うーん・・・

初心者です初めまして私は今ワイモバイルを使っているのですが、ワイモバイルを購入した時店員さんに

解決済

質問者：初心者ですみません
質問日時：2017/06/10 02:19
回答数：5件

初心者です
初めまして
私は今ワイモバイルを使っているのですが、
ワイモバイルを購入した時店員さんにグーグルプレイミュージックをダウンロードされました
「無料期間中ですが、もし使わなければ
外す」と言われたのですが
体調を崩してしまいお店に外しにいけませんでした
今は無料期間が終わり自動更新で980円支払ってる事になっています
歌も聴けないし架空請求みたいな感じです
やはり、980円になるともう外せないのでしょうか？
本気で困っています
同じ方、ワイモバイルをお持ちの方、外せた方いらっしゃたら教えて頂けないでしょうか？
お願い致します！！

皆さんたくさんのご意見ありがとうございました！
とても参考になりました！
今回はたくさんコメント頂いたgooglemanさんをベストアンサーにさせて頂きます！
皆さん本当にありがとうございました:D

補足日時：2017/06/14 15:03
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ごめんなさい！
名前間違えてました！
goold-manさんをベストアンサーにさせて頂きます！
皆さん本当にありがとうございました:D

補足日時：2017/06/14 15:11
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回答 (5件)

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No.1ベストアンサー

回答者： goold-man
回答日時：2017/06/10 06:39

Android 搭載端末:Google Play Music アプリを起動し、メニューアイコン「設定」「定期購入を解約」を

タップし、画面の指示に沿って定期購入の解約を完了（ができませんか？）

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この回答へのお礼

コメありがとうございます！
はい、ネットで検索してそのやり方が載っていたので、
やってみたのですが、定期購入の解約と出てこないんです…

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お礼日時：2017/06/10 15:37

No.5

回答者： goold-man
回答日時：2017/06/11 05:13

追加

＞定期購入解約が出てきませんでした

スマホでGoogleミュージックを解約するには、「Play ストア」を開き、左上の「三」アイコン（「ハンバーガーアイコン」または「メニュー／ボタン」と呼ぶ）をタップし、左のメニューを、下にスクロールし、「アカウント情報」をタップし、「定期購入」をタップし、「キャンセル」をタップすると、（解約していいか聞いてくるので）「定期購入を解約」をタップします。
http://android.f-tools.net/Q-and-A/Google-Music- …

駄目ならパソコンから解約してみては？（管理者権限とUACアクセス権）
Administratorでログインし（管理者権限）ブラウザで play.google.com/store/account にアクセスし、ログイン（IDやパスワードなど必要）し「定期購入」で、解約する定期購入の横にある「定期購入を解約」を右クリック「管理者として実行」で作業実行（アクセス権）、画面の指示に沿って定期購入の解約を実行します。

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この回答へのお礼

三回もありがとうございます！
教えて頂いた通り行いましたが、
定期購入の所にgoogleplaymusicが表示されていなくて…
私機種がフリーテルなのでもしかしたらやり方が違うのかもしれません‥
あいにくパソコンは持っていなくて…
一度googleplaymusicに問い合わせてみます…
本当に親切にありがとうございました!

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お礼日時：2017/06/14 15:01