パソコン初心者なのでどういう状況になったかわからないので質問します。
7月からフレッツ光ネクストに入ってひかり電話一体型ホームゲートウェイとバッファローの無線LANで問題なくネットしていました。1週間まえにオプションのひかり電話を解約しましたが特に何も問題なかったけど昨日無線でネットしていたらネットができなくなって今日色々設定してネットにつながるようになりました。

はじめにNTTのルーターPPPOE設定しようとhttp://192.168.1.1と入力してもバッファローの画面が出るしそこで設定したらネットできるようになりましたが、ホームゲートウェイのPPPのランプは消えたままでNTTのルーターPPPOE設定はできていない状態です。これはどうしてこのような状態になったのでしょうか?ネットに接続出来ているからいいような気もしますが、PPPのランプは消えていてNTTのルーターPPPOE設定できないのは問題でしょうか?

質問者からの補足コメント

  • NTTひかり電話一体型ホームゲートウェイ 型名 PR-500KIになります。

      補足日時:2017/07/15 10:31

A 回答 (1件)

NTTのルーターは無線LANが付いていると思います。


バッファローは外して、直接繋いだらいかがでしょうか。
設定は説明書の通り、専用ソフトをダウンロードして行います。
    • good
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この回答へのお礼

無線LANはつけていないです。NTTひかり電話一体型ホームゲートウェイ 型名 PR-500KIになります

お礼日時:2017/07/15 12:16

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(信越地方在住)

Aベストアンサー

現在は、悪質な業者がおり嘘をいって騙す業者もいます。
あとは、詐欺まがいも文言の勧誘で騙す業者も多い。
FTTHにしてIP電話にする場合は、昔は工事費無料でやっていたが今は工事を負担しなければならない。(毎月割引して、実質的に無料に近い場合はある。)

>最近NTTが電話回線を新しいものに変える工事をしているという話を近所の人に聞きました。

その人は、被害者ですね。業者に騙されているのを気付かないでそのまま言っているのでしょう。

>全ての家で工事をしていく予定で、今は無料で行われているけれど将来的には有料になるとのことでした。

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また、事前に大きな工事ならDMで案内が送られてきます。外で電柱の電話工事なりとしても、担当者が工事を始める前に当日に挨拶にきますし、場合によっては、事前に案内の紙をいれていきますから。
故障で工事なりは、WEBサイトに掲載されずに行われる場合はありますけども、それだけは、例外ってことで

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現在は、悪質な業者がおり嘘をいって騙す業者もいます。
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エレベーター付近の壁にその様な金属の箱が何個もあれば、
その中の1つがインターネット用かもしれませんし、
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ネットの集合装置というのは、基本的には電話の配線盤の様な
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フレッツ光ネクストマンションスーパーハイスピードタイプ隼

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スマホ(iPhone7で速度測定アプリで)では、最も遅くても見たことあるのでも5Mbpsは出ていたと思います。少なくとも1とか2Mbpsというのは見たことないです。1とな2Mbpsなら相当切り替わり遅くなるのではないのですか?(その時ネット検索でページ切り替わりは通常と早さ変わりなかったと思います)

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 インターネットの接続方法を変えてみる。
 フレッツ光以外の通信手段に変えてみる。

こちらは、フレッツ光で通信速度が1Mbpsを下回るようになり、インターネットの接続方法を変えることで解決しました。

Q回線速度が異常に遅い

難しい世界なので本当に困っています。

最近ダゾーンやパリ-グの試合をネットで見るようになったのですが、
映像がすぐにモザイクなみガタガタになって止まったりして、土日の午前中以外は使い物になりません。
回線速度をBNRスピードテストっていうサイトで測ったらひどいときで10kbps以下、だいたいで
50kbps以下でしょうか。日曜の早朝でも13Mbpsくらいです。

使っているのは光コラボの㈱Hi-Bitという業者でプロバイダはこの業者の運営するToppa!です。
ネットでの評判はすこぶる悪く、行政指導を2回くらっています。電話勧誘で無知な私はなにも考えずにフレッツ光から乗り換えてしまったのです。
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IP電話の電話番号だが、NTT東西で、IP電話として取得した電話番号の場合は、光コラボやフレッツなどの他社に乗り換えるには、番号変更になる場合があります。
IP電話ではなく、NTT東西の一般固定電話として取得した電話番号なら、金はかかるが、1度一般固定電話に戻す作業が必用になります。そして、また、IP電話に変更手続き。あるいは、そのまま一般固定電話で契約。

https://flets.com/collabo/list/
これをみると、IP電話は、NTT東西では、なくHi-bitが提供しているようですので、IP電話で取得した電話番号は、乗り換えるならあきらめるしかありませんね。
もしくは、あきらめてそのまま利用する。
行政指導は、嘘をついたりの悪質な勧誘があったためが主な原因ですけどね。悪質な勧誘の場合は無条件で変更してもらえた場合もあるようですので。

ソフトバンクは解除金を負担してくれるみたいですけどね。同じように悪質な勧誘を行っている会社の一つですが。

>プロバイダだけかえてみて、電話番号は番号ポータビリティで持続する、というものです。

NTT東西のフレッツ(大人の事情)、ドコモ光は、例外的にISPを自由に選択出来るようになっております。
光コラボは、フレッツではなく、ISPとセットになったものとなり、ISPを選択出来ません。ISPを変更するには、解約なりして新規契約することになります。

番号ポータビリティーは、一般固定電話は、NTT東西の一般固定電話のみ(着信者課金番号除く)対象となっております。
NTT東西のIP電話及びNTT東西以外の電話会社は現在対象外となっております。 
NTTがPSTNをIP化すれば変わるみたいですけども。

IP電話の電話番号だが、NTT東西で、IP電話として取得した電話番号の場合は、光コラボやフレッツなどの他社に乗り換えるには、番号変更になる場合があります。
IP電話ではなく、NTT東西の一般固定電話として取得した電話番号なら、金はかかるが、1度一般固定電話に戻す作業が必用になります。そして、また、IP電話に変更手続き。あるいは、そのまま一般固定電話で契約。

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Qプロバイダー変更設定について。

現在フレッツ光を使用しています。
・フレッツ光マンションギガ(光電話使用) ひかり電話ルータ (PR-400NE)
・BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コース マンションタイプ
・エレコム無線LANルーター WRC-1750GHBK2-C

↑↑↑
上記で現在使用しているのですが
wifi速度が3M~500kbと遅すぎてプロバイダーを変更しようと変な縛りがない
インターリンクという所と契約しました。
【ご契約サービス名】   :ZOOT NEXT for フレッツ光 サービス(IP1)
【回線タイプ】      :ファミリー・マンションタイプ
【支払い方法】      :クレジットカード払い

二ヶ月間無料なのでその間に見極めてどっちにしようか考えているのですが
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コントロールパネルを開いて設定したのですが、接続エラーが出てしまいます。
エラーコード 651

https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/wcDisplayContent.aspx?id=1008
↑↑↑
下記がその接続方法なのですがこれをやる前に何か必要なのでしょうか?

どなたか詳しい方回答をいただきたいです。
よろしくお願いしますm(__)m

現在フレッツ光を使用しています。
・フレッツ光マンションギガ(光電話使用) ひかり電話ルータ (PR-400NE)
・BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コース マンションタイプ
・エレコム無線LANルーター WRC-1750GHBK2-C

↑↑↑
上記で現在使用しているのですが
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【ご契約サービス名】   :ZOOT NEXT for フレッツ光 サービス(IP1)
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Aベストアンサー

ひかり電話ルータ (PR-400NE)にログインして、接続先の変更をすればいいはずだけれど。
PR-400NEに設定してあるBIGLOBEの接続情報を、インターリンクの接続情報に変えるということです。

Qフレッツ光のしつこい電話案内

最近、毎日のようにフレッツ光からまとめ割の案内の電話がかかってきます
現在、フレッツ光に加入、プロバイダがOCNで家でWi-Fiが使えるようにしています
まとめ割でお得になったのでご案内なんですがと毎日毎日家の固定電話に非通知でかかってきて、非通知拒否をしているのでその後番号を通知してかけてきます
お得になるのか知りませんが、検討する時間がないからいいと何度も言っているのに毎日かけてきます
先日あまりにもしつこいので、もうかけてくるのやめて下さい、何度も断ってるのに何故しつこくかけてくるんですか?と言ったら、
お客様には初めてかけたんですがと言われました
履歴で番号を調べたら確かに同じ番号ではありませんでした
でも毎回フレッツ光をご利用いただきありがとうございますと言ってきます

同じフレッツ光でも営業かけてくる会社が違うのでしょうか?
フレッツ光というのはNTTでやっているサービスですよね?
まとめ割の案内の電話はNTTがかけてきてるのでしょうか?

Aベストアンサー

NTTが直ではなく、代理店がほとんどです。
毎日ですか?そりゃ頭にきますね。
時間がないとかでははっきり断ったわけではないから、再度かける可能性は大
代理店が1社じゃないから、複数社からくるのも可能性あり

もう、電話がかかってきて口頭でセールスだと分かるようになってますよね?
相手が話し続けるのを遮って、
「一切申し込む気持ちも内容を聞くつもりはありません。迷惑なので辞めてください。」と伝え
相手が電話を切るのを待て下さい。
責任者に代わってもらって、迷惑なので今後一切電話しないで欲しいと言ってもいいでしょう。
代理店が複数社あるのは事実ですが、きちんと断れば毎日かかってくることはないと思います。

NTT勧誘停止登録0120-849-994
代理店も対象かはわかりませんが、一度連絡されてみては?


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