メルカリで、届いた商品が起動しないのという。トラブルに会いました
問合わせした結果こんな返事が来たのですが、私のアカウントは制限されるのですか?

「メルカリで、届いた商品が起動しないのとい」の質問画像

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A 回答 (1件)

制限されるのではなく、貴方が今後同様のトラブルが起きても運営側では対応しないので、


同じようなトラブルにならないよう気を付けた利用をしてくれと云う意味です。

私はメルカリ一度も使用したこと無いですが、運営側の通知内容は読めば理解できます。
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メルカリで出品者におどされてます。
運営に問い合わせしても返事が来ません
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>運営に問い合わせしても返事が来ません
いつ問い合わせたのでしょうか?
メルカリは最もユーザー数の多いフリマアプリですから、クレーム対処には時間が掛かりますから、待つ事も必要ですよ。

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メルカリで購入した商品と違う物が届きました。
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うまくいくといいですね!
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メルカリでのトラブル出品者側です。
らくらくメルカリ便を使って商品を発送したところ、購入者の方から破損していると伝えられました。梱包した時には特に問題はなかったので配達中に破損したものと思われます。
その旨を伝えたところ、「ヤマトなら保障があるので連絡してほしい」と言われました。
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また、破損した商品を確認したい場合、写真をあげて貰う方法を教えてください。

Aベストアンサー

らくらくメルカリ便のトラブルは全てメルカリの事務局へ問い合わせです。
写真についてもすぐには何もしないで、メルカリ事務局に相談の上、指示に従ってください。
下記サイトが参考になるかと思います。
https://matome.naver.jp/odai/2147226783238343201

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2週間以上届きません。
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No.1の者です。

あまり覚えてないのですが、もし取引画面にキャンセル依頼をする等それらしき文面が出ていなければ、(発送通知はされているのででていない可能性が高いです)

もし無い場合はこの画像の画面を開いて、お問い合わせを押します。
そしたらお問い合わせ項目を選ぶ、というところがあるので、そこをクリック、
そしたら発送・受取・評価についてという項目があるのでそこをクリックして、
上記で解決しない場合
お問い合わせ
という項目があるのでそちらをクリックして商品IDをうち(商品IDは取引画面に書いてあります。)
困っていることを文書として打ち込み、送信すれば、そのうち運営から連絡がきます。(すぐには返信はきません。)

Q本当に急いでます!!! メルカリで、商品が売れました。 ですが、相手の住所が確認出来なくて、商品の届

本当に急いでます!!!



メルカリで、商品が売れました。
ですが、相手の住所が確認出来なくて、商品の届け方が分かりません!!

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Aベストアンサー

>相手の住所が確認出来なくて
もしかして、途中まではわかる状態ですか?
そうであれば、購入されたが未入金という状態もあります。
コンビニ払いなどですと、入金が確認されると住所の確認ができますよ。


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