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ドコモからソフトバンクでかけ放題(2700円)'にのりかえました。
ところが請求書みてびっくり!48,000円になっています。海外にかけたわけでもなく、0570にもかけていません。電話で問い合わせると通話で無料通話対象外があるかもしれませんと…普通の携帯にかけて、今まで問題なく使っていたのに、そんなことがありますか…⁉️。絶対おかしい。ショップに行って確かめたら、確かにかけ放題になっているとただ、相手先のリストが届きのに.1週間かかると言われ、キレましてた。なぜ、今わからないのか?相手先は把握してるのに!
ショップの人も携帯番号で通話外があるのをしりません。びっくりしていました。銀行引き落とし、ストップできますか?

A 回答 (3件)

乗り換えた時期に期間があったかもしれません。

例えば、月末に申し込んだら次月から適用ですが、月初なら翌月から適用とか…それならその期間は残念ながらかけ放題はききません。また、申し込んだとき、注意事項を読んでサインしているので、販売員が説明しなくても払わなければなりません。支払いはあなたのためでもあります。将来、持ち家を買うときなど、過去に携帯の未払いがあるなどして、ローンが組めない、審査が通らないこともあります。
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この回答へのお礼

そうなんですよね、支払いをしないとこちらが損をするのがくやしいです。
時期は関係なく乗り換えた時から、かけ放題に適用されているとの事でした。ソフトバンクMの不正請求のクチコミがあったので、まさかとは思いました。みなさんからすぐお返事をいただいたので、少し落ち着きました。
ドコモは手続きが終了して大丈夫です。休み開け銀行に行ってみます。
ありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時:2017/05/03 14:07

SoftBankなら ありえますよ

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この回答へのお礼

ソフトバンク酷いです。
こちらも通話明細を取り寄せ、不明点がないことがはっきりわかりました。
ドコモは03〜の固定電話は例外なく
適用されます。ソフトバンクだけ、無料通話対象外があり、店員さん(ノジマ)もびっくりしていました。間に入ってくれたおかげで、全額もどります。
こちらは悪くないので、このような会社とは解約します。携帯の機種代金の残金がありますが、携帯の回収をすれば残金は0円にすることになりました。回答ありがとうございました。

お礼日時:2017/05/11 13:20

先ずは落ち着いてその質問はドコモにするべきでは?



明細を見れば何に代金が掛かっているかを確認出来るためそれを調べては以下がでしょう?
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バッテリーを搭載してるモデルではありませんので

電源のOFF/ONによる故障率の発生頻度は確実に上がります

ご友人の指摘は正しいので 基本的に「繋ぎっぱなし」が最善です

因みに節電といっても高々18W前後ですから

1ヶ月30日として計算しても約13kW(12,960W)

東京電力の従量課金レートだと19円52銭/W なので

1ヶ月繋ぎっぱなしで254円/月

これを1日8時間だけの運用に徹したと仮定すると

1/3相当として85円/月になります

つまり毎月170円程度の節約にしか貢献できず

年額に換算しても約2,000円/年となります


ソレに対し毎日の電源OFF/ONは障害発生頻度を引き上げるので

年に1回は修理に出す事になり

その修繕費用は最低5,000円~ となっているので

結果的に無駄なコストを増大させるだけの愚行という事です


節約するつもりが逆に費用負担を増やすだけだった

という目先の数字だけを追いかけた人の

典型的な末路を辿るだけですから

電源のOFF/ONは極力 避けましょう


それ以前にSoftBankと縁を切ったほうが

確実に節約効果は上げられる と思いますけどね

バッテリーを搭載してるモデルではありませんので

電源のOFF/ONによる故障率の発生頻度は確実に上がります

ご友人の指摘は正しいので 基本的に「繋ぎっぱなし」が最善です

因みに節電といっても高々18W前後ですから

1ヶ月30日として計算しても約13kW(12,960W)

東京電力の従量課金レートだと19円52銭/W なので

1ヶ月繋ぎっぱなしで254円/月

これを1日8時間だけの運用に徹したと仮定すると

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Qソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。 数日前自宅のネットが繋がらなくなり、

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数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。ミスに関しては謝罪の言葉いただきましたが、もうソフトバンク光は解約になってる為、未納の料金と解約料を払って下さいと言われました。既に毎月の請求書は送付してるはずですと言われましたが、請求書は手元に届いて無いし、郵便局に問い合わせても配達ミスはありませんと言われました。請求書を再発行してと言っても、再発行は出来ませんと言われました。結局未納の分と解約料金を払って下さい!の一点張りでした。勿論未納の分に関しては払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスなのに解約料金まで払わされるのは納得がいきません。 せめて電話で未納がある為、何日後にはインターネット繋がらなくなりますとか、解約処理しますとか、連絡があっても良かったのでは?と思いました。
後日代行業者から請求の電話がありますから!と言われ電話切られました。
どうすればいいか教えて下さい。
未納の分は払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスのせいで解約料金まで払うのは納得がいきません。

ソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。

数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。...続きを読む

Aベストアンサー

>結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。

ソフトバンク直営店なら、ソフトバンクのミスと言えますが、ソフトバンクの場合は、代理店は代理店のミスでうちは関係ないってのがソフトバンクです。
ソフトバンクですから、代理店のミスだから、代理店が悪いってことになります。
解除金や延滞金については、代理店に相談してください。

消費者センターに相談してみるのも一つです。ただ、相手がトラブルが多い会社ですからどのようになるかは不明です。(消費者センターには、ソフトバンク担当の部署があるらしい)
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回答よろしくお願いします!

Aベストアンサー

単なる「電話による営業活動」です

SoftBankは今、莫大な借金を抱え込んで

首が回らない状況に追い込まれていますから

こういった「嘘をついてもいいから契約させろ」という

強引な営業活動に力を注いでいます

なので、絶対に 引っ掛からないで下さい

世間の一般常識「SoftBank系企業と関わりを持たない」を

ちゃんと守っていれば絶対に損は しないし 間違いも起きません


当家でも導入してますが

迷惑電話おことわりサービス
http://web116.jp/shop/benri/meiwaku/mei_02.html

こちら(↑)のような付帯サービスを入れる事で

随分と静かになりましたので検討してください

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ソフトバンクのミスが2回続き苦情を言っても言い訳ばかり。
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大手キャリアは高額な通信料を契約者から搾取して、その潤沢な資金で多額の人件費や広告費を捻出してます。それを教育資金には殆ど当てず、とにかくシェア獲得に躍起になってます。世界的には非常に高額な通信費なのですが、日本人は気づかず支払いさせられてます。格安スマホが世界的には正常な金額であり、実は年収1000万円以上の富裕層では格安スマホの所有率が高くなってます。高い=良いものは時代遅れです。さっさと世界スタンダードに切り替えましょう。
私はスマホ3台持ちですが全て格安スマホです。十分です。
私のおすすめはドコモ回線を使用しており通話品質も安定しているエックスモバイルです。
⇒http://jmasa.com/xmoba/goo/

Qこれってどうやって使うんですか? お願いします(T ^ T)

これってどうやって使うんですか?
お願いします(T ^ T)

Aベストアンサー

http://help.mb.softbank.jp/aquos-xx2/pc/08-01.html

 フルセグ/ワンセグを視聴する(テレビ)

Q昨日主人がロックをかけているiPhoneを落としたかスられた後に棄てられた様で、検索の最終場所がアル

昨日主人がロックをかけているiPhoneを落としたかスられた後に棄てられた様で、検索の最終場所がアルミ缶やガラス等のリサイクル場でした。

現在は検索が黒丸になっていて「電池切れだ、もう移動してるかもしれないからわからない」と主人は言っています。

私が電話すると「ただいま電話にでることが...」となり、色々調べていたらロック中でもスライドで機内モードにできる事に気付き、リサイクル場の人が気付いて会社に置いてあるor持っている、もしくは交番に届いているのではと期待しています

可能性はどちらが高いでしょうか..。
電池切れは「電源が入っていないか電波の...」ってなりますよね.....??
子供がお弁当の日なのでもう寝る時間もとれなくなってしまいましたが買い直しは10万近くするみたいで余裕がないのでなんとか見つけたいです...(´;ω;`)

Aベストアンサー

パソコンから、
icloud.com
に、AppleIDでログインし、
紛失モードで、「拾った方、こちらへ電話を…」とメッセージを表示するようにしたり、
サウンドを鳴らすで、高いアラーム音を発する事ができます。
近くに人がいる状況で、電池がある(見つけた人が充電したとか)なら、これが手がかりになる場合もありますが。
リサイクル場にあると思われるなら、駄目元で問い合わせてみると良いのでは。
警察にも届けを出しましょう。

Qケータイ契約 現在ソフトバンクのケータイを契約して います。 今使っているケータイは、滞納していて

ケータイ契約
現在ソフトバンクのケータイを契約して
います。
今使っているケータイは、滞納していて
止まってしまっています。
質問なのですが、ソフトバンクのケータイ
は滞納しているため使えないので、他社の
auの契約を考えているのですが、滞納して
いるので他社であっても契約は出来るので
しょうか?
知っている方教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

出来ません。
そのような情報は共有されています。
携帯ショップで以前バイトしてたことがありますが、年に何人かは
あなたのような理由でキャリアを変えようとするお客さんがいらっしゃいますね。
薄々ダメなのではと本人も分かってるようで、すぐに振り込みに行くようです。
が、支払っても当日は機種変・乗り換え等できませんのでご注意を。
翌日からね。

Qスマホの二台持ちについて

ドコモの携帯料金を安くするために、スマホの二台持ちというのをやりたいのですが、よくわかりません。色んなサイトを見れば見るほど、ややこしくなってきてしまいます。どなたか詳しく、わかりやすく教えてください。
回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

スマホを2台持つのではアリマセンよ

「ガラ携」+「スマホ」の 2台持ち運用 です


通話利用に関しては

どんな利用においても

キャリア契約が最低コストです


データ通信に関しては

データ通信量が少ない場合に限り

MVNO契約に軍配が上がりますが

データ通信量が多かったり

レスポンスの要求度が高いサービスを利用する場合は

キャリア契約に軍配が上がります


この両者の 良いとこ取りをした結果

生まれるのが2台持ち運用です


docomoの契約において

3G専用ガラ携(FOMA)契約は現物が無いので

機種変更すら無理な状況になってますので

4G網対応ガラ携に機種変するしか ありません

結果的に端末代別の最低コストは

1,800円/月~
|1,200円/月:カケホーダイ ライトプラン(ケータイ)
|  300円/月:spモード
|  300円/月:ケータイパック(2GB):10~137MBまで従量課金 上限4,200円

となります

スマホはMVNOのデータ通信専用プランで契約します

使い勝手を考慮すると「SMS」を付帯契約は必須となりますので

1,150円/月
|1,000円/月:データ通信専用プラン(3GB)
|  150円/月:SMSサービス

となります

この両者の足し算の結果が低廉運用の最低コスト案となります

スマホを2台持つのではアリマセンよ

「ガラ携」+「スマホ」の 2台持ち運用 です


通話利用に関しては

どんな利用においても

キャリア契約が最低コストです


データ通信に関しては

データ通信量が少ない場合に限り

MVNO契約に軍配が上がりますが

データ通信量が多かったり

レスポンスの要求度が高いサービスを利用する場合は

キャリア契約に軍配が上がります


この両者の 良いとこ取りをした結果

生まれるのが2台持ち運用です


docomoの契約において

3G専用ガラ携(FOMA)契約は現物が...続きを読む

Qソフトバンクが、3位に浮上しました。

これから、もっと上に、行きますか?

Aベストアンサー

戦力が整ってますからね、もっと上にいけるでしょう。


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