出産前後の痔にはご注意!

引っ越しをすることになり、インターネットのプロバイダを解約しようとしているのですが、どのプロバイダと契約しているかわからなくなってしまいました。確認くんなどで調べてフリービットというそれらしき会社に電話したのですが、登録されていないとの返事が。電話番号を伝えてもこの番号では登録されていないと。登録するとしたらこの電話番号しかないのですが。
クレジットカードの引き落としでインターネットサポートセンターというよくわからないところから毎月千円弱引き落としがあるので、クレジットカード会社に今調べてもらっているところです。わかるのは来月になります。なにかご存知の方いらっしゃるでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • すいません、フリービットの提供先が今使ってるプロバイダということですよね。そこの提供先に連絡しないと解約できないということだと思うのですがその提供先がどこか調べる方法はないのでしょうか?

      補足日時:2017/07/20 17:09

A 回答 (3件)

フリービットは、複数の会社に回線なりを提供していたりします。



NTT東西のフレッツ回線なら、接続IDをみると分かる場合もあります。
接続IDで、@以下が、各ISPのドメインになっている場合のみ

電子メールを契約しているなら、ドメインが各ISPのドメインになっていたりしますから、電子メールのドメインで分かったりします。


あとは、Freebitと契約している会社で、あなたが現在住んでいる地域と同じISPの可能性はその次に高くなります。
あまりよいとは言えない方法ですけども、あなたの現在のIPアドレスをあげて、Freebitに会社名を教えてもらう。(教えてもらえない場合もありますが。)
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この回答へのお礼

ありがとうございます。そのようにしてみます。契約情報をちゃんと確認しておくべきでした。

お礼日時:2017/07/20 21:39

光コラボレーションの勧誘電話がかかってきて契約しませんでしたか?



フリービットは、自前の回線を持っていない会社に、自社の回線を提供しています。提供先は数百存在するようです。

下記に協力ISP一覧があります。ただし、2006年1月のものです。

http://freebit.com/press/pr2006/20060117.html
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この回答へのお礼

数年前にたしか契約した覚えがあります。そこに連絡しないといけないのですね…ありがとうございます。

お礼日時:2017/07/20 17:10

メールアドレスの@の後は会社名がプロバイダかと…

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この回答へのお礼

ありがとうございます。そこには連絡しました。

お礼日時:2017/07/20 17:11

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IP電話ではなく、NTT東西の一般固定電話として取得した電話番号なら、金はかかるが、1度一般固定電話に戻す作業が必用になります。そして、また、IP電話に変更手続き。あるいは、そのまま一般固定電話で契約。

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あとオススメのブロバイダを教えていただきたいです ※主にオンラインゲームなどをやります

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こんばんは

回線はフレッツ光でプロバイダーがToppa!と言うことで良いでしょうか?
その場合でしたら工事不要でプロバイダーのみ変更可能です。
仮にソフトバンク光などの格安系コラボレーション光の場合は一度解約→再契約が必要になりますので注意して下さい(工事は不要です)

プロバイダーは重複契約も出来ますので、契約後に解約することも可能です。
今月までToppa!で来月からOCN(NTTコミュニケーション)と言ったことも出来ます。

オススメのプロバイダーですが
夜間混雑する原因がプロバイダーのレンタルしているNTTの設備(スマホで言う基地局)が
少なく、契約者が多い場合に遅くなったりラグが発生します。

ようするに地域によってバラバラなので、どこが良いかは周りの友人等に聴いてみるか、
難しければ速度計測サイトの地域別の結果を見て判断するしかないです。
(例えば東京だとToppa!の基地局が10カ所、同時に接続するユーザーが10万人とすると
この場合1カ所あたり1万人が接続するので非常に遅いです。
北海道だとToppa!の基地局が20カ所、ユーザーが1000人とすると
1カ所あたり50人しか接続しないので同じToppa!でも非常に快適に通信できます)

回線自体はフレッツ光(ドコモ光)が最も早いですが、Toppa!のようにプロバイダー依存になります。
また、フレッツ光、ドコモ光、コラボ光以外へ変える場合は工事が必要になります。
回線からプロバイダーまでソニーが全て管理しているNURO光が早く今の所全体的に早いです(工事必要)
au光はau管理で速度もそこそこですが、現状極端に遅い地域があるようなのでプロバイダー同様調べる必要ありです(工事必要)

ポートの開放が不可能なケーブルテレビ、モバイルルーター、
ソフトバンク光やWiMAXなどのコラボ光や無線通信はラグの元なので避けて下さい。

契約はホームページ上から申し込んで下さい。
家電店などの店頭でも申し込み受付している場合があります。
後日書類が郵送されてきます。
お使いのスマートフォンがドコモである場合は同じフレッツ回線を流用できるので料金的にドコモ光へ変更しても良いと思います(ドコモ以外は工事が必要または遅いのでNGです。料金がドコモにまとまるイメージです)
この場合も同様にプロバイダー選択が可能です。

参考になれば

こんばんは

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フレッツ光ネクストマンションスーパーハイスピードタイプ隼

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パソコン → T451/58E


スマホ(iPhone7で速度測定アプリで)では、最も遅くても見たことあるのでも5Mbpsは出ていたと思います。少なくとも1とか2Mbpsというのは見たことないです。1とな2Mbpsなら相当切り替わり遅くなるのではないのですか?(その時ネット検索でページ切り替わりは通常と早さ変わりなかったと思います)

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まずは、どこで遅くなっているかを見極めることですね。
パソコンの測定サイトで速度を調べたということですが、混んでいそうな午後9時頃と空いていそうな午前6時頃では、速度はどうなっていますか。
また、パソコンの測定サイトではなく、フレッツのサイトでの速度がどうなっていますでしょうか。
フレッツまでの速度が時間帯に関係せず早いのであれば、NTTとプロバイダの接続の部分で遅くなっていることになります。
フレッツまでの速度が遅いのであれば、マンション内および近所に多量にアクセスする人がいることになります。

解決法としては、以下のような方法があります。
 ONU、ルーターを15分程度電源を切って、再立ち上げをする。
 プロバイダを変えてみる。
 インターネットの接続方法を変えてみる。
 フレッツ光以外の通信手段に変えてみる。

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その建物によって状況は様々だと思いますが、
ネットの集合装置というのは、基本的には電話の配線盤の様な
金属の箱に入っているので、どこかの壁・もしくは部屋に取り付けられている事がほとんどです。

エレベーター付近の壁にその様な金属の箱が何個もあれば、
その中の1つがインターネット用かもしれませんし、
古い建物などであれば、雨風が当たる外の壁に設置してある所もあります。

また、その様なボックスは1つではなく、各階ごとに一度集合させ、
それをまたすべての住居者分をまとめる、といった具合に、
部屋数などによっても状況は異なるので、
各階にある場合もありますし、無い場合もある、という事が言えてきます。

基本的には金属のボックス状になっているので、
そういう物が取り付けられている場所を探してみてください。

いたずら防止で管理室の様な物があればその部屋にある場合もありますし、
共用部分のどこかに露出してある場合もあるので、
どこにあるかは検討が付きません。

電線の地中化がまだで、電線・電信柱から電気を引いている状況であれば、
その電線を辿って行けば、おおよその検討が付くと思いますが・・・

その建物によって状況は様々だと思いますが、
ネットの集合装置というのは、基本的には電話の配線盤の様な
金属の箱に入っているので、どこかの壁・もしくは部屋に取り付けられている事がほとんどです。

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