人に聞けない痔の悩み、これでスッキリ >>

auのスマートフォンの充電器が接触不良になってしまったのですが、auショップは普段お世話になってるところでなくても大丈夫ですか?

A 回答 (7件)

充電器の接触不良と言う事は多分充電台のことだと思うので買い替えですね。


電話機の端子が壊れたなら修理扱いですが。
ちなみにどこのauへ行こうがいつもの店だろうが毎回店を変えようが関係ありませんよ。
    • good
    • 0

その場で修理する事ありませんので



どこのauショップであっても対応は同じです

修理受付店舗と 修理完了後の受取店舗 を違えると

ヤヤコシイ事になるので普通は推奨されませんが

他県出張中に故障した為、他県の店舗で修理受付を行い

その場で代替機を借り受け 修理完了後の手続きは

地元の懇意にしている店舗に回す事は不可能ではありません
    • good
    • 0

日本国内のKDDI・沖縄セルラーの代理店のauショップって店舗なら対応してもらえます。


沖縄セルラーの代理店の店舗で買ったものをKDDIの代理店のauショップっって店舗でもOKですので。
    • good
    • 0

auショップはどこでも大丈夫です。


純正の充電器はauオンラインショップや通販などでも購入可能です。
もしUSBケーブルが外せるタイプの充電器をお使いで
ケーブル側の接触不良であればUSBケーブルだけ交換して使うという事も出来ます。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

ご回答ありがとうございます
私はそのタイプでケーブル側の接触不良なんで交換していただきます

お礼日時:2017/07/12 18:18

充電器は、自然故障以外の保証はありません。


断線に関しては、交換などはしてもらえないので、買い替えすることになります。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

ご回答ありがとうございます
そうなんですね

お礼日時:2017/07/12 18:11

OKです


家電量販店でもいいし、100円しょっぷでもいですよ
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

ご回答ありがとうございます
そうなんですね

お礼日時:2017/07/12 18:10

勿論大丈夫。

    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

ご回答ありがとうございます
そうなんですね

お礼日時:2017/07/12 18:09

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QauガラホのWiFi利用時のメール受信について

GRATINA 4Gに機種変更して使い始めたばかりですが、極力安くしたいので緊急以外は通信はWiFiを使うようにしてます。
そこでメールについてなんですが、データ通信OFFでWiFiだけの状態でも送受信できるということで試してみたんですが、いちいち確認して手動で受信しないといけないみたいで、自動受信がされないようなんですが、そういう仕様なんでしょうか。
設定も自動受信するにしてますし、もちろんLTEも契約してます。

Aベストアンサー

同じ機種を会社より仕事用にと持たされています。
試してみようと、データ通信をOFFにし、会社のWi-Fiに接続した状態でパソコンよりメール送信しましたが、直ちに自動受信しましたよ?

メール設定の「受信・表示設定」の「メール自動受信」にチェック入れていますか?

Qauの3G契約のまま、4G機種で通話はできるのでしょうか

現在、auのSSシンプルプランを契約しているのですが、4Gの中古スマホを買ったとして、契約を変えずにこのまま通話はできるのでしょうか。
以下、もうすこし詳しい事情も書きますが、詳しい方、よろしくお願いします。

通話+WIFI接続だけできれば満足で、auの回線を使ってのデータ通信は一切必要ないです。この条件のもとで携帯電話の利用料をもっとも安く済ましたく思って、このような質問をさせてもらっています。私に制御できない形で機種が勝手に通信をするようなことがあると、もちろんこれはとても困ります。
格安携帯に乗り換えることも考えたのですが、家族割があるぶん、auのほうが安くすむのでないかと思ってます。

ネットで調べてみると、同様の事項に関して記事等もあるようなのですが、よくよく読むと、もう使わないスマホの契約期間を消化するだけの目的らしかったりします。
同様の質問で「できない」という結論のものも見受けましたが、通話までできないのかデータ通信だけができないのかがはっきり書いていなかったので、新しく質問させていただいています。

Aベストアンサー

・「g07+」というau 3G(CDMA2000)SIMが使えるスマホが今年発売になりました。

【au 3G(au CDMA2000)ガラケーSIMでDSDSできるg07+が発売!
 au既存ユーザーは802円〜運用可能なDSDSスマホなので要チェック!】
 http://happylifemobile.net/2017/04/14/au-3g-sim-dsds-g07%EF%BC%8B/

 【g07+ SIMフリー 実勢価格】
 http://kakaku.com/item/J0000024343/#tab

 ただ、「データ通信は不要」という方には向いていないかも。。。

Qauのスマートフォンについて まだ買ってすらいないのですが、お聞きさせて頂きたいことが有ります。それ

auのスマートフォンについて

まだ買ってすらいないのですが、お聞きさせて頂きたいことが有ります。それはiPhoneが故障したり、壊れたりした時、その時に契約していたキャリアと同じキャリアで、新しいiPhoneを購入した場合は、その新しいiPhoneの機種代金って払う必要は、有るのでしょうか?また、androidもiPhoneと同様にandroidが故障したり、壊れたりした時、その時に契約していたキャリアと同じキャリアで、新しいandroidを購入した場合は、その新しいandroidの機種代金った払う必要は、有るのでしょうか?
ご回答よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

新たに機種を買い求めれば新たに支払いが発生するのは当然の話ですよ

端末保証プログラムに加入していれば

一番少ない修理費用負担で同じ機種と交換になります

この場合は新たな機種代金が発生する事はありません

iPhoneは安い端末を一番高値で売り付けるだけで無く

壊れやすく造られており修理費用も高額になるよう設定されているので

アップルケア+ に加入してもなう、酷い目に遭うという

最低最悪のビジネスモデルですから

iPhoneに手を出す という行為は

自分の懐事情に どう影響するのか

ちゃんと考えた方が良いですよ

常識的な判断を下せる人なら

そんなフザケタ製品には手を出さないのが

一般常識ですが不思議な事にiPhoneに限って言えば

日本人の半数以上が非常識な判断を下している事が残念でなりません

QNTTのデータ通信にauスマホから電話通話するにはどうしたらいいか。、またその料金は

NTTのデータ通信にauスマホから電話通話するにはどうしたらいいか。、またその料金は

Aベストアンサー

データ通信専用契約の端末に向けて

音声通話契約のスマホから

電話番号による発信を試みただけの話で

その利用が成立しないのは当然の結果ですから

諦めてください

相手の端末がデータ通信専用であるなら

IP電話を利用する事で

音声通話と酷似した利用は可能です

まずは相手の「電話番号」を知っているのですから

SMSを使い

「IP電話アプリは何を使ってますか?」

と聞いて そのアプリを質問者さんのスマホにインストールすれば

IP電話 同士で通話利用が可能になります

Qauから、ソフトバンクに変えるなど機種変更をした際には、アプリ引き継ぎは可能

auから、ソフトバンクに変えるなど機種変更をした際には、アプリ引き継ぎは可能

Aベストアンサー

アプリといっても色々ですが、例えばカレンダーを例に取りましょうか。
年や日付ごとの枠組みされたカレンダー自体は「アプリ」という形になっており、有料、無料を問わず別な端末にも支払いし直すこともなく再インストールは可能です。
が、その中身であるあなたが入力した予定などの「データ」は、当然ながらどこかに売っているわけではなく、あなた自身が管理している物ですので、どこかに保存されている物を新たな端末に移さねばなりません。
この「データ」が端末の中にある場合には、バックアップなどの処理をした上で、そのバックアップデータを新たな端末にコピーし「復元」しなければならなかったり、アプリそれぞれでデータ移行の方法を前もって調べ処理しておかねばならない場合が多いです。
30個アプリをインストールしてあれば、30種類の方法を調べ、確認し、移行処理をしなければならないわけです。

中にはデータを端末内ではなく、ネット回線を通じて外部のサーバースペースに絶えず保存している物もあり、こういった物はID、パスワードでログインすることでそのサーバースペースから自動的にデータを引き込み、自動でデータ移行が完了する物もありはしますが。

カメラで撮ったりサイトからダウンロードされたりと貯められた写真画像などは、すべてSDカードカードに移動することで、そのSDカードを新たな端末に差し替えるだけで済む方法も取れます。
要は「アプリ」「データ」の区別を承知いただくことと、「データの移行をアプリごとにどういった方法で行うのか」をよく確認してからにしてください。

アプリといっても色々ですが、例えばカレンダーを例に取りましょうか。
年や日付ごとの枠組みされたカレンダー自体は「アプリ」という形になっており、有料、無料を問わず別な端末にも支払いし直すこともなく再インストールは可能です。
が、その中身であるあなたが入力した予定などの「データ」は、当然ながらどこかに売っているわけではなく、あなた自身が管理している物ですので、どこかに保存されている物を新たな端末に移さねばなりません。
この「データ」が端末の中にある場合には、バックアップなどの処理...続きを読む

Qしっかりお金払ってるのに携帯がWi-Fi繋がってないところで使えなくなりました。そとでつかえません。

しっかりお金払ってるのに携帯がWi-Fi繋がってないところで使えなくなりました。そとでつかえません。設定も触った覚えありません。助けてください

Aベストアンサー

ショップへ持っていってから質問するべきだったかも。

Qauオンラインショップのことについて教えてください

すみません、教えてください。

auオンラインショップでiPhone5sからiPhone7へ機種変更を申し込みました。機種のみです。
申し込み後登録準備中になっており夕方確認すると本申し込みをして
くださいと書かれていたので致しました。
ただまた注文受付になり昨日と同じメールが来たため2回157に電話しました。
1人目の方→調べてもらった後に「審査に通ってます!」大丈夫ですよ。と言われてそうなんだって思って切ったのですが色々調べてると登録準備中から登録済みになるって書いてあり不安でもう一度電話しました。

2人目→調べてもらったあと、「メールは届いてますか?」と言われたので確認したら分割は無理、一括ならとかかれていたのでそれを伝えると
「あれ?こっちには分割審査にも通ってますよ。あとは発送のみですので準備でき次第致します。」と言われました。
でもメールには分割無理と書いてあるんですがこのメールはなんですか?皆さん届いてるんですか?と聞くと「はい、皆さん届くようになってます、分かりにくくすみません…。でもお調べした所、分割審査にも通ってますので月々〇〇円です。発送予定日がまだ分からないので準備でき次第発送致します!」と言われ切ったのですが…正直不安です。
本当に審査通過したのでしょうか?

すみません、教えてください。

auオンラインショップでiPhone5sからiPhone7へ機種変更を申し込みました。機種のみです。
申し込み後登録準備中になっており夕方確認すると本申し込みをして
くださいと書かれていたので致しました。
ただまた注文受付になり昨日と同じメールが来たため2回157に電話しました。
1人目の方→調べてもらった後に「審査に通ってます!」大丈夫ですよ。と言われてそうなんだって思って切ったのですが色々調べてると登録準備中から登録済みになるって書いてあり不安でもう一度電話し...続きを読む

Aベストアンサー

メールの全文を読む限り 質問者さんの疑問は確かなもの と判断できます

それであれば尚の事、メールでの回答の疑問は

KDDI側に問わなければ 正しい答えは得られないと考えます

少なくとも2度 サポートに連絡を取り

その都度「分割購入手続きで受付済み」との

回答を貰っているワケですよね

但し、それは口語でのやりとりだけ であって

録音等の言質を取る事はしてない と思われますが どうですか?

最後の詰めとして公式サポートの言質を取るのが最善の策と考えます

やり方としては「チャット・ナビゲーション」を利用する事で

文字での やり取りを記録に残し

結果的に言質を取る事が可能となります

3度目の連絡としてauホームページを開き

「チャット・ナビゲーション」を通して今回の疑問を投げかけ

その やり取りの中で 自分に届いたメール全文をコピペしたり

受付番号を開示して「分割購入で受け付けている」という

公式サポートの回答を文字で得てください

チャットの内容は auサポートのデータベースに

自動記録されますし

チャットBOXを閉じなければ

自分の端末に文字情報をコピペできます

この情報があれば

最悪の結果(一括購入の請求が発生した場合)に発展しても

KDDI側の責任で対処・改善させる効力を発揮できるので

面倒でしょうが 言質を取る作業を推奨します

メールの全文を読む限り 質問者さんの疑問は確かなもの と判断できます

それであれば尚の事、メールでの回答の疑問は

KDDI側に問わなければ 正しい答えは得られないと考えます

少なくとも2度 サポートに連絡を取り

その都度「分割購入手続きで受付済み」との

回答を貰っているワケですよね

但し、それは口語でのやりとりだけ であって

録音等の言質を取る事はしてない と思われますが どうですか?

最後の詰めとして公式サポートの言質を取るのが最善の策と考えます

やり方としては「チャット・ナビ...続きを読む

Q大至急 教えて下さい 私はauじゃないのでわからないです。 どなたか教えて下さい。 先月の頭にauの

大至急 教えて下さい

私はauじゃないのでわからないです。
どなたか教えて下さい。

先月の頭にauの
auの携帯交換サポート?で
交換機を送ってもらって、
壊れたものの返却を忘れてしまっていて、
というのか、返送用の封筒が入った箱?ごと
捨ててしまったらしく、返却ができなかった、
ということで、どうしたらいいかわからず、
ほったらかしにしていたそうで、
ご請求代金に合算で40000円請求します、
という通知が来たそうです。
※写真がその通知だそうです。

当人は自分がうっかりとはいえ、
やってしまったことは
重々理解しているはずなので
助けてやってはくれませんでしょうか…?

これって、auのほうに連絡しても
40000円の請求になってしまうでしょうか?

DOCOMOの返却用封筒でしたら
封筒自体の期限は結構長め、
だったとおもうのですが、
auはそういうことでもない、のでしょうか?
(もちろん早く返すことに
越したことはないのですが…)

本人も普段から仕事人なので
ショップに行く時間がなかったんだと思います。
お手柔らかにお願い致しますm(_ _)m

大至急 教えて下さい

私はauじゃないのでわからないです。
どなたか教えて下さい。

先月の頭にauの
auの携帯交換サポート?で
交換機を送ってもらって、
壊れたものの返却を忘れてしまっていて、
というのか、返送用の封筒が入った箱?ごと
捨ててしまったらしく、返却ができなかった、
ということで、どうしたらいいかわからず、
ほったらかしにしていたそうで、
ご請求代金に合算で40000円請求します、
という通知が来たそうです。
※写真がその通知だそうです。

当人は自分がうっかりとはいえ、
や...続きを読む

Aベストアンサー

https://www.au.com/mobile/service/after-service/support-plus-lte/
下の方に、故障紛失サポート規定というpdfファイルがあるのでよんでみましたが、
14日以内に返送しないと40000円ってしっかり書いてありますよね。
このサポートに加入するときに、申込書にチェックとかサインとかしてるはずなので
(文書も読まされてると思う)
そんなの知らない!は通らないかと。

「忙しかったから」「仕事があったから」と言い訳しようが、
残念ですが、これはこういう契約ですので、仕方がないです。

うっかり放置してしまったツケだと思って支払うしかないと思います。

Qスマホを持ち始めて1年4ヵ月になります。機種はandroidでドコモです。 最初は普通に使ってたまー

スマホを持ち始めて1年4ヵ月になります。機種はandroidでドコモです。
最初は普通に使ってたまーに熱で熱くなる時はありましたが、最近になってあることに気づいてしまいました。
熱の影響で少し曲がってます。熱が発生したときに戻そうとはしましたが、無理にすると壊れる可能性もあるかと思い、そのまま放置してます。
1度曲がってしまったら戻らないんでしょうか?スマホを買ったところに行けば治してくれるという可能性はありますか?

Aベストアンサー

本体が変形すると更にバッテリーが発熱する可能性があります。ドコモに持っていって相談しましょう。

QiPhone5のアップデート

iPhoneとか機械に弱いです…(´・_・`)

現在iPhone5を使っており、端末のiOSは6.0です。
アップデートできていません。。

この状態で最新版にアップデートするのはリスクが大きいですか?
画面がかたまったり、データが消えたりなど…

とにかく機械に弱いです(;_;)
よろしくお願いします!

Aベストアンサー

iOS 10.3.3
に、して。


人気Q&Aランキング