メルカリで購入した中古パソコンがおかしくなった場合、出品者様に相談してはいけないのでしょうか？

解決済

質問者：naruha1819
質問日時：2017/07/19 16:56
回答数：5件

二、三日前に、メルカリで中古のノートパソコンを購入しました。
最初は普通に起動できたのですが、昨日の夜、いきなり電源が入らなくなりました。正確に言うと、電源ボタンを押すと一瞬だけ電源が入るのですが、すぐに落ちてしまいます。放電をしても駄目でした。
この事をメルカリの出品者様に相談すべきかどうか迷っています。どう思いますか？回答よろしくお願いします。

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回答 (5件)

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No.2ベストアンサー

回答者： bfox
回答日時：2017/07/19 17:15

何について相談するかによります。

修理に関してであれば、出品者は修理業者でもないしメーカーでもないので相談されたところで「知らんがな」です。
「壊れてないって言ってたのに壊れてるやんけ！」というクレームであれば、出品者で良いでしょう。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。

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お礼日時：2017/07/19 18:59

No.5

回答者：ステレン
回答日時：2017/07/19 17:52

相談する必要はありません

何も対処してくれないでしょうから、３日もちゃんと動いたのなら落札者が壊したのでしょう、と言って応じてくれないでしょうから

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この回答へのお礼

ありがとうございます。

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お礼日時：2017/07/19 18:57

No.4

回答者： XR500
回答日時：2017/07/19 17:22

メルカリのことは詳しくありませんが

ノークレームノーリターンとなっていれば
たとえ純粋な質問でもクレームと見なされることがあります。
それが評価に表れます。
それでも良ければダメモトで相談してみてもいいかもしれません。
中には親切に対応してくれる人もいます。期待はしないほうがいいですが。
ネットでの売買は基本的に「売り切り、買い切り」と思うほうがいいです。