先日、ヤフオクにて刺繍がポイントになっているデニムパンツを落札しました。
タイトルと商品詳細の『新品同様』との記載から、そのつもりにしていたのですが、
届いたものは8cmほどの円形の模様の刺繍が1/3ほど取れている状態でした。
他サイトで掲載されているそのデニムパンツの新品のものと比べてかなり色あせも見受けられ、
とても新品同様と言えるものではありません。
返品して返金いただきたいところですが、せめてお詫びの言葉くらい欲しくても
連絡は無視されたままで、嫌な気分が治まりません。

気になっている点がいくつかあり、

1.商品ページに記載された
ノークレームノーリターン、記載内容は主観である、写真写りや見落としがあるかも、ユーズド品を理解して納得の上入札を...のような注意事項(こう書かれていると責めることができない?)

2.出品者は新規IDだが、以前1000件近くのヤフオク経験者との記載あり(なぜ新規IDで?)

3.取引ナビ→取引情報→出品者情報のところの住所と連絡先市外局番が、実際に発送された発送元の住所と違う(全く違う都道府県)。

4.発送後、すぐにとても良いの評価があり、こちらへの評価はいりませんとのこと。
だが、その出品者の同時出品の落札者からはとても良いの評価5件ほどあり。(私だけ評価をしてはいけない?)

取引ナビにて、商品受け取り後すぐに不具合ありとの連絡をしましたが、同時に受け取り連絡のボタンを押してしまったため、もう後からゴタゴタ言っても仕方ないのでしょうか。
返品返金は無理だとしても、一言お返事いただきたいのですが、連絡はありません。
3,000円ほどのものですが、とても不愉快です。
勉強になったと思って冷静になって収めるしかないとは思うのですが。
評価欄に証拠の画像URL(直リンクせず)を書いて悪い評価を入れちゃおうか、でも報復評価されるかな〜とかいろいろ考えてしまいます。

グダグダと申し訳ないのですがどなたかご相談にのっていだだけないでしょうか。
出品者は最初から騙す?つもりで出品したんでしょうか。
人気のある商品で、他にも数人入札者がおり、競り合った末の落札だったので余計にガックリです。

A 回答 (4件)

なんで報復を恐れるかわかりません。


きちんと説明書けば悪い評価なんて誰も気にしませんよ。
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この回答へのお礼

そうですか。気弱でして。きちんと説明書くつもりで、相手欄には正直に評価します。

お礼日時:2017/05/14 00:49

ノークレームノーリターン自己責任で落札するものもです。


騙すつりではないでしょう。
私なんか2万円のカメラレンズ落札しましたが、最初から
信用しないで落札しました、修理に1万5千円かかりました。
30万円のレンズが3万5千円で買えたのですから万歳です。
カメラ・レンズ20個ほど落札しましたが、まともに使えるのは5個位。
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この回答へのお礼

そうなんですね。20個中5個とは...。
修理が必要だと記載しないとはどういうつもりで出品されているのでしょうか。
ノークレームノーリターンって言葉、私が出品するときには使わないようにしています。
あまりにも都合が良くありませんか?

お礼日時:2017/05/14 00:47

同様だから、新品でない事はたしかなんだから、しょうがないよ

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この回答へのお礼

新品と同様という言葉をあえて使用するということは、肉眼で確認出来るダメージはない、着用回数も少ないってことだと思っていたのですが、
日本語って難しいですね。

お礼日時:2017/05/13 12:07

やはり、服や靴はお店で試着してかった方が良いという考えを持ってます、

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この回答へのお礼

そうですね。自分の目でしっかり確かめることが一番です。

お礼日時:2017/05/13 12:06

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Qヤフオクで落札者に入金後(約40万円)、発送されず連絡も取れません。

先日、ヤフオクで音楽関係の機材を落札しました。
金額は約40万円です。口座の方に代金を振り込み、
出品者から入金の確認が取れましたので、明日発送予定です。
発送の際には伝票番号等お知らせさせて頂きますので
よろしくお願いします。 という旨のメールをもらって以降、
発送もされないどころか、連絡も取れなくなってしまいました。
メールを送るとエラーで帰ってきてしまいます。1週間たち、
正直な気持ちとしては詐欺に会ったのではないかと思います。

追加の情報として
○トラブル口座リストには登録されていません。
名前で検索しても引っかかりません。入金前に氏名 郵便番号
 住所 電話番号(携帯のみ)はわかっていました。
個人のようです。出品での評価で今回と同じような事が
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取れなくなってしまうそうです。
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まったく進展しません。

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過ぎていってしまう気がします。
評価をきちんと確認しなかった自分が甘いのは
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このようなことをする出品者に
憤りを感じます。

これから先にどのような行動を起こせばいいのでしょうか??
この金額で、また個人ということもあり警察が動いてくれるのか
わかりませんが、被害届けは出したいと思います。
(土日しか警察署に行くことができないのですが、
そのような相談に乗ってくれるのでしょうか?)
いろいろ調べていますとオークションでの被害は
泣き寝入りといったことも多く、障害も多いですが
詐欺だとしたらどうしても許せません。

自分にも落ち度がある立場で僭越ですが、皆様の意見を聞き、
行動したいと思います。  よろしくお願いいたします。

先日、ヤフオクで音楽関係の機材を落札しました。
金額は約40万円です。口座の方に代金を振り込み、
出品者から入金の確認が取れましたので、明日発送予定です。
発送の際には伝票番号等お知らせさせて頂きますので
よろしくお願いします。 という旨のメールをもらって以降、
発送もされないどころか、連絡も取れなくなってしまいました。
メールを送るとエラーで帰ってきてしまいます。1週間たち、
正直な気持ちとしては詐欺に会ったのではないかと思います。

追加の情報として
○トラブル口座リスト...続きを読む

Aベストアンサー

Yahoo!オークション>オークションヘルプ>安心して利用するためのヘルプ>詐欺にあった可能性があります
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-03.html

を参考に、

1.他の出品の連絡掲示板欄や評価欄のコメントを確認する。
2.振込先の口座がトラブル口座に指定されていないか、再度確認する。
3.電話やメールで連絡する。(こちらは実施済み。)
4.連絡掲示板に公開される形で投稿する。
5.オークション評価欄にコメントする。
6.内容証明郵便を送る。
7.警察署へ被害届を出す。
8.Yahoo!オークション補償制度へ申し込む。

の順に対処でしょうか。

--
> 出品者から入金の確認が取れましたので、明日発送予定です。
> 発送の際には伝票番号等お知らせさせて頂きますので
> よろしくお願いします。 という旨のメールをもらって以降、

こういうのは、被害届けやYahoo!への連絡の時間稼ぎするための常道手段です。


> 被害届けは出したいと思います。
> (土日しか警察署に行くことができないのですが、
> そのような相談に乗ってくれるのでしょうか?)

No.1さんが提示した対処法や上記のリンクにもありますが、相手が支払いを行わない証拠として、内容証明郵便による請求内容が必要です。
品物を送るのなら発送の期日、発送方法の指定、返金を請求するのなら、支払いの期日、支払方法(口座)を指定し、指定日に支払い記録が無い通帳のコピーなんかを添えます。
「確かに送った」って言われると面倒なので、品物は送るなと意思表示し、返金を請求するのが良いです。
そういうのが無いと、現状は発送や返金が遅れているだけという扱いになり、詐欺として被害届けを受理できません。

Yahoo!オークション>オークションヘルプ>安心して利用するためのヘルプ>詐欺にあった可能性があります
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-03.html

を参考に、

1.他の出品の連絡掲示板欄や評価欄のコメントを確認する。
2.振込先の口座がトラブル口座に指定されていないか、再度確認する。
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Qヤフオク出品物に商品説明に記載の無い見落としをしてしまいました(入札者あり)

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Aベストアンサー

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入札者の出品物の質問欄から連絡する方法もあります。
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Q落札後、全く同じ商品が出品(長文です)

落札経験1回のみの超初心者です
月曜日に希望落札価格にて商品を落札しました。
その方との取引は、落札側からメールをしてその後に出品者から
返事が来るというような形でお願いしますとありました。
落札した日にヤフーから来た自動メールにあった出品者のアドレス
に発送先や発送方法などのメールを送付しました。
まだ返事はないのですが明日まで待ってみて返事がなければ
もう1度メールを送ってみようと思います。

…とここまではいいのですが今日の夜、私が落札した商品と全く同じ
もので同じ出品者の方が出品されていました。
(希望落札価格あり。値段も私の時と全く同じでした)
私が落札した時、数量1となってたので複数出品ではないと思う
のですが…画像とかも全く同じでした。
これって私との取引を拒否してる!?事なのでしょうか?
そうだとしたら何らかの形で連絡が来ると思いますが、
このような事はオークションではよくある事なのでしょうか??
出品者の方は評価4桁の上級者ですが評価1しかない私との取引を
不安に思われたのかな…

Aベストアンサー

こんにちは

特に心配することはないですよ
評価4桁ってことは同じようなものを何度も出品してる個人オークション事業者
みたいな人だと思います

たぶん質問さんが購入したものは1品物の商品ではなくて
なんらかの大量生産品なんですよね?

その評価者の過去の履歴みてはいかがでしょう?
過去にも同じような商品を出品してるんではないでしょうか?

なんでそんなことするかっていうと
出品数を1にしておけば、競った場合に落札金額があがるからです
手持ちに3個在庫あって、出品数3で出すと
欲しい人が開始価格で落札されちゃうからですね

Q発送してないのに発送したとウソをついている出品者をどうすればよいですか?

ヤフオクで化粧品を落札しまして、そのあと出品者から振込み先や連絡先などの書かれたメールが届いたので私の連絡先氏名を書き返信したのですが、あてさき不明で戻ってきました(MSNのフリーメールはよくこうゆうことがあります)

なのでヤフオクの掲示板に非公開で「振込み額の合計を教えていただければ入金します」と書いたら返事がすぐ入り合計額が示されたので即入金し「入金しましたので確認と発送をお願いします」という内容と、初めてそこで私の氏名と住所を伝えました。(相手にとっても、そこで初めて知ったはずです)10日の20時頃にそれは書きました。

でも16日になっても返事もなく商品も届かないので別アドレスからその旨をメールしたら「普段ミニカーの大量取引をしていて忙しい為入金後は発送するだけの対応でやらせてもらってます。」と同日16日に返事がありました。

その後掲示板を見ると16日付けで返事があり「9日の夕方か10日の朝方に発送しました」とありました。

しかし私がこちらの氏名住所を明かしたのは10日の20時。その前に発送できるわけがないのです。
相手はウソをついていると思うのです。

発送は定形外ですので発送確認ができません。発送されているのに紛失なら仕方ないですが発送してないのにこの状況は悔しいです。ヤフオクに昨日問い合わせのフォームで事情を書いたのですがまだ返事がないのです。商品は5000円以下なのでヤフオク補償の対象外ですのでなんとか出品者に商品を発送させるか、金額を返していただく対策をとりたいのです。
(ちなみに出品者は950近くの取引があり、うちマイナスは1だけでした。)

私はどう対応すればよいのでしょうか?どうか良いお知恵を貸してください。よろしくお願いいたします。。。

ヤフオクで化粧品を落札しまして、そのあと出品者から振込み先や連絡先などの書かれたメールが届いたので私の連絡先氏名を書き返信したのですが、あてさき不明で戻ってきました(MSNのフリーメールはよくこうゆうことがあります)

なのでヤフオクの掲示板に非公開で「振込み額の合計を教えていただければ入金します」と書いたら返事がすぐ入り合計額が示されたので即入金し「入金しましたので確認と発送をお願いします」という内容と、初めてそこで私の氏名と住所を伝えました。(相手にとっても、そこで初...続きを読む

Aベストアンサー

>そのあと出品者から振込み先や連絡先などの書かれたメールが届いたので私の連絡先氏名を書き返信したのですが、あてさき不明で戻ってきました(MSNのフリーメールはよくこうゆうことがあります)
このとき、エラーで戻ってきたにせよ、実は相手に届いている場合がありますよ。なので先入観で相手を疑うのはよくないと思います。
これはよくあることです。

>相手はウソをついていると思うのです。
これは確認するしかないと思いますが、貴方の疑いが強すぎますから、ビジネスライクにどうぞ。

>なんとか出品者に商品を発送させるか、金額を返していただく対策をとりたいのです。
無理だと思います。

>(ちなみに出品者は950近くの取引があり、うちマイナスは1だけでした。)
それじゃ余計に、詐欺とも思えません。
ましてそれだけの評価がある方がそんな詐欺を小額詐欺をしますか?
悪い偶然が重なっただけだと思います。

>私はどう対応すればよいのでしょうか?どうか良いお知恵を貸してください。よろしくお願いいたします。。。
まずは出品者にその矛盾点を喧嘩にならないようにききます。
次に郵便局への紛失捜査依頼の手続きをします。
これでなければ無理ですね。
なので悪い偶然が重なっただけだと思いますよ。
それと出品者の勘違いなどもあるかもしれませんけど、無補償の発送ではどうしたってしょうがないと思います。
ただ悪い偶然が重なり、疑いたくなる気持ちもわかるのですが第三者的にみて詐欺にも嘘にも思えません。
冷静に対処をしてくださいね。

>そのあと出品者から振込み先や連絡先などの書かれたメールが届いたので私の連絡先氏名を書き返信したのですが、あてさき不明で戻ってきました(MSNのフリーメールはよくこうゆうことがあります)
このとき、エラーで戻ってきたにせよ、実は相手に届いている場合がありますよ。なので先入観で相手を疑うのはよくないと思います。
これはよくあることです。

>相手はウソをついていると思うのです。
これは確認するしかないと思いますが、貴方の疑いが強すぎますから、ビジネスライクにどうぞ。

>なんと...続きを読む

Qヤフオクで2点落札して頂き、発送後に2点とも非常に良いと評価したのですが、相手からは1点だけしか評価してもらえません。

こうゆうものなんでしょうか?
2点とも評価して欲してもらえるにはどうしたらよいのでしょうか?

Aベストアンサー

みなさんのおっしゃるように、いくつ落札しても(されても)同じ人からの評価数は上がりません。

ただ、評価ポイントと評価件数は違います。
同じ方から評価されてもポイント自体は変化ありませんが、件数はカウントされていますので、ここでリピーターさんが多いか?などと判断される方もいらっしゃるようです。

評価自体は入れてもらえているので、あまり催促してヘタすると評価下げられる場合もありますのでご注意下さい^^;


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