プリンタがアンノーウンデバイスとなってしまって、正しく認識されず、印刷が出来なくなってしまいました。

デバイスマネージャーで、プリンタが「アンノーウンデバイス」となってしまいまして、印刷が出来なくなってしまいました。
デバイスの状態は、問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。（コード４３）
となっています。
プリンタとは、ＵＳＢケーブルで接続しています。
そのＵＳＢケーブルを交換したり、接続するＵＳＢポートを変えたり、ドライバをインストールしなおしても「アンノーウンデバイス」となってしまいます。
どうしたら、プリンタが正しく認識される様になるのか、修理の仕方を教えて下さい。
パソコン側のＵＳＢ端子は、ＵＳＢフラッシュメモリなどを接続しても正しく認識されますので、パソコン側の故障ではないと思います。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/07/16 18:30

プリンターが認識していないってことですから、1度デバイスマネージャーでそのデバイスを削除してください。

そして、プリンターのドライバを再インストールしてください。詳しくは、取扱説明書をみてください。

物理的な故障の修理は、メーカーにお問い合わせ下さい。
CANONのプリンターなら、キヤノンに　（キャノンではない）
EPSONのプリンターなら、セイコーエプソンに

この回答へのお礼

難しいです。

お礼日時：2017/07/16 20:25

No.2 回答者： neon_tetra 回答日時： 2017/07/16 14:52

・プリンターとPCを再起動してみてください。

　（プリンターのほうが先です）

　コード４３エラーはプリンターからの応答がないことを意味しています。

　意外とWindowsはデバイスを見失うことがありますけど。。。

この回答へのお礼

再起動してもダメです。

お礼日時：2017/07/16 16:01

No.1 回答者： two_of_endlife 回答日時： 2017/07/16 10:18

もう、プリンタの端子がダメになったとしか言いようがない。

ドライバなど入れ直して、さらにコードも変えて、
さらに、パソコンをリカバリして最近インストールしたソフトをなしにして、

それでも反応しないなら

寿命です

この回答へのお礼

私は、パソコンの初心者ですので、リカバリまではよう出来ません。
プリンタの寿命かもしれませんね。
中古のプリンタを購入して治れば良いのですが…。

お礼日時：2017/07/16 10:42