ネットで買いものをしてATMで銀行振込を行ったのですが、明細書を見ると依頼人の名前が相手の名前になっていて振込み先と依頼人が同じ名前になってしまっているのです。電話番号はちゃんと自分の番号になっているのですが、この場合相手は私が振り込んだ事が全くわからないのでしょうか。

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A 回答 (3件)

できればその日に、できなければ翌日早く、金融機関へ届け出れば、やり直しの対応してくれます。

遅くなるとだめ。できるだけ早く。とりあえず電話で連絡して相談してください。
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この回答へのお礼

質問のお答えありがとうございます。

お礼日時:2001/06/30 12:54

私も同様の経験があるのですが 相手の名前は教えてくれません 


 どうやら取引銀行間での取り決めで そうゆう個人情報は教えてくれません
ですが 振込まれた銀行と支店名までは教えてくれます 
 金額や振込まれた場所から推測するか メールで確認するほうが
よいと思います
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この回答へのお礼

ご自分の経験からお答えいただきありがとうございます。やはりメールなどで確認することが大事なのですね。

お礼日時:2001/06/30 12:52

自分で自分に振り込むはずはないので、ちゃんと見てくれれば電話番号で気づいてくれるでしょう。


早急に相手と連絡は出来ないのでしょうか?電話やメールで・・・・。
もしくは銀行に届け出て依頼人を間違えた事を申告しておきましょう。
申告した事が「あなたが振り込んだ証拠」になりますしね。
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この回答へのお礼

とても親切にお答えいたただきありがとうございます。さっそくお店の方に連絡したいと思います。本当にありがとうございました。

お礼日時:2001/06/30 12:39

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銀行勤務経験のある者です。

文面からお察しするに、明日窓口でお母様に代行して欲しい内容とは、
再度先方さんへ振込手続きをするところまでで、宜しいのでしょうか?
> 単なる入力ミス
とも書かれているので、再手続きする際、先方さんの正しい口座名義は、
明日ちゃんとお母様へ伝えることは、可能なのでしょうか?

銀行によっても多少、手数料等詳細に関する規定は違うのですが、
もし上記内容で宜しいのであれば、
あなたの銀行は通常、「組戻し」という手続きをとり、
振込資金を一旦、あなたの出金口座へ返却することと、
再度、正しい口座名義で振込手続きをすることを、
一緒に手続きしてくれると思います。
その際、組戻し手数料(消費税を含む)や、
再度振込手数料等のかかる銀行が多いですので、
その辺も確認され、ご用意されておくべきでしょう。

組戻しの依頼は、所定の組戻依頼書に記名押印のうえ、
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この時、本人確認書類または保証人を求めることもあります。
本人確認書類とは本来、顔写真のあるもの(運転免許証やパスポート等)
が一番望ましいのですが、健康保険証でもOKかどうかは、
行かれる前にTELで結構ですので、お尋ねになられておいた方が、
宜しいかと存じます。
今回は特に、お母様が代行されるということですので、
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ご確認されておいた方が、無難だと思います。
あなたのお引出口座の通帳も、お母様へ渡しておいた方が
宜しいと思いますよ。

正直申しますと、銀行によって、または本支店によって、
その辺の厳しさが、微妙に違います。是非、念には念を…の精神で!
お母様にせっかく行ってもらったのに、足りない物等あって、
結局手続き出来なかった、では困りますよね。
もし、朝お忙しくて、なかなかTELできないようであれば、
先ずはあなたの銀行のHPを見る、という手もあると思います。
よく「組戻し」に関しての規定が、書かれてますよ。
でも、お母様の代行部分に関しては、きっと表示なしだと思いますので、
やはり最終的には、確認TELが必要になってくると思いますけど。

「組戻し」は、想像以上に面倒ですよね…。
今後、二度とミスされることの無いよう、気をつけましょうね。

銀行勤務経験のある者です。

文面からお察しするに、明日窓口でお母様に代行して欲しい内容とは、
再度先方さんへ振込手続きをするところまでで、宜しいのでしょうか?
> 単なる入力ミス
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明日ちゃんとお母様へ伝えることは、可能なのでしょうか?

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http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1073196
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、、、、、、。


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