メルカリで、届いたタブレットが起動しないのでキャンセルしたいのですが、こんなメッセージが来た直後なのでキャンセルすると利用制限がかかると感じてます。
なので、悪い評価にして理由を書くというのはありですか?

「メルカリで、届いたタブレットが起動しない」の質問画像

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A 回答 (1件)

私も何度かありました。



その場合は評価を悪くするだけじゃ意味がありません。相手が得するだけです。

出品者に事情を話してください。
常識としては謝罪と返金です。

貴方が(タブレット 返金用)と投稿し
出品者が購入するか

タブレット ○○様(出品者の名前)と投稿し

貴方が購入したのを出品して
出品者が購入するの、どちらかになります。

どちらも返金されるので一緒です。

詳細の欄に(起動しません)と記載してありましたか?
もし、記載してあるのならば詳しく商品説明を読まなかった 貴方の自己責任になります。

メルカリの事務局が言いたいことは

一度、出品者に連絡して返品してください。ということです。

もしも無視されたなら
もう一度運営に問い合わせてください。
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売上金の一部はメルカリの収益になるため、再出品は貴方と出品者が損することになります。

まず、出品者にキャンセルの旨を伝え、了承を得た上で、メルカリの「問い合わせ」のところから、商品のキャンセル処理を申請してください。
ちなみに、メルカリの問い合わせは返信に1日前後かかります。

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状況がわかんないけど、あなたに非があるのなら謝罪するなり予定通り支払うなりすればいい。
非はないと思うのなら、堂々としていればいい。

メルカリは確か原則キャンセル禁止ですよね。
ただし、正当な理由があるのなら事務局判断でキャンセルすることもできます。

いずれにしても損害賠償訴訟起こされるって話でもないわけですから、
大したことないですよ。せいぜい元々の金額を支払う程度でしょう。


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