テレビの録画機能についてです。 急に先週から録画が出来なくなりました。 まだ購入して１年と少しですし

テレビの録画機能についてです。

急に先週から録画が出来なくなりました。
まだ購入して１年と少しですし、まだ録画可能時間も余裕があります。

お知らせメッセージにはソフトウェアを更新したというようなお知らせがありました。

録画の機械(？)は外付けではなく内蔵されたものです。

録画予約も毎週予約もリモコンの録画ボタンを押して録画を開始する機能も使えませんでした。

メーカーはシャープです。
詳しい方がおられましたら原因を教えて頂きたいです！
やはりソフトウェアの更新ですかね？

No.2 ベストアンサー 回答者： yucco_chan 回答日時： 2017/06/28 16:16

R30ラインでしょうか？

もしそうであれば、更新したファームにバグがあり録画不能になります。

そして、シャープに連絡すると対策ファームを持ってきてくれます。
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/info/r30.html

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
調べてみましたらそのR30ラインに当てはまるようです、、、

お礼日時：2017/06/28 19:48

No.1 回答者： ほーちゅん 回答日時： 2017/06/28 12:10

サービスセンターに電話しましょう

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
サポートセンターの受付時間に電話出来そうになかったので、、、(^_^;)

お礼日時：2017/06/28 15:27