A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
5桁で区切られて書かれている25桁のアレを正しく入力していますか?
どうにもならなかったら「電話認証」と言う手段がある。
(電話したら自動対応のメッセージに答えて、コードをメモに書いて、書いたコードに誤りがないか確認して、そのコードを入力して…と結構面倒で15分から30分かかるけどね)
No.1
- 回答日時:
そのプロダクトキーはどのようにして入手されたのでしょうか?
単なる文字の見誤りで、打ち間違いだと、違うエラーが出る気がします。
正規に購入したのであれば、購入先に連絡をしてみたらいいと思います。
普通よりもかなり格安なところで入手されたなら、正規品を買い直しすることになるのかもしれません。
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