしょう。


或いは、応援レジ係とは相性が良くないのかもしれません。
よくあります。
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そのとき客は1人しかいなくて、レジで精算中だった

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動くのが面倒くさかったから。


急いでないし。 それにアナタが嫌いだから。


って思ったのかな。。
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>基本的に飲食店でこれは言われてると思うんですがどうしてでしょうか。
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理由は簡単。その場での金銭の取り扱いが一人だけだからです。一人だと次のような3つの問題がおこる可能性があります。
・釣銭間違いの防止
・釣銭トラブルの防止
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テーブルで支払いをする場合、金銭を受け取る人+それをキャッシャーで処理する人の2人いるので複数確認ができる為トラブルの可能性は低くなります。また現在日本で流通している紙幣で一番高額なのは1万円札です。したがって、声に出していうことで、高額紙幣を受け取ったことを他の人にも確認してもらえ、結果上記のようなトラブルが減る効果を期待しているのです。

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https://twitter.com/chicoxhs/status/690433143740993537

詳しい日付まではわかりませんでしたが、参考まで。


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