メルカリで、タブレットを購入したのですが起動しないので、出品者の名前に専用出品とつけて返品する予定です
出品者は了承してくれました。
同じ値段でらくらくメルカリ便で、送れば問題ないですよね?

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A 回答 (1件)

>同じ値段でらくらくメルカリ便で、送れば問題ないですよね?


それでは、あなたは損しちゃいますよ!
メルカリに出品→購入された時点で10%の手数料を支払うことになります。
そして、送料もあなたが負担することになります。
なので、あなたが購入した金額+手数料の10%+送料を上乗せした金額で出品しなきゃね。
一番手っ取り早く、お互いに余分な出費をしなくて済むのは、着払いで返送です。
既に支払たお金は振込で返金してもらう、という方法です。
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メルカリで、届いたタブレットが起動しないので返品します
らくらくメルカリ便で、専用出品して、同じ値段で返品すれば問題ないですよね?

Aベストアンサー

まずは相手の方に返品したいことを告げて専用出品で買取りしてもらうのを承諾してもらえばその方法でよいかと思います。
同じ値段で返品すると1割メルカリ事務局に手数料を引いた金額が入ってくるのと、
らくらくメルカリ便の送料も引いて入ってくるので、
その分上乗せした金額でないと損をしますのでそこもご相談されたほうがよいかと思います。

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メルカリで、届いた商品がタブレットが起動しないので出費者に返品する予定です。
専用出品で同じ価格でらくらくメルカリ便で、送れば問題ないですよね?

Aベストアンサー

売上金の一部はメルカリの収益になるため、再出品は貴方と出品者が損することになります。

まず、出品者にキャンセルの旨を伝え、了承を得た上で、メルカリの「問い合わせ」のところから、商品のキャンセル処理を申請してください。
ちなみに、メルカリの問い合わせは返信に1日前後かかります。

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メルカリでのトラブル出品者側です。
らくらくメルカリ便を使って商品を発送したところ、購入者の方から破損していると伝えられました。梱包した時には特に問題はなかったので配達中に破損したものと思われます。
その旨を伝えたところ、「ヤマトなら保障があるので連絡してほしい」と言われました。
メルカリの方に問い合わせようとおもっていたのですが、どちらが良いのでしょうか。


また、破損した商品を確認したい場合、写真をあげて貰う方法を教えてください。

Aベストアンサー

らくらくメルカリ便のトラブルは全てメルカリの事務局へ問い合わせです。
写真についてもすぐには何もしないで、メルカリ事務局に相談の上、指示に従ってください。
下記サイトが参考になるかと思います。
https://matome.naver.jp/odai/2147226783238343201

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私は出品者でコートを出品しました。1500円で落札され送料は私が支払い【宅急便】落札者に届いたようですが、【受け取り通知はまだ】
襟の部分が思っていたのと違うような事を言われました。

もし向こうが返品希望した場合、支払いされてるお金はどうすれば良いでしょうか。
また返品送料は、どちらがもつべきですか?

Aベストアンサー

メルカリの取引規約が解りませんけど
落札者の都合ですから、落札金額から送料(往復)を引いて返金でしょうね
オークションの場合、3Nではないのですか?

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メルカリで、らくらくメルカリ便で、Sixpadを送りました。
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らくらくメルカリ便だから、キャンセルになっても保障がついているので、こちらにもお金戻りますよね?

Aベストアンサー

メルカリ便は保障が付いているので、返金されると思います。


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