apple ID登録について。

ipone7をつかってapp storeからapple idでサインインしようとすると「過去にitunes storeで使用した記録がありません」とでてレビューからアカウント確認する作業に入ったあと個人情報で姓名を入力した後お支払方法や請求先を登録しようとすると個人情報に戻されて姓名のフリガナ欄に「入力が完了していません」とでて無限ループしてしまいます。
どうすればよいのでしょうか。

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/07/21 18:30

Storeからで無く、iCloudから入って行って、AppleIDをきちんと入力して下さい。

支払い情報を入れれば、AppStoreでサインイン出来る筈です。
新しい端末で過去のAppleIDを使う場合、支払い情報を入れなければ成らず「なし」は使えません。
サインイン後に支払い情報を「なし」には出来ます。

iphoneで無理なら、パソコンで行って見て下さい。
→https://appleid.apple.com/

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/07/21 08:44

そのメッセージは、AppleID の入力漏れとかが考えられますけど、正しいものを入力しているのですか？

フリガナとかは全角しか使えませんから（ケータイの移行ユーザーで、まれに半角カナを多用される方がいるので）。

堂々巡りの対処は、Safari の Cookie と履歴キャッシュを消去し、iPhone 再起動してから、再挑戦する。

それより過去に登録したと思われる AppleID を検索した方が早いと思います。
AppleID を新たにとり直すのは自由ですけど、過去に買ったアプリが再ダウンロードできないので、すべて一からになりますよ。