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ラクーポンワイマックスについて

締切済

  • 質問者：巨巨
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

２０１７年４月１８日にラクーポンワイマックスを購入しましたが、初期契約解約しようと思い、８日以内に初期契約解除申請書と端末を一緒に返却したのですが、何の連絡もありません。
マイページの購入履歴には解約申請中と表示されています。
現在も毎月ラクーポンワイマックスの支払いがくるのですがこれは解約になっていないということなのでしょうか？
問い合わせの電話をしてもまったく繋がりません。分かる方どうか教えてください。

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A 回答 (1件)

No.1

＞ これは解約になっていないということなのでしょうか？


そうです

＞ 問い合わせの電話をしてもまったく繋がりません。分かる方どうか教えてください。
ひたすら電話を かけ続ける以外には

WiMAX専用お問い合わせ
https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1

WiMAX解約専用フォーム
https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_c_ask

が用意されています
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