No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Word からの PDF 化は問題ないとのことですから、仮想プリンタドライバのインストールは成功していて、その動作にも問題はないと思われます。
ScnSnap は富士通の製品で、添付の Adobe Acrobat 6.0 はスタンダード版だというところまでは確認しました。
このバージョンの Acrobat が機能制限版かどうかについては情報がありませんでしたが、Word の件を考えてみても機能制限はないものと思われます。
さて、Adobe の Web サイトには FAQ データベースがあります。
Windows 版の Acrobat 6.0 で Excel に関する FAQ を検索してみたところ下記 URL の内容がヒットしました。
この方法をお試しになってみてどうですか?
● Adobe Support - サポートデータベース
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tqasearch.sv
●[224048]Excel 2003 ファイルを PDF に変換すると背景が黒くなる
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2240 …
参考URL:http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tqasearch.sv, http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2240 …
ありがとうございます。
●[224048]Excel 2003 ファイルを PDF に変換すると背景が黒くなる
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2240 …
のサイトを参考にして操作したら解決できました。
感激です。本当にありがとうございました。
QNo.935469の人にも教えてあげたいですね。
No.1
- 回答日時:
> scannapのメーカーに問い合わしましたが解決できませんでした。
もう少し情報が必要です。
どのような問い合わせをして、どのような回答がありましたか?
そして、解決のためにどんなどんな操作をしましたか?
この回答への補足
scansnapのサポートセンターに問い合わせましたが、そのような現象が起こる事例を知らないようで、いろいろ聞かれましたが、結局分からずじまいでした。仮想プリンターの問題かもとの話も出ましたが、結局よく分かりませんでした。
adobe acrobat のサポートセンターにも問い合わしたのですが、付属で付いているソフトには無償サポートはしないとのことです。やはり有償で聞くしかないのでしょうかね?
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