私(A)は、とあるメールフォームのサービスを利用しています。
そのメールフォームの自動返信の送信元に、使っているメールアドレス(※※※@※※※.com)を設定しています。
ある人(B)がメールフォームに入力して連絡をくれました。その際の自動返信メールは受信できました。自動返信メールの送信元は※※※@※※※.comになっていました。
ところが、Aが自分のパソコンのメールソフトからBに送ったメールは受信できませんでした。アドレスはメールフォームに設定したものと同じ※※※@※※※.comです。
なぜメールフォームの自動送信は受信できたのに、パソコンのメールソフトで同じアドレスから送ったメールは受信できなかったのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
>サーバーの違いについて、メールフォームサービスのメールはそのサービスが使用しているサーバー、outlookのサーバーは利用者が契約しているサーバーということと理解しました。
その通りです。
>なんらかの利用でサーバー自体が迷惑メールの送信者と判断されている場合でも、受信者側で※※※@※※※.comの受信をOKにするように設定してもらえば大丈夫なのでしょうか。
受信サーバー側でそのような設定ができれば可能ですが、実際にその機能が提供されていることは稀です。
例えば、Office 365 ポータルサイトの場合は下記のように送信元IPアドレスを許可する設定が可能です。
http://www.sd-mobile.jp/products/office365_qa010 …
ブラックリストに送信元サーバーのIPアドレスが登録されていたら、受信サーバーは送信元のIPアドレスだけで判断して受信拒否する場合があります。その場合は、送信者のメールアドレスは確認しない(できない)ので、メールアドレスで受信許可する設定はできません。
受信サーバー側で、どこのブラックリストを利用して、どのように処理しているかはわかりません。そのサーバーの運用方針によります。
送信サーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されているかは、下記サイトで調べることができます。ただし、受信サーバーがどこのブラックリストを利用しているかはわからないので、参考程度です。
https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
すぐにメールを送りたければ、違うサーバーから送るしかないです。Gmail で From を変更して送ることも可能です。
https://www.ajaxtower.jp/gmail/sent/index15.html
No.3
- 回答日時:
メール送信に使用したサーバーが違います。
>Aが自分のパソコンのメールソフトからBに送ったメール
これのSMTPサーバーがブラックリストに登録されていませんか?
同じサーバーで迷惑メールの大量送信が行われていたら、ブラックリストに登録されて、巻き添えで受信拒否の対象になります。
ありがとうございました。
サーバーの違いについて、メールフォームサービスのメールはそのサービスが使用しているサーバー、outlookのサーバーは利用者が契約しているサーバーということと理解しました。
なんらかの利用でサーバー自体が迷惑メールの送信者と判断されている場合でも、受信者側で※※※@※※※.comの受信をOKにするように設定してもらえば大丈夫なのでしょうか。お礼と重ねての質問が混在して申し訳ありません。
No.2
- 回答日時:
>しかしながら、自動返信メールは、同じアドレスにも関わらず受信できたようです。
この点がわからなくて質問いたしました。
電子メールのアドレスだけでしか判断しない役に立たないフィルターなんてほぼないでしょう。
今のフィルターは、メールのヘッダー及び、本文を見て、SPAMかを判断します。
そして、さらに特定のアドレスだけを、すべてOKと見なすなり、SPAMと見なすなりの設定が出来る場合があります。
SPAMフィルターの判断の詳細については、SPMAフィルターの提供会社しか答えられない部分だったりします。
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