マイナンバーカードを貰いましたがコンビニで写しをコピー出来ませんでした
写しをコピーできる地域、コンビニでやりましたが出来ません
どうしたらいいですか

A 回答 (5件)

今日発行されたなら、不具合の可能性はないと思います。



利用可能になるまで日数が必要なのかも知れません。
リアルタイムでは処理せず、バッチ処理で夜間や週末に処理している可能性もあります。
データ量が膨大ですし、システムの出来が悪そうなので、その可能性はあります。

急ぎの場合はコールセンターに電話して聞いてみてはいかがでしょう。

お問い合わせについて
https://www.kojinbango-card.go.jp/otoiawase/
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この回答へのお礼

そういうこともあるのですね
明日行ってみてダメなら連絡してみます

お礼日時:2017/06/13 20:45

No.4ですが、



そうだったんですね、

仮にそうだったしても、役所のPC稼働時間外は機能しません、
質問者の操作間違い、当該コンビニで住民票の写しの専用用紙が設定されていないなど要因は沢山有ります、
序に言いますと、単なるコピー用紙に印字されて出るものでは有りませんから、

さらに、コンビニ従業員自体もまだまだ不慣れなのも一要因となる場合も十分に有り得ます。
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この回答へのお礼

昼間も稼働時間外ですか?

コピー用紙の機械ではコピー出来ると出てたのですがそういうことも有り得るんですか

お礼日時:2017/06/13 23:37

他の方への返信で「住民票の写し」と有りましたが、


此れをコピーされたんですか?、

マイナンバーカードを貰った事とどうリンクするのでしょう?、

それとも、マイナンバーカードでコンビニで住民票が取得できなかったと言う事なんでしょうか?、
此れならば居住地の役所がコンビニ発行へ対処してないだけです、
全ての自治体でコンビニ発行が出来る訳では有りませんので、


通常役所などが発行する公的書類をコピー機で複写(コピー)すると原本では判りにくいですが必ず複写・コピーなどの文字がコピー面に浮き出るような仕組みになってます、

上手く出来なかったと言うのはこれの事ですか?、

尚、マイナンバーカードを複写するだけなら番号が記載されてるだけですので問題は無かったと思います、

問題点が色々と有りますので絞り込んだ物への回答は不適格に成らざるを得ません。
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この回答へのお礼

後者です

コンビニでできる地域、出来るコンビニでしましたが無理でした

お礼日時:2017/06/13 20:50

コンビニがある場所でなくて、自身の住所が対象地域に含まれていますか?



事前手続きが必要な地域があります。利用できる時間帯に制限もあります。

利用できる市区町村
https://www.lg-waps.jp/01-04.html

よくある質問
https://www.lg-waps.jp/01-05.html


マイナンバーカードの発行時にICチップが使用不能になる不具合があったので、その可能性がありませんか?その場合はカードの再発行が必要です。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/16/0406010 …
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この回答へのお礼

含まれていて先程試しましたが無理でした

今日貰ったんですが不具合ですかね

お礼日時:2017/06/13 17:31

写とはなんぞや?


カードの事け?
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この回答へのお礼

住民票の写しです

お礼日時:2017/06/13 17:30

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